工商銀行東營分行營業部抓住有利時機， 積極開展旺季行銷工作， 為更好的為企業提供服務， 鞏固和發展優質客戶群， 實現銀行與客戶財富雙贏， 分行營業部團委組織青年員工通過精心準備， 開展了系列銀企座談會， 徵求企業意見， 匯總業務需求， 有針對性的改善服務， 推出適合客戶要求的產品。
該行對公客戶經理對座談內容進行精心的選擇與規劃， 針對部分小微客戶收付承兌匯票頻繁的現狀， 為説明客戶更好地掌握這一結算工具， 座談重點介紹工商銀行特色存款產品和支付結算優勢，
在業務交流座談中大部分時間交還給客戶， 通過客戶的提問逐漸將座談會的氣氛推向定點， 座談會後及時跟蹤客戶需求， 對客戶需求及時進行回訪， 有效提高客戶滿意度。 通過開展廳堂微沙龍， 有效解決了客戶的需求。 同時， 銀行從之前流動的客戶群體中發現潛在客戶， 拓展優質客戶資源， 真正實現了行內外聯動的三位一體式行銷服務格局。 （通訊員 李珊珊）