昨天民政部發佈聲明， 要全面放開養老服務市場。 就在同一天， 淘寶趁勢退出了“親情帳號”功能——在半個月前， 淘寶才開始招聘60歲以上的老年產品體驗官。 可以說， 為了爭奪老年人市場， 淘寶以迅雷不及掩耳之勢走在了對手前列。
所謂親情找好功能， 就是用戶可以通過添加親情帳號， 連接家中長輩、子女、配偶情侶， 實現全家人的流暢溝通和便捷支付。 在任何場景下， 父母可以發起同子女的聊天、電話、產品連結， 子女能做的就是付款、付款再付款——在支付環節中， 父母可以無需綁定銀行卡， 選擇找你代付。
淘寶完美的解決了中老年人不會玩淘寶、不會弄網路支付的問題， 開通親情帳戶， 所有問題迎刃而解。 所以以後不用再糾結自己剁不剁手， 能不能剁手， 你爸媽自然會幫你剁。
隨著電商零售已經接近瓶頸發展期， 阿裡巴巴開始涉足和整合實體零售——自2016年10月以來， 阿裡以投資或收購的形式， 將三江購物、聯華超市、新華都、高鑫零售等幾家上市公司拉入自己陣營， 並且開始全面探索新零售模式的運營。 如今更是率先“拉攏”老年人群體， 以高薪聘請老年產品體驗官， 其實是其戰略上的巨大成功。
其一，
其二， 老年人市場潛力非常巨大。
首先， 這是一個用戶基數龐大的“常青”市場， 根據2017年民政部資料， 全國60歲以上人口就高達2.3億；
其次， 政府在積極推動這個產業向前發展， 政策紅利屢出， 誰不心動眼紅；
再次， 爺爺奶奶們有錢、有時間， 消費意識在不斷升級， 更重要的是， 一旦70、80後開始介入老年人市場， 這個發展空間無法想像， 因為他們的消費理念比50、60後要超前很多， 捨得消費；
最後， 百善孝為先是傳統文化的核心部分， 導致老年人市場存在很多代位消費， 這也是淘寶要做親情付的初衷。 從戰略眼光這一點看， 我認為阿裡比騰訊和京東確實是略勝一籌的。
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