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雲掌財經丨三隻松鼠:屌絲的團隊,卻打造出互聯網堅果第一品牌!

內容摘要:“主人, 快來吃我吧”!“主人, 你好”和淘寶千萬商家用爛掉的“親”不一樣的三隻松鼠, 發展速度之快, 是互聯網大環境下一個非常成功的案例。 三隻松鼠其實是在用互聯網的做事方法, 在做一個傳統的行業。

1、松鼠老爹“章三瘋”章燎原

章燎原小時候生活在安徽績溪農村, 年輕的時候, 學歷不高的他抽煙打架, 生活的像個痞子一樣。 直到1994年, 章燎原的表哥帶他一天消費了3000元。 表哥買了五六瓶售價為三元的礦泉水讓他洗手, 而當時站在他們旁邊, 40多歲的中年男子正等著他們洗完手的礦泉水瓶。 這對章燎原觸動極大,

“我是要做表哥這樣的有錢人, 還是40多歲撿礦泉水瓶。 ”事後, 章燎原心中有了個“改變自身環境”的夢想——創業。

學歷不高, 沒有正經讀過書的章燎原在萌生了創業念頭之後, 做過服務員、推銷員、電工等多個工作, 然而26歲的時候, 章燎原還在社會上飄蕩,

一事無成。 他開始反思, “在當時的大環境下, 沒錢也沒有合適的機會去創業。 ”選擇一家公司去實踐自己多年積累的行銷知識才是最實際的。

一年後, 章燎原“混”進了做堅果產品的安徽詹氏食品有限公司, 負責蕪湖地區的一線銷售。 這一年, 蕪湖成為了詹氏本土之外的最大市場。 29歲的他, 大專學歷都沒有的章燎原被破格提升為詹氏的行銷副總經理, 把詹氏一步步做了起來。

2、見過這樣一隻如此屌絲的創始團隊嗎?

當章燎原辭掉詹氏食品公司總經理職位, 創辦三隻松鼠的時候, 創業團隊成員包括:曾經在同個公司打工的鼠阿M, 章燎原發小、做過廚師開過飯館的鼠大瘋,畢業于福建三明學院、在派代網認識的口音很重的鼠小瘋(郭廣宇,

品牌中心總監)等。 這個創始團隊只有5個人, 如今, 已經發展到3000多名員工。

鼠阿M原在詹氏食品公司做一名普通的客服, 學歷不高的她不知道應收賬款是什麼, 轉帳的時候帳號能連續三次複製黏貼都是錯的。 現在是三隻松鼠的高管, 管著人數最多的客服部門。

鼠大瘋, 章燎原的發小, 做過廚師開過飯館。 嗓門超級大, 手機鈴聲永遠是開到最大的, 開會的時候他的手機總會突兀的想起。 最開始的時候因為聽不懂管理知識拒絕參加公司管理層會議, 也曾因為被章燎原批評太多吵鬧著要辭職。 如今管著三隻松鼠的倉儲和供應鏈。

鼠小瘋, 應該算是三隻松鼠創始團隊裡面學歷最高的成員之一了, 口音很重, 作為首席品牌策官的郭廣宇2011才畢業于福建三明學院, 是創始團隊最年輕的學員之一。

就這樣一隻可以說是屌絲團隊的初創團隊, 將三隻松鼠這一品牌打造成互聯網堅果第一品牌, 創造了多個銷售奇跡。 小編敢這麼說:身邊的人沒有不知道三隻松鼠這個堅果品牌的,

幾乎人人都吃過三隻松鼠的堅果。 辦公室一堆妹子天天傳來傳去的很多都是來自三隻松鼠的堅果。

2012年3月10日, 獲得IDG資本150萬美元的天使投資

2013年5月, 再獲今日資本、IDG資本617萬美元B輪投資

2014年3月, IDG資本、今日資本追加1億元人民幣C輪投資, 松鼠公司市值超過10億人民幣

2016年,三隻松鼠作為中國唯一一家受邀電商企業亮相坎城國際創意節,引起了國際媒體的廣泛關注

3、屌絲的團隊如何締造了一個零食王國的傳奇?

那麼這樣一隻如此屌絲的團隊,是如何在創始人員學歷和專業素質普遍較低的情況下,創造了三隻松鼠這樣一個傳奇呢?

01、依託互聯網的B2C模式

堅果行業屬於傳統行業,傳統行業在發展的過程中瓶頸嚴重,但是"三隻松鼠"主要是以互聯網技術為依託,利用B2C平臺實行線上銷售。憑藉這種銷售模式,"三隻松鼠"迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。以其獨特的銷售模式,創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。也獲得了了多輪投資。

02、好名字事半功倍

三隻松鼠的靈感來源於電影《艾爾文和花栗鼠》這一部電影,片中可愛的萌寵形象啟發了章燎原,最初的時候,三隻松鼠這一品牌名字很不被看好,包括創始團隊成員很多人也不看好持反對意見

最後章燎原拍板定下三隻松鼠這一品牌名,事實證明松鼠老爹這一決策非常的明智,在互聯網大環境下三隻松鼠這一萌寵形象受到了熱烈追捧,好名字事半功倍,省了很多廣告費。

03、品牌定位明確

品牌為先三隻松鼠的組織架構很有特色,公司裡除了客服和倉庫打包人員的以外,最多的部門是品牌策劃部,漫畫師、美工、N個文案和策劃,把三隻松鼠品牌策劃部這個部門單拉出來就是一個廣告公司。同樣,三隻松鼠很明白自己對於“賣萌”這一個角色定位,每次的品牌策劃案和推廣文案都非常的萌點十足,童趣清新,帶給顧客非常歡樂的感覺,耳目一新,如沐春風。這兩年,三隻松鼠也在打造自己的品牌IP文化。

04、用戶體驗為先

三隻松鼠第一次在零食這個類目開始弄試吃包、濕巾、封口夾、垃圾袋以及開口器,作為第一個吃螃蟹的人(PS:在零食類目)自然會有一些優待,贏得了很多女性客戶的讚譽,細節的力量是非常能打動人心的,每一個收到零食的吃貨都像被精心服務的國王一樣。三隻松鼠這些做飯後來被互聯網零食類目的商家瘋狂效仿。

05、屌絲團隊的凝聚力和韌勁

三隻松鼠在發展的過程中也遭遇過兩次非常嚴重的危機,兩次危機差一點讓三隻松鼠關店。

2012年首次參加雙十一大促,當天來了10萬訂單,那天三隻松鼠共有13個客服,從淩晨到晚上12點不停地忙。鼠阿M一度覺得提示新消息的“叮咚”聲,是世界上最大的噪音,一聽到心裡就跟貓抓一樣。訂單積壓在生產環節,缺貨。逼不得己,大家沒日沒夜灰頭土臉地幹了9天,招來了200名大學生做臨時工。松鼠老爹章燎原帶頭打包幹活。

2013年春節,他們再次遇到危機,快遞積壓,很多客戶的快遞無法準時收到,鼠阿M的客服部門承受了很多壓力,每天都有很多客戶通過旺旺進行轟炸,章燎原決定向延遲收貨的客戶賠付,最終賠付了80萬元。

結束語:很多人容易做一個小於等於自己能力的事情。你找了一大堆 A 的人,結果他們一起做了 A- 的事;找了一大堆 A- 的人,他們一起做了個 B+ 的事。而章燎原非常厲害的地方,就是拉著一群平均水準是 B 的人,搞出了一件 A 的事。這真的非常神奇。

版權聲明:

ID:yunzhangcaijing

松鼠公司市值超過10億人民幣

2016年,三隻松鼠作為中國唯一一家受邀電商企業亮相坎城國際創意節,引起了國際媒體的廣泛關注

3、屌絲的團隊如何締造了一個零食王國的傳奇?

那麼這樣一隻如此屌絲的團隊,是如何在創始人員學歷和專業素質普遍較低的情況下,創造了三隻松鼠這樣一個傳奇呢?

01、依託互聯網的B2C模式

堅果行業屬於傳統行業,傳統行業在發展的過程中瓶頸嚴重,但是"三隻松鼠"主要是以互聯網技術為依託,利用B2C平臺實行線上銷售。憑藉這種銷售模式,"三隻松鼠"迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。以其獨特的銷售模式,創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。也獲得了了多輪投資。

02、好名字事半功倍

三隻松鼠的靈感來源於電影《艾爾文和花栗鼠》這一部電影,片中可愛的萌寵形象啟發了章燎原,最初的時候,三隻松鼠這一品牌名字很不被看好,包括創始團隊成員很多人也不看好持反對意見

最後章燎原拍板定下三隻松鼠這一品牌名,事實證明松鼠老爹這一決策非常的明智,在互聯網大環境下三隻松鼠這一萌寵形象受到了熱烈追捧,好名字事半功倍,省了很多廣告費。

03、品牌定位明確

品牌為先三隻松鼠的組織架構很有特色,公司裡除了客服和倉庫打包人員的以外,最多的部門是品牌策劃部,漫畫師、美工、N個文案和策劃,把三隻松鼠品牌策劃部這個部門單拉出來就是一個廣告公司。同樣,三隻松鼠很明白自己對於“賣萌”這一個角色定位,每次的品牌策劃案和推廣文案都非常的萌點十足,童趣清新,帶給顧客非常歡樂的感覺,耳目一新,如沐春風。這兩年,三隻松鼠也在打造自己的品牌IP文化。

04、用戶體驗為先

三隻松鼠第一次在零食這個類目開始弄試吃包、濕巾、封口夾、垃圾袋以及開口器,作為第一個吃螃蟹的人(PS:在零食類目)自然會有一些優待,贏得了很多女性客戶的讚譽,細節的力量是非常能打動人心的,每一個收到零食的吃貨都像被精心服務的國王一樣。三隻松鼠這些做飯後來被互聯網零食類目的商家瘋狂效仿。

05、屌絲團隊的凝聚力和韌勁

三隻松鼠在發展的過程中也遭遇過兩次非常嚴重的危機,兩次危機差一點讓三隻松鼠關店。

2012年首次參加雙十一大促,當天來了10萬訂單,那天三隻松鼠共有13個客服,從淩晨到晚上12點不停地忙。鼠阿M一度覺得提示新消息的“叮咚”聲,是世界上最大的噪音,一聽到心裡就跟貓抓一樣。訂單積壓在生產環節,缺貨。逼不得己,大家沒日沒夜灰頭土臉地幹了9天,招來了200名大學生做臨時工。松鼠老爹章燎原帶頭打包幹活。

2013年春節,他們再次遇到危機,快遞積壓,很多客戶的快遞無法準時收到,鼠阿M的客服部門承受了很多壓力,每天都有很多客戶通過旺旺進行轟炸,章燎原決定向延遲收貨的客戶賠付,最終賠付了80萬元。

結束語:很多人容易做一個小於等於自己能力的事情。你找了一大堆 A 的人,結果他們一起做了 A- 的事;找了一大堆 A- 的人,他們一起做了個 B+ 的事。而章燎原非常厲害的地方,就是拉著一群平均水準是 B 的人,搞出了一件 A 的事。這真的非常神奇。

版權聲明:

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