2018年1月15日， 中國郵政儲蓄銀行攀枝花市分行（以下簡稱“郵儲銀行攀枝花市分行”）迎來了成立十周年的紀念日。
“為攀枝花市棚戶區改造一期項目授信超過10億元， 通過改造， 徹底改善棚戶區居民的居住環境， 讓老百姓住上安全房、放心房。 ”
……
十年來， 一大批耳熟能詳的攀枝花重點專案、民生工程背後， 都能找到郵儲銀行攀枝花市分行的身影。
十年崢嶸歲月， 十年艱苦耕耘， 一組數位讓10年發展躍然紙上：截至2017年末， 資產規模近90億元， 貸款餘額近40億元， 分別較成立之初增長3倍、77倍；現有3個一級支行， 39個營業網點， 成為眾多中小企業的夥伴銀行。
中國郵政儲蓄銀行的前身郵政儲蓄的歷史可以上溯到1919年開辦的郵政儲金業務和專設的郵政儲金局， 至今已有近百年歷史。
1953年， 郵政儲蓄業務停辦， 郵政繼續辦理匯兌業務。 1986年， 郵政儲蓄正式恢復開辦。
2007年， 根據國務院金融體制改革的總體安排， 在改革原有郵政儲蓄管理體制的基礎上， 郵儲銀行正式成立。
經中國銀行業監督管理委員會攀枝花監管分局批准， 郵儲銀行攀枝花市分行於2008年1月15日正式掛牌成立。
分行目前共設16個部門， 下轄東區支行、米易縣支行和鹽邊縣支行3個一級支行， 全行共有營業網點39個， 其中， 15個自營網點， 24個郵政代理網點， 覆蓋東區、西區、仁和區、米易縣和鹽邊縣全部5個行政區， 金融服務區域遍佈51個行政村， 打造了涵蓋零售業務、公司業務、國際金融、金融市場、資產管理、投資銀行等在內的現代銀行業務格局， 市場競爭力不斷提升。
堅守定位
積極踐行普惠金融
定位是戰略之本， 服務是興行之源。
正是圍繞“服務地方經濟、服務中小企業、服務城鄉居民”這一核心，
該行黨委書記、行長張建表示， “10年來， 我們始終堅持服務小微、服務社區、服務三農的定位， 以‘人嫌細碎、我寧繁瑣’的擔當， 為客戶和社會創造價值。 ”
在全市百姓眼中， 郵儲銀行攀枝花市分行是離自己最近的銀行。 助農取款服務點18個， 營業網點39個， 村郵樂購店113家， ATM機165台、POS機343台、轉帳電話482台， 覆蓋了三區兩縣城區和51個行政村， 在普惠金融工作中發揮著重要作用。
多年來， 郵儲銀行攀枝花市分行不斷創新產品， 打造了多條產品線， 實現了對涉農市場主體的全覆蓋。
針對各地農村差異性大的問題， 郵儲銀行攀枝花市分行因地制宜創新擔保方式， 抵質押物範圍不斷擴大， 方便客戶靈活申貸。
針對“三農”有效抵押擔保物匱乏、風險偏高等難題， 郵儲銀行攀枝花市分行著力搭建“銀政”“銀協”“銀企”“銀保”合作平臺， 盡可能讓農民“貸得出”“用得起”“還得上”。
2017年7月， 按照總行、省分行的工作戰略部署， 郵儲銀行攀枝花市分行專門成立三農金融事業部攀枝花市分部， 打造專業化為農服務體系。
資料顯示， 自成立以來， 郵儲銀行攀枝花市分行累計發放個人零售貸款超過35000筆， 金額超40億元， 有效緩解了“三農”融資困難， 為國家精准扶貧、攀枝花精准脫貧等政策的實施提供了資金保障。 截至2017年12月末， 郵儲銀行攀枝花市分行涉農貸款餘額超9億元。
針對小微企業金融需求“短、小、頻、急”的特點，郵儲銀行攀枝花市分行形成了囊括“強抵押”“弱擔保”“純信用”各個擔保方式的全產品序列，充分滿足各類小微企業融資需求。
根據市政府出臺的“紅名單”企業，建立“綠色信貸”通道，從授信業務各個環節提高工作效率，同時加大對該行新開通的稅貸通、流水貸、醫院貸業務投入，幫助企業拓寬融資管道，讓企業通過直接融資解決“融資難”問題。
10年來，郵儲銀行攀枝花市分行累計為農業龍頭企業、新型農業主體等中小微企業發放貸款超過3000筆，金額近30億元，扶持了攀枝花市銳華農業開發有限責任公司、攀枝花市龍騰四海農牧業有限公司、鹽邊縣天成絲綢有限責任公司等一大批特色企業發展壯大。
聚焦主業
全力支持項目建設
攀枝花地處川滇交界處，位居交通要道，但在交通建設上還有很大“走出去”的空間。
攀枝花火車南站站前基礎設施項目，是我市火車南站配套的綜合交通樞紐工程，專案總投資21億元，作為我市首個PPP項目，此前毫無經驗可以借鑒。
郵儲銀行攀枝花市分行摸著石頭過河，以敢為天下先的精神，排除政策不熟悉、業務無借鑒的困難，成功為攀枝花火車南站站前基礎設施PPP項目授信超過15億元，使我市第一個PPP專案順利實施。
攀大（四川境）高速是攀枝花打響交通建設“五年大會戰”，形成“一環六射”高速路網，打造1小時經濟圈的重要建設專案，總投資66.22億元。
郵儲銀行攀枝花市分行在自身資金額度緊張的情況下，按照市政府打贏全市交通建設硬仗的規劃，通過積極溝通，多方協調，聯合郵儲銀行成都市分行組成內部銀團，為攀大（四川境）高速工程授信超過6億元，確保攀枝花市交通樞紐項目按期進行。
鹽邊縣大面山風電場二期100MW工程、鹽邊縣紅格大面山20MWp光伏發電項目是我市打造綠色轉型發展的示範城市重點項目，項目總投資共計12億元。
郵儲銀行攀枝花市分行積極回應我市打造綠色轉型發展示範城市的號召，迅速展開專案授信申報工作，在最短的時間通過總行審批，成功授信近10億元，對我市大力發展康養產業具有重要意義。
鹽邊縣紅格鎮設施農業與光伏互補項目成功並網後，實現了高位風力發電、棚上光伏發電和棚下現代物理農業科技的有機結合，發展現代高效農業，實現清潔能源與農業生產雙贏。
該項目是該行在全省範圍內授信的首筆光伏發電項目，也與大面山二期100MW風電專案、450畝生態農業園專案組成了郵儲銀行全國第一筆農風光發電互補項目。
惠及民生
真心服務群眾
2017年是我市進一步加大推進棚戶區改造項目的一年，郵儲銀行攀枝花市分行深挖找准棚改專案金融服務的著力點，深化銀政合作和住建部門共同努力，解決棚改工作中的突出問題，緊密對接市政府的年度棚改計畫，共為棚戶區改造一期專案授信超過10億元。
2018年，郵儲銀行攀枝花市分行將更好地服務城鄉居民、創造美好生活，加大信貸投放力度，拓寬棚改建設資金來源，保障攀枝花市棚改專案順利推進，為建設美麗繁榮和諧攀枝花作出更大貢獻。
自2000年起至今，郵政儲蓄承擔代發養老金業務已經堅持了17年。在通過養老金代發業務實踐“普惠金融”理念、真情服務百姓的同時，郵儲銀行日常金融服務能力也得到明顯提升。
代發養老金業務雖不複雜，卻也考驗銀行的日常金融服務能力。
每個月的養老金發放日是郵儲銀行攀枝花市分行各營業網點最繁忙的時候，這項業務占到個人業務的70％－80％，網點日均接待老年客戶超過200人。
為了讓社保繳費客戶滿意而來、高興而歸，該行不斷優化服務舉措，用心做好“民生工程”。
一是增配大堂經理，優化廳堂服務。
為了有效引導前來辦理繳費的每一位元客戶，該行動員機關人員參與網點代收工作幫扶，增援大堂人手，開展一對一服務，為客戶答疑解惑。
二是增添便民設施，改善客戶體驗。
針對客戶多、排隊等候時間長的特點，該行各營業網點在營業大廳重新佈置報刊雜誌架、金融知識展架，增加條椅，營造美觀舒適的環境，使客戶可以隨時歇腳。2017年，郵儲銀行攀枝花市分行代發金額超26億元，服務社保客戶達143萬人次。
搭建平臺
助力夢想起飛
郵儲銀行攀枝花市分行自2012年起，就以該行小額貸款客戶、個人商務貸款客戶和小企業貸款客戶為依託，舉辦創富大賽。
隨著近年來創業創新浪潮的興起，市政府自2014年起決定舉辦攀枝花市創業創富大賽，並形成長效機制，每兩年舉辦一次大賽，由市政府主辦，團市委及相關部門具體承辦。
郵儲銀行攀枝花市分行以豐富的大賽舉辦經驗和“普惠金融”的市場定位，當之無愧成為了大賽的獨家支援銀行，為攀枝花創業創富大賽提供了金融扶持、宣傳支援、專家支援和平臺支持。
2016年，團市委、市人力資源和社會保障局、郵儲銀行攀枝花市分行聯合舉辦了“郵儲銀行杯”攀枝花市第四屆青年創業創新創富大賽。本屆大賽共吸引了431個青年創業團隊報名。
作為國有大型商業銀行，郵儲銀行自成立以來，始終牢記“金融服務實體經濟的本質要求”，積極踐行“普之城鄉，惠之於民”的使命和責任。同時，面對經濟“新常態”，在經濟增速換擋期和全面深化改革的攻堅期，該行主動擔當，不斷加大對實體經濟和涉農產業的信貸投放力。
10年來，累計發放再就業小額擔保貸款超過2000筆，發放金額近2億元，幫助眾多有創業夢想、有創業激情、有創富智慧的青年才俊，積極投身到大眾創業活動中來，助力營造攀枝花的創業氛圍，培育了一批創業創富項目和人才。
普及宣傳
提升金融知識素養
郵儲銀行攀枝花市分行每年都定期開展“金融知識進萬家”“金融知識萬里行”“金融知識普及月”“征信宣傳月”“反洗錢宣傳月”“反假貨幣宣傳月”等主題宣傳活動。
針對不同客戶群體，各宣傳小組還開展了層次鮮明、具有特色的教育活動，幫助廣大金融消費者掌握日常生活中所必要的金融基礎知識和防範風險的技能，引導其合理選擇金融產品和服務，保護消費者合法權益，維護金融安全。
針對理財業務糾紛和電信網路詐騙案件等侵害消費者權益的現象，有針對性地宣傳如何辨別正規金融產品服務，利用“雙錄”維護客戶自身權益，維護個人資訊安全，防範電信網路詐騙。
嚴守底線
保持優異資產品質
對於任何一家商業銀行，風險管理能力既是衡量企業發展水準的尺規，也是提高運行效率的基礎。
10年來，郵儲銀行攀枝花市分行一直堅持建設和完善全面風險管理體系，堅持審慎穩健的風險政策，嚴守健康發展“生命線”。
該行積極培育宣導審慎穩健的風險管理文化，確立了“抓住風險，防住案件，控住品質”的理念，不斷提高全行人員的風險責任意識。
在經營發展中，始終遵循審慎穩健的風險偏好，建立了分層次的風險偏好制度和傳導機制，制定有針對性的風險管理政策；
建立健全風險管理組織架構，提高風險管理的集約性和控制力，不斷加強風險管理部門與各業務部門的工作銜接；
針對各類具體風險，設定有針對性的風險管理制度和管理流程，實現風險管理與業務管理相互融合、有機統一；
不斷豐富各項業務的風險管理方法，提高自身風險管理精細化水準；
開展資本規劃，堅持資本與風險相匹配、風險與收益相匹配的原則，完善資本充足率管理和資本限額控制；
構建機構風險評價等考核機制，深化風險評價等機制在全行經營管理、特別是績效考核和責任追究中的應用，提升風險管理的約束力。
受益於對風險管理的高度重視，郵儲銀行攀枝花市分行資產品質始終保持優異。截至2017年12月末，郵儲銀行攀枝花市分行不良貸款率僅為0.42%，顯著優於行業平均水準。
順應時代
加速資訊化轉型
中國郵政儲蓄銀行確定了“科技引領”的資訊化戰略，致力打造“三個銀行”，即“體驗＋智慧”的“智慧銀行”，開放協作、雲端計算的“平臺銀行”以及平等共用的“普惠銀行”。
網上銀行、手機銀行、自助銀行、電話銀行、“微銀行”等終端形態共同構成了郵儲銀行全方位電子銀行體系，建立了電子實體互連互通，線下線上齊頭並進的服務格局，使用者體驗和智慧化程度不斷提升。
與此同時，眾多新技術的整體應用，也為打造“普惠銀行”提供了可能。自動化決策模型的應用，實現了作業自主化、行銷批量化、風控系統化，簡化了審批流程，切實降低了客戶融資成本。
依託大股東中國郵政集團資訊流、資金流、物流和商流“四流合一”的先天優勢，郵儲銀行建立了“互聯網金融+農村電商”“互聯網金融+速遞物流”“互聯網金融+跨境電商”等新業務模式。
此外，與多家互聯網企業開展跨界合作，極大豐富了互聯網金融服務內容，有力提升對普惠金融客戶的服務支援。
郵儲銀行攀枝花市分行在總行、省分行的戰略引領下，在科技發展大道上努力前行。依託省分行開發的“優友寶”，順應“客戶互聯網化”趨勢，圍繞低額高頻交易市場，實現聚合支付，搭建二維支付場景。
經過10年積澱，站在新起點上，郵儲銀行攀枝花市分行不忘初心、牢記使命，在黨的十九大精神的引領下，以更加昂揚的姿態，穩健的步履，主動適應新時代、積極迎接新挑戰，進一步確立“投入講產出、經營講效益、管理講成本”的現代商業銀行價值創造理念，始終秉承“誠信、普惠、綠色、創新、實幹”的價值觀，堅持服務小微、服務社區、服務三農的定位，向建設一流大型零售商業銀行和優秀上市銀行的目標大步邁進，為攀枝花打好高水準率先全面小康攻堅戰、建設美麗繁榮和諧攀枝花作出新的更大貢獻。
針對小微企業金融需求“短、小、頻、急”的特點，郵儲銀行攀枝花市分行形成了囊括“強抵押”“弱擔保”“純信用”各個擔保方式的全產品序列，充分滿足各類小微企業融資需求。
根據市政府出臺的“紅名單”企業，建立“綠色信貸”通道，從授信業務各個環節提高工作效率，同時加大對該行新開通的稅貸通、流水貸、醫院貸業務投入，幫助企業拓寬融資管道，讓企業通過直接融資解決“融資難”問題。
10年來，郵儲銀行攀枝花市分行累計為農業龍頭企業、新型農業主體等中小微企業發放貸款超過3000筆，金額近30億元，扶持了攀枝花市銳華農業開發有限責任公司、攀枝花市龍騰四海農牧業有限公司、鹽邊縣天成絲綢有限責任公司等一大批特色企業發展壯大。
聚焦主業
全力支持項目建設
攀枝花地處川滇交界處，位居交通要道，但在交通建設上還有很大“走出去”的空間。
攀枝花火車南站站前基礎設施項目，是我市火車南站配套的綜合交通樞紐工程，專案總投資21億元，作為我市首個PPP項目，此前毫無經驗可以借鑒。
郵儲銀行攀枝花市分行摸著石頭過河，以敢為天下先的精神，排除政策不熟悉、業務無借鑒的困難，成功為攀枝花火車南站站前基礎設施PPP項目授信超過15億元，使我市第一個PPP專案順利實施。
攀大（四川境）高速是攀枝花打響交通建設“五年大會戰”，形成“一環六射”高速路網，打造1小時經濟圈的重要建設專案，總投資66.22億元。
郵儲銀行攀枝花市分行在自身資金額度緊張的情況下，按照市政府打贏全市交通建設硬仗的規劃，通過積極溝通，多方協調，聯合郵儲銀行成都市分行組成內部銀團，為攀大（四川境）高速工程授信超過6億元，確保攀枝花市交通樞紐項目按期進行。
鹽邊縣大面山風電場二期100MW工程、鹽邊縣紅格大面山20MWp光伏發電項目是我市打造綠色轉型發展的示範城市重點項目，項目總投資共計12億元。
郵儲銀行攀枝花市分行積極回應我市打造綠色轉型發展示範城市的號召，迅速展開專案授信申報工作，在最短的時間通過總行審批，成功授信近10億元，對我市大力發展康養產業具有重要意義。
鹽邊縣紅格鎮設施農業與光伏互補項目成功並網後，實現了高位風力發電、棚上光伏發電和棚下現代物理農業科技的有機結合，發展現代高效農業，實現清潔能源與農業生產雙贏。
該項目是該行在全省範圍內授信的首筆光伏發電項目，也與大面山二期100MW風電專案、450畝生態農業園專案組成了郵儲銀行全國第一筆農風光發電互補項目。
惠及民生
真心服務群眾
2017年是我市進一步加大推進棚戶區改造項目的一年，郵儲銀行攀枝花市分行深挖找准棚改專案金融服務的著力點，深化銀政合作和住建部門共同努力，解決棚改工作中的突出問題，緊密對接市政府的年度棚改計畫，共為棚戶區改造一期專案授信超過10億元。
2018年，郵儲銀行攀枝花市分行將更好地服務城鄉居民、創造美好生活，加大信貸投放力度，拓寬棚改建設資金來源，保障攀枝花市棚改專案順利推進，為建設美麗繁榮和諧攀枝花作出更大貢獻。
自2000年起至今，郵政儲蓄承擔代發養老金業務已經堅持了17年。在通過養老金代發業務實踐“普惠金融”理念、真情服務百姓的同時，郵儲銀行日常金融服務能力也得到明顯提升。
代發養老金業務雖不複雜，卻也考驗銀行的日常金融服務能力。
每個月的養老金發放日是郵儲銀行攀枝花市分行各營業網點最繁忙的時候，這項業務占到個人業務的70％－80％，網點日均接待老年客戶超過200人。
為了讓社保繳費客戶滿意而來、高興而歸，該行不斷優化服務舉措，用心做好“民生工程”。
一是增配大堂經理，優化廳堂服務。
為了有效引導前來辦理繳費的每一位元客戶，該行動員機關人員參與網點代收工作幫扶，增援大堂人手，開展一對一服務，為客戶答疑解惑。
二是增添便民設施，改善客戶體驗。
針對客戶多、排隊等候時間長的特點，該行各營業網點在營業大廳重新佈置報刊雜誌架、金融知識展架，增加條椅，營造美觀舒適的環境，使客戶可以隨時歇腳。2017年，郵儲銀行攀枝花市分行代發金額超26億元，服務社保客戶達143萬人次。
搭建平臺
助力夢想起飛
郵儲銀行攀枝花市分行自2012年起，就以該行小額貸款客戶、個人商務貸款客戶和小企業貸款客戶為依託，舉辦創富大賽。
隨著近年來創業創新浪潮的興起，市政府自2014年起決定舉辦攀枝花市創業創富大賽，並形成長效機制，每兩年舉辦一次大賽，由市政府主辦，團市委及相關部門具體承辦。
郵儲銀行攀枝花市分行以豐富的大賽舉辦經驗和“普惠金融”的市場定位，當之無愧成為了大賽的獨家支援銀行，為攀枝花創業創富大賽提供了金融扶持、宣傳支援、專家支援和平臺支持。
2016年，團市委、市人力資源和社會保障局、郵儲銀行攀枝花市分行聯合舉辦了“郵儲銀行杯”攀枝花市第四屆青年創業創新創富大賽。本屆大賽共吸引了431個青年創業團隊報名。
作為國有大型商業銀行，郵儲銀行自成立以來，始終牢記“金融服務實體經濟的本質要求”，積極踐行“普之城鄉，惠之於民”的使命和責任。同時，面對經濟“新常態”，在經濟增速換擋期和全面深化改革的攻堅期，該行主動擔當，不斷加大對實體經濟和涉農產業的信貸投放力。
10年來，累計發放再就業小額擔保貸款超過2000筆，發放金額近2億元，幫助眾多有創業夢想、有創業激情、有創富智慧的青年才俊，積極投身到大眾創業活動中來，助力營造攀枝花的創業氛圍，培育了一批創業創富項目和人才。
普及宣傳
提升金融知識素養
郵儲銀行攀枝花市分行每年都定期開展“金融知識進萬家”“金融知識萬里行”“金融知識普及月”“征信宣傳月”“反洗錢宣傳月”“反假貨幣宣傳月”等主題宣傳活動。
針對不同客戶群體，各宣傳小組還開展了層次鮮明、具有特色的教育活動，幫助廣大金融消費者掌握日常生活中所必要的金融基礎知識和防範風險的技能，引導其合理選擇金融產品和服務，保護消費者合法權益，維護金融安全。
針對理財業務糾紛和電信網路詐騙案件等侵害消費者權益的現象，有針對性地宣傳如何辨別正規金融產品服務，利用“雙錄”維護客戶自身權益，維護個人資訊安全，防範電信網路詐騙。
嚴守底線
保持優異資產品質
對於任何一家商業銀行，風險管理能力既是衡量企業發展水準的尺規，也是提高運行效率的基礎。
10年來，郵儲銀行攀枝花市分行一直堅持建設和完善全面風險管理體系，堅持審慎穩健的風險政策，嚴守健康發展“生命線”。
該行積極培育宣導審慎穩健的風險管理文化，確立了“抓住風險，防住案件，控住品質”的理念，不斷提高全行人員的風險責任意識。
在經營發展中，始終遵循審慎穩健的風險偏好，建立了分層次的風險偏好制度和傳導機制，制定有針對性的風險管理政策；
建立健全風險管理組織架構，提高風險管理的集約性和控制力，不斷加強風險管理部門與各業務部門的工作銜接；
針對各類具體風險，設定有針對性的風險管理制度和管理流程，實現風險管理與業務管理相互融合、有機統一；
不斷豐富各項業務的風險管理方法，提高自身風險管理精細化水準；
開展資本規劃，堅持資本與風險相匹配、風險與收益相匹配的原則，完善資本充足率管理和資本限額控制；
構建機構風險評價等考核機制，深化風險評價等機制在全行經營管理、特別是績效考核和責任追究中的應用，提升風險管理的約束力。
受益於對風險管理的高度重視，郵儲銀行攀枝花市分行資產品質始終保持優異。截至2017年12月末，郵儲銀行攀枝花市分行不良貸款率僅為0.42%，顯著優於行業平均水準。
順應時代
加速資訊化轉型
中國郵政儲蓄銀行確定了“科技引領”的資訊化戰略，致力打造“三個銀行”，即“體驗＋智慧”的“智慧銀行”，開放協作、雲端計算的“平臺銀行”以及平等共用的“普惠銀行”。
網上銀行、手機銀行、自助銀行、電話銀行、“微銀行”等終端形態共同構成了郵儲銀行全方位電子銀行體系，建立了電子實體互連互通，線下線上齊頭並進的服務格局，使用者體驗和智慧化程度不斷提升。
與此同時，眾多新技術的整體應用，也為打造“普惠銀行”提供了可能。自動化決策模型的應用，實現了作業自主化、行銷批量化、風控系統化，簡化了審批流程，切實降低了客戶融資成本。
依託大股東中國郵政集團資訊流、資金流、物流和商流“四流合一”的先天優勢，郵儲銀行建立了“互聯網金融+農村電商”“互聯網金融+速遞物流”“互聯網金融+跨境電商”等新業務模式。
此外，與多家互聯網企業開展跨界合作，極大豐富了互聯網金融服務內容，有力提升對普惠金融客戶的服務支援。
郵儲銀行攀枝花市分行在總行、省分行的戰略引領下，在科技發展大道上努力前行。依託省分行開發的“優友寶”，順應“客戶互聯網化”趨勢，圍繞低額高頻交易市場，實現聚合支付，搭建二維支付場景。
經過10年積澱，站在新起點上，郵儲銀行攀枝花市分行不忘初心、牢記使命，在黨的十九大精神的引領下，以更加昂揚的姿態，穩健的步履，主動適應新時代、積極迎接新挑戰，進一步確立“投入講產出、經營講效益、管理講成本”的現代商業銀行價值創造理念，始終秉承“誠信、普惠、綠色、創新、實幹”的價值觀，堅持服務小微、服務社區、服務三農的定位，向建設一流大型零售商業銀行和優秀上市銀行的目標大步邁進，為攀枝花打好高水準率先全面小康攻堅戰、建設美麗繁榮和諧攀枝花作出新的更大貢獻。