為了贏取顧客的微笑， 挑戰更高的品質水準， 包括簡學禮在內的每一位廣汽豐田人都加倍用心， 致力於為顧客提供最滿意、最卓越的產品和服務。
◎ 《汽車人》記者 李德喆
3月的羊城， 春暖花開。 從白雲機場向南驅車兩個小時， 便來到了素有“全球模範工廠”之稱的廣汽豐田南沙工廠。
僅僅是在門崗駐足， 你就會被廣汽豐田的井然有序深深地吸引：整潔的廠房和辦公區， 擺放得整齊的停車場， 一塵不染的物流通道……正在暗自讚歎的時候， 簡學禮快步向我們走來， 熱情地和我們寒暄。 身穿米白色的工服、手戴潔白手套的他， 儼然一個陽光大男孩的模樣。
走過總裝車間， 簡學禮開車帶我們來到了他平時所在的工作區——自主品保監查部。 與繁忙的生產線形成鮮明的對比， 這裡的工作環境卻是相當的靜謐。 每天， 簡學禮和他的同事一起， 從生產線上隨機抽取剛下線的新車， 帶入到廣汽豐田品質保證部自主監查班這一“秘密基地”。 按照豐田全球相同的方法和基準， 並且從顧客的角度評價整車品質，
2005年， 簡學禮加入了廣汽豐田， 2009年， 他調到了今天所在的自主品保監查部， 在當時， 簡學禮用待崗整整一年多的時間， 啃下了《出荷品質監查基準書》上密密麻麻的監查方法和基準， 最終通過層層考核項目， 才獲得了監查員的資格。
說到這， 簡學禮拿出了一頂黑色的棒球帽。 據介紹， 整個廣汽豐田只有五個人可以戴著這頂有著SQA標識的黑色帽子， 它既標誌著監查員身份的特殊性， 同時這也是一份責任與擔當。
眾所周知， 豐田生產方式【版權聲明】本文系《汽車人》獨家原創稿件， 版權為《汽車人》所有。