了置業顧問承諾優惠不按合同返還的糾紛。 實際上， 消費者遇上的煩心事不止這一件。 “因為碧桂園自身的問題， 我買的房子沒有按時交付， 但碧桂園不想按合同支付違約金。 ”購房者梁先生撥打早報地產家居維權熱線82933529聯繫我們。
記者手記
“碧”口不言 不是良心企業的態度
接到碧桂園海陽專案的投訴後， 記者第一時間展開了採訪， 結果發現很多問題。
銷售系統混亂， 不同體系行銷人員的糾紛影響到了消費者的權益；
合同執行不力， 全款買房過了合同約定日期竟然還未辦理網簽；
霸王條款頻出，
售後形同虛設， 消費者遇到問題後撥打官方熱線無人解決問題。
作為一家全球排名第一的房地產企業， 暴露出的這些問題可以說是觸目驚心。 不論是消費者多次投訴石沉大海， 還是碧桂園管理層對於記者採訪的失語和逃避， 反映出的都是其內部體制的問題。 碧桂園的價值觀是“我們要做有良心、有社會責任感的陽光企業”， 但從這次業主維權的過程來看， 碧桂園海陽專案顯然偏離了這一價值觀。
希望碧桂園在重視專案高周轉的同時， 重視已購房業主遇到的問題， 改正內部制度的弊病， 真正表現出一家大型房企的良心和責任。
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