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燒烤店如何做好外賣?

入夏深夜, 三兩好友, 喝著啤酒, 一起擼串, 似乎這樣帶有社交屬性的就餐場景才是吃燒烤唯一正確的打開方式。 高客單價、低頻次的燒烤品類, 並不符合大多數人對線上爆款商品的原始認知。 但確實也有做成功的, 小編總結了市場上燒烤外賣成功案例的幾個技巧, 希望對你有所幫助。

無論做什麼生意, 流量都是永恆的基礎。 而燒烤外賣可借助平臺的運營增加流量, 並且有很多免費的小技巧哦。

線上流量變現

線上上店鋪的運營中, 一切不以轉化為目的的吸引流量都是大寫的耍流氓。 將曝光轉化為進店, 再將進店轉化為訂單, 線上流量是否能變現考驗的正是店鋪對細節的優化能力。

1、注重線上門店形象

▲何師燒烤外賣頁面

2、優化滿減梯度設置

不少商家對於滿減活動的玩法很是摸不著頭腦, 總是處於“不做滿減吸引不到顧客, 做了滿減賺不著錢”的困擾中, 但其實“優化店鋪滿減活動是可以為店鋪提高客單價的。 ”

“滿減活動的設置一定是資料分析的結果, 梯度是指滿多少減多少這個梯度, 優化是指錯開平均客單價這個梯度進行滿減設置, 離客單價梯度越大行銷費用投入回報率越高,

但是活動效果可能就越差, 這個要進行不斷的優化和調整取一個平衡值, 各個門店還不一致。 ”

3、重視用戶評論

▲商家回復外賣評論

線上運營是外賣的玩法, 而餐飲終究要回歸到本質上, 那就是產品。 燒烤外賣如何優化產品呢?

產品+配送優化

1.刪掉不適合做外賣的菜品

餐飲人都知道, 做燒烤外賣這一行肯定會有好賣的菜品和不好賣的, 對於那些不好賣的, 小編的建議是直接pass掉, 比如:

①容易出水分的蔬菜, 店裡銷量很好的烤花菜, 但打包後容易出水, 送到人家家裡時已經變色了, 影響美觀, 所以不適合上外賣平臺;

②不利於打包的, 帶湯汁的扇貝粉絲雖然利潤高, 但是沒有辦法打包;

③溫度低於80度就沒辦法食用的, 海鮮中的烤扇貝、烤生蠔、烤蟶子, 打包好後的味道都不好;

④銷售利潤不高的, 有些菜品上堂食可以盈利, 但是如果上外賣平臺要面臨15%的抽傭, 利潤就會低很多;

2.必須要保留的菜品

燒烤中的爆款, 必須保留, 包括:

①串烤, 以葷串為主, 羊肉、牛肉...

②門店爆品, 比如變態辣家的變態辣雞翅, 基本上去了他家, 100%的人中有85%的人會點, 上了外賣也不例外;

③便宜的, 方便打包攜帶的, 土豆片、藕片、茄子類水分較少的蔬菜, 可多上;

3.包裝升級, 雙重保溫

既然是外賣,包裝就是重中之重。成都有家何師燒烤,他家的燒烤外賣都是用桶裝的。

因為桶裝本身就比較密封,再加上蓋子密封,保溫性能大大提高。通過插入溫度計、掐表測試,這樣的包裝即使時隔2小時,也能保證菜品在合適的食用溫度。

▲外賣包裝採用桶裝

如果覺得用桶裝成本過高,還可以選擇精緻一點的包裝盒,高大上一點,可增加顧客對品牌的認可度,也更上檔次。

除此之外,為了防止產品因品類不同相互影響口感,將葷菜和素菜分開包裝也是是必要的。

4 服務優化,優先處理外賣訂單

對燒烤來說,店裡和外賣的用餐高峰幾乎重合,不可避免發生衝突。

為了保證外賣的出餐效率,除了提前做好菜品準備,在爆單時,最好選擇從門店團隊抽調一部分人,優先處理外賣訂單,原因有二:

①門店顧客有別的菜先吃,可以等待,而外賣用戶不能等待;

②燒烤屬於宵夜文化,可以邊吃邊聊,顧客可以接受上菜慢。

這些成功案例打破了燒烤不能做外賣的“魔咒”,開啟了夜宵外賣市場。實際上,任何事情都沒有絕對的不可能,關鍵看能不能發現問題,並且擁有解決的問的思維和能力。

既然是外賣,包裝就是重中之重。成都有家何師燒烤,他家的燒烤外賣都是用桶裝的。

因為桶裝本身就比較密封,再加上蓋子密封,保溫性能大大提高。通過插入溫度計、掐表測試,這樣的包裝即使時隔2小時,也能保證菜品在合適的食用溫度。

▲外賣包裝採用桶裝

如果覺得用桶裝成本過高,還可以選擇精緻一點的包裝盒,高大上一點,可增加顧客對品牌的認可度,也更上檔次。

除此之外,為了防止產品因品類不同相互影響口感,將葷菜和素菜分開包裝也是是必要的。

4 服務優化,優先處理外賣訂單

對燒烤來說,店裡和外賣的用餐高峰幾乎重合,不可避免發生衝突。

為了保證外賣的出餐效率,除了提前做好菜品準備,在爆單時,最好選擇從門店團隊抽調一部分人,優先處理外賣訂單,原因有二:

①門店顧客有別的菜先吃,可以等待,而外賣用戶不能等待;

②燒烤屬於宵夜文化,可以邊吃邊聊,顧客可以接受上菜慢。

這些成功案例打破了燒烤不能做外賣的“魔咒”,開啟了夜宵外賣市場。實際上,任何事情都沒有絕對的不可能,關鍵看能不能發現問題,並且擁有解決的問的思維和能力。

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