中國電信在三大基礎電信運營商中好似是一個母體一樣的企業。 但從這個母體中分離出來的中國移動， 現在的用戶數、營業收入、利潤率已經遠遠超過中國電信，
收效全網通， 加力3.0
綜觀中國電信2017年， 移動用戶、寬頻用戶穩定增長。
2017年中國電信移動用戶淨增近3500萬戶， 達到2.5億戶， 其中4G用戶超過1.8億戶;寬頻用戶超過1.53億戶。 在通信用戶市場漸趨飽和、市場競爭日益白熱化的環境中， 中國電信使用者規模的持續擴大， 顯示出了極強的抗壓性和良好的成長性。
2017年是中國電信移動用戶發展的豐收年。 全年移動用戶淨增3496萬戶，
同期， 中國移動4G用戶淨增1561.6萬戶， 環比增長2倍， 4G用戶總數達到6.5億戶， 總數達8.87億戶。 中國聯通2017年全年4G用戶淨增7000萬戶， 4G用戶總數為1.75億戶。
中國電信的4G網路為國際主流的FDD制式， 採用高低頻協同方式， 1.8GHz和2.1GHz的高頻為容量層， 800MHz的低頻為廣覆蓋層， 其中的低頻重耕技術尤為關鍵。 2016年中， 中國電信率先在全國範圍內開展低頻重耕， 用一年時間完成了全國800MHz 4G網路部署， 使中國電信得以用120萬基站就在國內首先實現城市、郊區、縣城、鄉鎮及絕大部分行政村的4G網路全覆蓋，
用戶數的增長很大部分原因有賴於中國電信和中國聯通“全網通”策略的實施。 2017年在工信部的大力支持下， 中國電信與中國聯通宣導的行業雙卡六模全網通手機銷量接近4億部， 銷量占比已近80%， 成為消費者購機的絕對主流選擇。 早在2015年， 中國電信就聯手中國聯通共同宣導雙卡六模全網通手機， 全面支持三家運營商的2G、3G、4G網路， 使用者可任選號卡上網。 目前， 六模全網通已獲國際標準組織GCF採納， 成為全球領先的認證標準，
2017年， 中國電信大力推廣大流量套餐， 降低流量資費。 針對中高端用戶推出不限量套餐， 通過與互聯網企業的“異業合作”， 面向年輕用戶推出米粉卡、阿裡魚卡等30餘款各類互聯網卡產品。 加上各類大流量套餐的湧現， 使中國電信的手機上網流量單價在前兩年分別下降33%和37%的基礎上， 2017年進一步下降約40%。
由全網通引出的“第二卡槽”以及無限流量產品成為中國電信2017年用戶數高增長的重要因素。 在存量市場中尋找增量， 這是“第二卡槽”的應用邏輯， 也是各運營商在個人市場上挖掘增量的重要依託。 2017年最後一個月， 中國電信的4G用戶增長數與2016年同期相比增長超過16%，
但持續的用戶數增長與營業收入的增長並沒有同時出現。 在2017年前三季度中， 中國電信營業收入基本持平， 第三季度甚至略有下降。 這也是副卡帶來的副效應， 拉低了用戶的ARPU值。 用戶增長和用戶品質不同步， 而且市場競爭越來越激烈。
但是毫無疑問， 全網通策略已經取得成功。 在中國電信發佈的2018年終端策略中， 中國電信將全面啟動全網通3.0版。 通過標準升級、激勵到位和銷售拉升等多種手段推動全網通發展。 行業預測2018年全網通雙卡槽終端銷量將超過4億部。
堅守寬頻， 預期用戶增長25%
2017年， 由於中國移動在寬頻市場持續發力， 市場競爭達到前所未有的激烈程度。 這一年， 中國電信在全國的寬頻用戶數進一步快速增長至1.53億戶， 繼續保持寬頻市場的主導地位。
中國電信作為國內最早的有線寬頻運營商，在寬頻市場是大投入、大戰略，於2011年首先提出“寬頻中國·光網城市”戰略。截至2017年年底，中國電信在全國已累計投入超過2000億元，光纖到戶網路已覆蓋全國4.5億戶家庭;100Mbps以上用戶占比超過50%，寬頻平均接入速率超過60Mbps。同時，已在超過150個城市開通千兆光寬網路。
同時，2017年中國移動的移動寬頻用戶增長迅猛，到年底已經突破1億戶，全年累計淨增3506萬戶，而中國電信淨增1041萬戶。有業界分析人士認為，按照這一勢頭，中國移動的寬頻用戶數在今年超越中國電信是大概率事件。但移動寬頻有其短板，前期通過手機消費綁定寬頻的模式，使用者在消費滿足一定檔位後，可以享受中國移動提供的低價或者免費的寬頻服務，這使其使用者數在初期可以快速增長，但其寬頻的穩定性表現並不好，這是由其網路基礎建設水準決定的。
中國電信2017年在寬頻服務、融合業務和資費上有明顯提升。在2017年5月17日推出“當日裝、當日修、慢必賠”，樹立了寬頻服務的新標杆。在融合業務上，中國電信升級為“4G不限量套餐+百兆光寬+4K天翼高清”，目前，寬頻用戶中選擇三項和兩項業務融合的用戶占比分別接近五成和八成。在此基礎之上，中國電信向互聯網新興業務領域延伸，以智慧閘道、天翼高清機上盒、智慧家庭APP為智慧生活入口，加速構建智慧家庭生態圈。目前，由中國電信主導的智慧家庭產業聯盟，已吸引了包括華為、小米在內的170家合作夥伴加入。在資費上，中國電信的寬頻資費3年降幅超八成。在2015年、2016年分別下降59%和55%的基礎上，2017年進一步下降40%以上。
因此中國電信明確2018年的目標是新增25%的寬頻用戶。
3億元補貼物聯網，目標80%NB-IoT市場
物聯網在2017年的電信市場中是一個熱詞，隨著NB-IoT網路、晶片、模組等產業主要鏈條的到位，2018年或將迎來物聯網終端規模放量。2017年，中國電信領先一步，率先建成全球首張全覆蓋的NB-IoT網路，800MHz的NB-IoT基站超過31萬個。
2018年，中國電信將力保NB-IoT全覆蓋優勢，重點“做精做細”網路。而中國移動則將加速追趕，著力提升蜂窩物聯網覆蓋廣度和深度，重耕低頻段拓展NB-IoT網路建設，確保技術領先、品質穩定;中國聯通將從集團層面制定NB-IoT網路建設指引，推動連接管理平臺、應用使能平臺規劃及建設。值得關注的是，中國電信在重點發展NB-IoT的同時，還將積極引入eMTC，目標是“建設發展全系列物聯網”。
中國電信的NB-IoT應用將重點聚焦稅務燃氣、智慧小鎮、白電廚衛、小牧童四大行業，目標是在NB-IoT市場份額超80%。在資源激勵方面，中國電信拿出1億元補貼模組(CAT1單模、NB-IoT)，2億元補產品(公共服務、白電廚衛)。
在做大、做優、做深網路的同時，應用的規模化突破將是NB-IoT產業2018年的重點方向。目前，已商用的NB-IoT應用涉獵領域十分廣泛，但取得一定規模發展的應用則乏善可陳，主要集中於抄表業務、停車服務等有限領域。
有分析人士認為，在NB-IoT發展的第一階段(前兩年)，主要靠運營商和通信企業拉動終端數量的增長。目前隨著NB-IoT晶片和模組價格的下降(目前已經在25~30元)，2018年NB-IoT晶片出貨量有望達到5000萬，而2017年為500萬。
對中國電信來說，在重點領域取得應用突破，是比推動NB-IoT終端放量增長更有挑戰的事。
繼續保持寬頻市場的主導地位。中國電信作為國內最早的有線寬頻運營商，在寬頻市場是大投入、大戰略，於2011年首先提出“寬頻中國·光網城市”戰略。截至2017年年底，中國電信在全國已累計投入超過2000億元，光纖到戶網路已覆蓋全國4.5億戶家庭;100Mbps以上用戶占比超過50%，寬頻平均接入速率超過60Mbps。同時，已在超過150個城市開通千兆光寬網路。
同時，2017年中國移動的移動寬頻用戶增長迅猛，到年底已經突破1億戶，全年累計淨增3506萬戶，而中國電信淨增1041萬戶。有業界分析人士認為，按照這一勢頭，中國移動的寬頻用戶數在今年超越中國電信是大概率事件。但移動寬頻有其短板，前期通過手機消費綁定寬頻的模式，使用者在消費滿足一定檔位後，可以享受中國移動提供的低價或者免費的寬頻服務，這使其使用者數在初期可以快速增長，但其寬頻的穩定性表現並不好，這是由其網路基礎建設水準決定的。
中國電信2017年在寬頻服務、融合業務和資費上有明顯提升。在2017年5月17日推出“當日裝、當日修、慢必賠”，樹立了寬頻服務的新標杆。在融合業務上，中國電信升級為“4G不限量套餐+百兆光寬+4K天翼高清”，目前，寬頻用戶中選擇三項和兩項業務融合的用戶占比分別接近五成和八成。在此基礎之上，中國電信向互聯網新興業務領域延伸，以智慧閘道、天翼高清機上盒、智慧家庭APP為智慧生活入口，加速構建智慧家庭生態圈。目前，由中國電信主導的智慧家庭產業聯盟，已吸引了包括華為、小米在內的170家合作夥伴加入。在資費上，中國電信的寬頻資費3年降幅超八成。在2015年、2016年分別下降59%和55%的基礎上，2017年進一步下降40%以上。
因此中國電信明確2018年的目標是新增25%的寬頻用戶。
3億元補貼物聯網，目標80%NB-IoT市場
物聯網在2017年的電信市場中是一個熱詞，隨著NB-IoT網路、晶片、模組等產業主要鏈條的到位，2018年或將迎來物聯網終端規模放量。2017年，中國電信領先一步，率先建成全球首張全覆蓋的NB-IoT網路，800MHz的NB-IoT基站超過31萬個。
2018年，中國電信將力保NB-IoT全覆蓋優勢，重點“做精做細”網路。而中國移動則將加速追趕，著力提升蜂窩物聯網覆蓋廣度和深度，重耕低頻段拓展NB-IoT網路建設，確保技術領先、品質穩定;中國聯通將從集團層面制定NB-IoT網路建設指引，推動連接管理平臺、應用使能平臺規劃及建設。值得關注的是，中國電信在重點發展NB-IoT的同時，還將積極引入eMTC，目標是“建設發展全系列物聯網”。
中國電信的NB-IoT應用將重點聚焦稅務燃氣、智慧小鎮、白電廚衛、小牧童四大行業，目標是在NB-IoT市場份額超80%。在資源激勵方面，中國電信拿出1億元補貼模組(CAT1單模、NB-IoT)，2億元補產品(公共服務、白電廚衛)。
在做大、做優、做深網路的同時，應用的規模化突破將是NB-IoT產業2018年的重點方向。目前，已商用的NB-IoT應用涉獵領域十分廣泛，但取得一定規模發展的應用則乏善可陳，主要集中於抄表業務、停車服務等有限領域。
有分析人士認為，在NB-IoT發展的第一階段(前兩年)，主要靠運營商和通信企業拉動終端數量的增長。目前隨著NB-IoT晶片和模組價格的下降(目前已經在25~30元)，2018年NB-IoT晶片出貨量有望達到5000萬，而2017年為500萬。
對中國電信來說，在重點領域取得應用突破，是比推動NB-IoT終端放量增長更有挑戰的事。