全管道、資料化、精准運營——實現新零售轉型破局!
【課程背景】
馬雲說“未來沒有電子商務, 只有新零售”, 阿裡研究院說“新零售是顧客為中心, 運用全管道, 資料化精准運營的零售經營模式”。 逸馬專家老師潛心研究, 精彩開講《如何玩轉新零售》!為您講述不同類型的企業如何進行新零售變革轉型, 新零售的核心能力發育、實操方法、案例分享和需要避免的誤區。
【課程綱要】
模組
解決問題
玩轉新零售-道與法
1.新零售的概念與特徵;
2.新零售的商業模式;
3.新零售的變革管理工具;
4. 新零售行業典型案例分享;
玩轉新零售-術與器
4.如何提高門店客流量?
5.如何實現顧客細分?
6.如何進行顧客需求預測?
7.如何進行顧客價值開發?
8.如何打造爆款?
9.如何提高商品售罄率?
10.如何加快存貨周轉?
11.如何提高客單價?
玩轉新零售
-系統解決方案
12.連鎖企業線上SCRM社會化會員管理系統實施方案;
13.連鎖企業線下ERP系統建設實施方案;
14.連鎖企業線上線下資料融合解決方案;
15.連鎖企業精准行銷解決方案;
16.連鎖企業精准運營解決方案。
【課程收益】
課程主題圍繞新零售時代背景下, 連鎖零售企業如何轉型升級, 實現以顧客為中心, 運用全管道, 實現資料化的精准運營。
l掌握新零售的本質:新零售=精准行銷+精准管道+精准商品
l掌握如何精准客戶畫像、精准行銷、精准商品、精准管道
l掌握如何建設連鎖企業線上社會化會員管理SCRM系統和線下ERP系統的資料打通融合
l掌握傳統零售企業如何借助新零售轉型升級實現破局
【主要內容】:①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新, 提升供應鏈、產業鏈升級;②單店盈利的提升,