雅詩蘭黛董事會新增兩位女性成員 擁有科技和數位化領域經驗

對美妝企業而言， 科技和數位化的作用越來越重要了。

近日， 美妝巨頭雅詩蘭黛集團公佈了一項人事任命， 宣佈任命兩家科技初創企業的女性CEO為集團董事， 她們分別是美國高檔服飾租賃電商Rent the Runway Inc. 聯合創始人兼首席執行官Jennifer Hyman， 以及企業數字運營管理平臺PaperDuty Inc.的首席執行官Jennifer Tejada。

Hyman在創業、新零售以及年輕消費者洞察方面頗具經驗， Tejada的專長則在數位化、移動技術科以及消費品領域， 創業前曾是軟體公司Keynote Systems Inc. 的總裁兼CEO。

“她們的專業背景和相關經驗將會為董事會提供有價值的、實用的思考角度， 也將幫助公司繼續為全球消費者提供創新產品與體驗。 ”歐萊雅集團執行董事長William Lauder稱。

在快速變革的美容行業中， 數位行銷、電商銷售已經成為推動雅詩蘭黛業績增長的主要動力。 這也是集團為什麼如此重視數位技術、新零售以及年輕消費者洞察的原因。

雅詩蘭黛今年2月公佈的2017/2018財年第二季度銷售資料顯示，

集團銷售額同比增長16.7%， 達到37.4億美元， 其中亞太地區的銷售同比增長了33%， 中國大陸市場更是實現了兩位數增長。 而線上電商管道的爆發增長、千禧一代消費者的崛起是增長的主要原因。

目前， 雅詩蘭黛集團旗下倩碧、雅詩蘭黛和魅可三個品牌先後開出垂直線上網站， 同時也加強了與天貓等協力廠商電商平臺合作。 “未來， 我們會繼續拓展線上和線下的分銷管道， 將更多品牌帶到更多的中國不同市場和管道。 ”Freda說。

千禧一代也是助長銷量增長的重要原因。 在美國， 平均每位千禧一代消費者比自己的母親多擁有6支口紅。 中國市場年輕一代消費者也同樣熱衷高端美妝產品。

為推進品牌年輕化，

雅詩蘭黛對受千禧一代歡迎的新潮化妝品牌進行了收購。 在過去的三年裡， 公司在收購和投資8個新品牌上花掉了20億美元， 其中包括完全靠社交媒體走紅的Too Faced和獨立化妝品牌Becca Cosmetics。 這兩個品牌曾在2017財年貢獻了2%的銷售增長。

在利用數位技術提升消費體驗方面， 雅詩蘭黛也做過不少嘗試。 一個典型案例是， 2017年底， 雅詩蘭黛聯合中國臺灣美妝數位技術App開發商Perfect Corp推出了一個增強現實（AR）美妝培訓直播課程， 培訓對象是雅詩蘭黛全球大約1.7萬名美妝顧問。

實際上， 面對消費經驗日益豐富和多元的消費者， 美妝品牌們都加快了在智慧技術創新上的腳步。

一些公司通過收購或內部孵化的形式提升技術創新能力。 2017年11月，

資生堂收購了AI（人工智慧）創業公司Giaran， 以進一步升級其個性化定制美妝的服務和體驗。 歐萊雅集團的動作更加頻繁， 2016年和2017年集團分別與英國的數字加速器和孵化器公司Founders Factory、初創企業孵化園區STATION F合作， 以期保持技術創新活力；2018年收購加拿大美妝數位技術公司ModiFace， 以提升其AR與人工智慧技術；此外， 集團研發內部還創立了創新孵化部， 與企業家、學術機構和跨學科專家合作， 共同發佈率先推向市場的技術。