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51社保的生意經:從社保切入HR服務平臺

本文共計1867字, 閱讀時間4分鐘。

記者 | 趙雷

編輯 | 趙力

社保有多重要?相信每一個在一二線城市工作的人都有深刻體會。 社保問題也正在成為企業和員工之間最敏感問題之一。

“我們公司的業務, 就是在幫助企業解決好員工和社保相關的一切問題。 ”51社保創始人兼CEO余清泉這樣向尋找中國創客介紹道。

據瞭解, 51社保服務的公司已經超過一萬家。 從社保業務出發, 其還為企業提供薪酬、個稅、社保綜合解決方案的服務, 説明廣大中小企業控制用工風險、降低人工成本、提升員工福利。

創業契機:讓每一個公司和員工都有社保

國家工商總局資料顯示, 2016年我國平均每天新登記的企業數是1.51萬家, 至2016年底, 全國實有企業數2596萬家, 所有市場主體8705萬家。 值得注意的是, 其中新設小微企業以及初次創業企業占85.8%。

余清泉告訴記者, 理論上說, 這所有的企業都應該讓員工享受到社保福利,

但現實的情況卻是:截至2015年底, 我國的社會保障覆蓋的人群只達到了64.6%, 也可以說是三分之一的企業員工, 是沒有社保的。

人社部此前發佈的調查結果也顯示, 企業職工的實際參保狀況仍顯滯後, 14.8%參與調查的員工表示企業沒有為其參加城鎮職工基本養老保險, 16.9%的人表示企業沒有為其參加醫療保險。

社保, 是政府作為協力廠商以其本身的強制力, 向用工方收取一定的福利作為員工的保障, 覆蓋範圍是全社會所有的企業, 尤其是勞動法的出臺及相關條例的執行, 明確了社保強制徵收的性質。

那為什麼還是有很多企業不為員工繳納社保呢?余清泉介紹說, 這其中涉及兩種情況, 一種就是公司為了節省開支;另一種是因為公司團隊較小等原因,

認為繳納社保很麻煩, 於是跟員工達成一致意見, 統一以現金發放代替。

根據余清泉的調研和觀察, 大多數不繳納社保的企業是“怕麻煩”。 以新成立公司為例, 註冊公司後, 企業的社保服務需要專人去做, 涉及到銀行、社保局、公積金管理處、商業保險等等多個部門的手續, 而每一次有員工入職都要重複同樣的程式, “對於很多人力部門員工較少的中小公司來說, 就會很頭疼。 ”

“過去這些年, 其實國內有FESCO等幾家代理社保的機構, 口碑也不錯, 但費用很高, 基本都是大企業使用。 現在互聯網技術發展這麼好, 也到了社保行業變革的時候了, 我們的目標就是要讓每一個企業和員工都能安心方便的享受社保服務。

”余清泉說。

以51社保為代表的互聯網社保創業專案也受到資本市場的看好, 目前51社保已經完成C輪融資, 累計融資數億元。 除此之外, 金柚、社保通、螞蟻HR等多家公司也都拿到了多輪融資。 余清泉說, 這個市場不僅足夠大, 因為這個市場已經迎來了變革, 互聯網社保公司將會逐漸成為企業社保的首選。

51社保創始人兼CEO余清泉

核心優勢:用SaaS平臺替代人力

51社保團隊開發了社保服務平臺, 採用獨創的4S模式(“方案Solution+系統System+共用Shared+服務Service”), 企業只需要通過客戶通過Web端或者移動端下單, 公司就會接收到企業的需求, 然後通過自動化工具助手拆解歸類, 負責各自對接企業的51社保工作人員再進行處理。

談起自動化工具助手, 余清泉說, 目前80%以上的社保業務都可以在網上自動化解決, 在為純粹託管代辦的客戶服務過程中, 公司研發出了一個提高效率的產品。

通常, 服務託管客戶需要管理客戶的所有UKey(社保系統登錄需要的驗證身份金鑰), 在處理服務商社保的每一項業務時候, 需要按每家公司去查找對應的UKey,完成身份驗證操作完業務之後再還回去,對於51社保這樣的服務商來說,則是一件費時費力的事情。

51社保獨立研發了一套社保交付工具系統,系統運用集成服務的思想,採用軟硬體結合的方式,統一管理所有UKey,和51社保人力資源分享服務平臺無縫銜接,並且和社保官方系統即時對接。

如此,通過機器人線上自動化系統和線下人工服務結合,極大地提高了服務效率和準確度,據稱,這套系統也獲得多項國家專利。

未來規劃:從社保到一站式HR平臺

51社保的模式不是傳統軟體的收費模式,而是採取基礎版本完全免費,企業可以使用基礎版管理公司的員工薪酬、招聘、福利等業務,社保服務則是每人每月收取19.9元的服務費。

看起來單價不高,但這卻是一個非常穩定的市場。一旦使用這項服務,每一名員工在不換單位的情況下,其公司都會持續支付服務費,這是一筆高頻且對於企業方來說有依賴性支出。

在余清泉看來,51社保關注到了大部分中小企業的痛點,並提供了基礎設施性質的的企業級服務。

除此之外,51社保最看重的就是社保服務的擴展性。因為社保是為企業的HR服務,HR相關業務就是公司接下來發展的方向。

余清泉認為,一站式 HR SaaS 平臺還沒有完全定性,沒有跑出模式,而早在 2015 年,51社保便推出了自己的一站式人事管理平臺 101 HR。

101 HR 免費的邏輯是軟體免費,服務收費。不過也可以看出,軟體是可以成為服務的載體,這也就是51社保的機會。未來,101 HR 的核心是要與社保服務進行深度整合,會將社保服務和HR業務進行更好的匹配。

余清泉透露,2014 年,中國eHR(人力資源管理電子資訊化)服務商年銷售額只占到整體人力資源服務商年銷售額的3%。可見單純地將人力資源服務從線下搬到線上的模式還有很長一段路要走。

值得注意的是,51社保的商業模式具有B2B2C的特點,而基於黏性、性能和資料,還有更多可擴展空間,而究竟還能為企業帶去哪些價值,這是公司需要琢磨的事情。

需要按每家公司去查找對應的UKey,完成身份驗證操作完業務之後再還回去,對於51社保這樣的服務商來說,則是一件費時費力的事情。

51社保獨立研發了一套社保交付工具系統,系統運用集成服務的思想,採用軟硬體結合的方式,統一管理所有UKey,和51社保人力資源分享服務平臺無縫銜接,並且和社保官方系統即時對接。

如此,通過機器人線上自動化系統和線下人工服務結合,極大地提高了服務效率和準確度,據稱,這套系統也獲得多項國家專利。

未來規劃:從社保到一站式HR平臺

51社保的模式不是傳統軟體的收費模式,而是採取基礎版本完全免費,企業可以使用基礎版管理公司的員工薪酬、招聘、福利等業務,社保服務則是每人每月收取19.9元的服務費。

看起來單價不高,但這卻是一個非常穩定的市場。一旦使用這項服務,每一名員工在不換單位的情況下,其公司都會持續支付服務費,這是一筆高頻且對於企業方來說有依賴性支出。

在余清泉看來,51社保關注到了大部分中小企業的痛點,並提供了基礎設施性質的的企業級服務。

除此之外,51社保最看重的就是社保服務的擴展性。因為社保是為企業的HR服務,HR相關業務就是公司接下來發展的方向。

余清泉認為,一站式 HR SaaS 平臺還沒有完全定性,沒有跑出模式,而早在 2015 年,51社保便推出了自己的一站式人事管理平臺 101 HR。

101 HR 免費的邏輯是軟體免費,服務收費。不過也可以看出,軟體是可以成為服務的載體,這也就是51社保的機會。未來,101 HR 的核心是要與社保服務進行深度整合,會將社保服務和HR業務進行更好的匹配。

余清泉透露,2014 年,中國eHR(人力資源管理電子資訊化)服務商年銷售額只占到整體人力資源服務商年銷售額的3%。可見單純地將人力資源服務從線下搬到線上的模式還有很長一段路要走。

值得注意的是,51社保的商業模式具有B2B2C的特點,而基於黏性、性能和資料,還有更多可擴展空間,而究竟還能為企業帶去哪些價值,這是公司需要琢磨的事情。

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