內容摘要:“主人, 快來吃我吧”!“主人, 你好”和淘寶千萬商家用爛掉的“親”不一樣的三隻松鼠, 發展速度之快, 是互聯網大環境下一個非常成功的案例。 三隻松鼠其實是在用互聯網的做事方法, 在做一個傳統的行業。
1、松鼠老爹“章三瘋”章燎原
章燎原小時候生活在安徽績溪農村, 年輕的時候, 學歷不高的他抽煙打架, 生活的像個痞子一樣。 直到1994年, 章燎原的表哥帶他一天消費了3000元。 表哥買了五六瓶售價為三元的礦泉水讓他洗手, 而當時站在他們旁邊, 40多歲的中年男子正等著他們洗完手的礦泉水瓶。 這對章燎原觸動極大,
學歷不高, 沒有正經讀過書的章燎原在萌生了創業念頭之後, 做過服務員、推銷員、電工等多個工作, 然而26歲的時候, 章燎原還在社會上飄蕩,
一年後, 章燎原“混”進了做堅果產品的安徽詹氏食品有限公司, 負責蕪湖地區的一線銷售。 這一年, 蕪湖成為了詹氏本土之外的最大市場。 29歲的他, 大專學歷都沒有的章燎原被破格提升為詹氏的行銷副總經理, 把詹氏一步步做了起來。
2、見過這樣一隻如此屌絲的創始團隊嗎?
當章燎原辭掉詹氏食品公司總經理職位, 創辦三隻松鼠的時候, 創業團隊成員包括:曾經在同個公司打工的鼠阿M, 章燎原發小、做過廚師開過飯館的鼠大瘋,畢業于福建三明學院、在派代網認識的口音很重的鼠小瘋(郭廣宇,
鼠阿M原在詹氏食品公司做一名普通的客服, 學歷不高的她不知道應收賬款是什麼, 轉帳的時候帳號能連續三次複製黏貼都是錯的。 現在是三隻松鼠的高管, 管著人數最多的客服部門。
鼠大瘋, 章燎原的發小, 做過廚師開過飯館。 嗓門超級大, 手機鈴聲永遠是開到最大的, 開會的時候他的手機總會突兀的想起。 最開始的時候因為聽不懂管理知識拒絕參加公司管理層會議, 也曾因為被章燎原批評太多吵鬧著要辭職。 如今管著三隻松鼠的倉儲和供應鏈。
鼠小瘋, 應該算是三隻松鼠創始團隊裡面學歷最高的成員之一了, 口音很重, 作為首席品牌策官的郭廣宇2011才畢業于福建三明學院, 是創始團隊最年輕的學員之一。
就這樣一隻可以說是屌絲團隊的初創團隊, 將三隻松鼠這一品牌打造成互聯網堅果第一品牌, 創造了多個銷售奇跡。 小編敢這麼說:身邊的人沒有不知道三隻松鼠這個堅果品牌的,
2012年3月10日, 獲得IDG資本150萬美元的天使投資
2013年5月, 再獲今日資本、IDG資本617萬美元B輪投資
2014年3月, IDG資本、今日資本追加1億元人民幣C輪投資, 松鼠公司市值超過10億人民幣
2016年,三隻松鼠作為中國唯一一家受邀電商企業亮相坎城國際創意節,引起了國際媒體的廣泛關注
3、屌絲的團隊如何締造了一個零食王國的傳奇?
那麼這樣一隻如此屌絲的團隊,是如何在創始人員學歷和專業素質普遍較低的情況下,創造了三隻松鼠這樣一個傳奇呢?
01、依託互聯網的B2C模式
堅果行業屬於傳統行業,傳統行業在發展的過程中瓶頸嚴重,但是"三隻松鼠"主要是以互聯網技術為依託,利用B2C平臺實行線上銷售。憑藉這種銷售模式,"三隻松鼠"迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。以其獨特的銷售模式,創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。也獲得了了多輪投資。
02、好名字事半功倍
三隻松鼠的靈感來源於電影《艾爾文和花栗鼠》這一部電影,片中可愛的萌寵形象啟發了章燎原,最初的時候,三隻松鼠這一品牌名字很不被看好,包括創始團隊成員很多人也不看好持反對意見
最後章燎原拍板定下三隻松鼠這一品牌名,事實證明松鼠老爹這一決策非常的明智,在互聯網大環境下三隻松鼠這一萌寵形象受到了熱烈追捧,好名字事半功倍,省了很多廣告費。
03、品牌定位明確
品牌為先三隻松鼠的組織架構很有特色,公司裡除了客服和倉庫打包人員的以外,最多的部門是品牌策劃部,漫畫師、美工、N個文案和策劃,把三隻松鼠品牌策劃部這個部門單拉出來就是一個廣告公司。同樣,三隻松鼠很明白自己對於“賣萌”這一個角色定位,每次的品牌策劃案和推廣文案都非常的萌點十足,童趣清新,帶給顧客非常歡樂的感覺,耳目一新,如沐春風。這兩年,三隻松鼠也在打造自己的品牌IP文化。
04、用戶體驗為先
三隻松鼠第一次在零食這個類目開始弄試吃包、濕巾、封口夾、垃圾袋以及開口器,作為第一個吃螃蟹的人(PS:在零食類目)自然會有一些優待,贏得了很多女性客戶的讚譽,細節的力量是非常能打動人心的,每一個收到零食的吃貨都像被精心服務的國王一樣。三隻松鼠這些做飯後來被互聯網零食類目的商家瘋狂效仿。
05、屌絲團隊的凝聚力和韌勁
三隻松鼠在發展的過程中也遭遇過兩次非常嚴重的危機,兩次危機差一點讓三隻松鼠關店。
2012年首次參加雙十一大促,當天來了10萬訂單,那天三隻松鼠共有13個客服,從淩晨到晚上12點不停地忙。鼠阿M一度覺得提示新消息的“叮咚”聲,是世界上最大的噪音,一聽到心裡就跟貓抓一樣。訂單積壓在生產環節,缺貨。逼不得己,大家沒日沒夜灰頭土臉地幹了9天,招來了200名大學生做臨時工。松鼠老爹章燎原帶頭打包幹活。
2013年春節,他們再次遇到危機,快遞積壓,很多客戶的快遞無法準時收到,鼠阿M的客服部門承受了很多壓力,每天都有很多客戶通過旺旺進行轟炸,章燎原決定向延遲收貨的客戶賠付,最終賠付了80萬元。
結束語:很多人容易做一個小於等於自己能力的事情。你找了一大堆 A 的人,結果他們一起做了 A- 的事;找了一大堆 A- 的人,他們一起做了個 B+ 的事。而章燎原非常厲害的地方,就是拉著一群平均水準是 B 的人,搞出了一件 A 的事。這真的非常神奇。
版權聲明:
ID:yunzhangcaijing
松鼠公司市值超過10億人民幣2016年,三隻松鼠作為中國唯一一家受邀電商企業亮相坎城國際創意節,引起了國際媒體的廣泛關注
3、屌絲的團隊如何締造了一個零食王國的傳奇?
那麼這樣一隻如此屌絲的團隊,是如何在創始人員學歷和專業素質普遍較低的情況下,創造了三隻松鼠這樣一個傳奇呢?
01、依託互聯網的B2C模式
堅果行業屬於傳統行業,傳統行業在發展的過程中瓶頸嚴重,但是"三隻松鼠"主要是以互聯網技術為依託,利用B2C平臺實行線上銷售。憑藉這種銷售模式,"三隻松鼠"迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。以其獨特的銷售模式,創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。也獲得了了多輪投資。
02、好名字事半功倍
三隻松鼠的靈感來源於電影《艾爾文和花栗鼠》這一部電影,片中可愛的萌寵形象啟發了章燎原,最初的時候,三隻松鼠這一品牌名字很不被看好,包括創始團隊成員很多人也不看好持反對意見
最後章燎原拍板定下三隻松鼠這一品牌名,事實證明松鼠老爹這一決策非常的明智,在互聯網大環境下三隻松鼠這一萌寵形象受到了熱烈追捧,好名字事半功倍,省了很多廣告費。
03、品牌定位明確
品牌為先三隻松鼠的組織架構很有特色,公司裡除了客服和倉庫打包人員的以外,最多的部門是品牌策劃部,漫畫師、美工、N個文案和策劃,把三隻松鼠品牌策劃部這個部門單拉出來就是一個廣告公司。同樣,三隻松鼠很明白自己對於“賣萌”這一個角色定位,每次的品牌策劃案和推廣文案都非常的萌點十足,童趣清新,帶給顧客非常歡樂的感覺,耳目一新,如沐春風。這兩年,三隻松鼠也在打造自己的品牌IP文化。
04、用戶體驗為先
三隻松鼠第一次在零食這個類目開始弄試吃包、濕巾、封口夾、垃圾袋以及開口器,作為第一個吃螃蟹的人(PS:在零食類目)自然會有一些優待,贏得了很多女性客戶的讚譽,細節的力量是非常能打動人心的,每一個收到零食的吃貨都像被精心服務的國王一樣。三隻松鼠這些做飯後來被互聯網零食類目的商家瘋狂效仿。
05、屌絲團隊的凝聚力和韌勁
三隻松鼠在發展的過程中也遭遇過兩次非常嚴重的危機,兩次危機差一點讓三隻松鼠關店。
2012年首次參加雙十一大促,當天來了10萬訂單,那天三隻松鼠共有13個客服,從淩晨到晚上12點不停地忙。鼠阿M一度覺得提示新消息的“叮咚”聲,是世界上最大的噪音,一聽到心裡就跟貓抓一樣。訂單積壓在生產環節,缺貨。逼不得己,大家沒日沒夜灰頭土臉地幹了9天,招來了200名大學生做臨時工。松鼠老爹章燎原帶頭打包幹活。
2013年春節,他們再次遇到危機,快遞積壓,很多客戶的快遞無法準時收到,鼠阿M的客服部門承受了很多壓力,每天都有很多客戶通過旺旺進行轟炸,章燎原決定向延遲收貨的客戶賠付,最終賠付了80萬元。
結束語:很多人容易做一個小於等於自己能力的事情。你找了一大堆 A 的人,結果他們一起做了 A- 的事;找了一大堆 A- 的人,他們一起做了個 B+ 的事。而章燎原非常厲害的地方,就是拉著一群平均水準是 B 的人,搞出了一件 A 的事。這真的非常神奇。
版權聲明:
ID:yunzhangcaijing