行銷創新與管理創新緊密結合
日前， 2018年全國企業管理創新大會在京召開， 片仔癀藥業行銷管理創新獲全國企業管理現代化創新成果二等獎。 工信部副部長王江平、國務院國資委副秘書長彭華崗等政府有關部門領導和知名企業家、管理專家參會。
片仔癀藥業獲創新大獎
全國企業管理創新獎是由中國企業聯合會、中國企業家協會組織， 工信部、發改委、國資委等部委組成的專家團聯合評選， 是我國企業管理創新領域唯一的國家級獎項。 全國企業管理創新大會是具有較大影響的全國性企業管理經驗交流會議， 自2003年起每年舉行一屆， 得到了政府有關部門的大力支持和企業家、管理專家的積極參與。 大會在總結和推廣新時期我國企業管理創新經驗、探討企業改革和管理面臨的突出問題、傳播國內外先進管理理論和方法等方面發揮了重要作用，
王江平表示， 創新是企業的動力資源， 是實現高品質發展的根本動力。 管理創新、技術創新和商業模式創新是企業創新的重要內容， 必須要協同推進。
據悉， 片仔癀藥業主創成果《支持企業大健康發展戰略的產品體驗館建設管理》項目從550多個參評項目中脫穎而出， 獲第二十四屆全國企業管理現代化創新成果二等獎。 隨著中醫藥走出國門， 片仔癀連續二十幾年位居中國中成藥單品種出口創匯前列， 是“海上絲綢之路上的中國符號”， 享有“有華人的地方就有片仔癀”的美譽。
近年來， 片仔癀在管理創新上大膽探索， 尋求突破， 走出了一條擦亮老字型大小品牌和完善科學管理的新路子。 片仔癀藥業主創成果《支持企業大健康發展戰略的產品體驗館建設管理》專案， 全方位、多層次展現片仔癀體驗館的新行銷模式， 為中醫藥行業創新行銷管理模式提供有益借鑒。 自2015年以來， 片仔癀藥業以推進供給側結構性改革為導向，
從行銷創新到管理創新
片仔癀藥業本著用創新贏得優勢、用品質贏得市場的新思路， 從需求端發力， 從供給端助力， 獨具活力的片仔癀體驗館行銷模式推動片仔癀藥業高品質高速度發展。
片仔癀藥業建立體驗館管理服務制度， 採用“授權經營不合營”的方式， 授權經營業主自主經營， 盈虧自負。 公司總部負責統一規範管理體驗館， 提供品牌、文化、產品、培訓服務等多方資源，
體驗館的行銷創新模式與企業管理創新緊密結合， 提升企業管理水準和核心競爭力， 成為片仔癀藥業持續穩定發展及產品銷售量價齊升的重要動力， 實現了產業轉型升級和變道超車的戰略構想。
片仔癀董事長劉建順表示， 未來片仔癀將結合現代精准治療理念， 注重時效與實戰， 以時代觀、大眾觀、發展觀的視角， 始終把追求卓越作為片仔癀藥業發展的目標。
從文化傳承到文化體驗
與傳統經營理念和行銷模式不同的是， 片仔癀藥業並不滿足於固化的中成藥生產和銷售， 而是突破路徑依賴。 以文化為核心、以客戶為導向打造集合片仔癀中藥文化博物館、片仔癀系列大健康產品專賣店等於一體的體驗門店， 將“文化傳播+品牌展示+產品推介+現場體驗”有機結合，充分發揮中醫藥的獨特優勢，讓消費者在濃厚的傳統中醫藥文化氛圍中，生動體驗片仔癀的深厚文化底蘊和優質服務。
為了更好地順應醫藥行業需求格局和資本市場競爭形勢的深刻變化，片仔癀積極調整產品策略和產業結構佈局，除核心產品片仔癀系列之外，還將產品鏈延伸至保健藥品、保健、功能飲料、特色功效化妝品和日化產品等，促進了公司產業的健康持續發展。
近年來，片仔癀體驗館佈局從南向北、從東向西發展，大力拓展京津翼、長三角、兩湖市場，並以點帶面向本地區城鄉輻射，構築片仔癀文化傳播網路。體驗館的行銷管理創新模式結合卓有成效的品牌傳播和終端推廣活動，讓傳承千年的“岐黃之術”能夠在全民健康中發揮更大作用。
從工匠精神到匠心服務
通過創新行銷管理模式，依託體驗館的設立，片仔癀藥業致力打造擁有獨特競爭優勢的工匠產品和匠心服務。
片仔癀用良心和品質做藥，嚴把品質關。“在工人遴選環節，每進一個工人，都要經過嚴格的審核和挑選。新工人要在包裝等普通工序學習和鍛煉，經過嚴格的考察程式，才有可能進入備料、炮製、制丸等關鍵工序。在物料選用環節，為了保證物料的品質，片仔癀建立了嚴格的採購程式，每一種物料的採購，都要經過質檢部、倉庫、車間、公司領導等多個環節層層把關，其中任何一個環節發現問題，都可以一票否決，從源頭上保證了產品品質。 在製作工藝環節，片仔癀的製作嚴格按照古法工藝，嚴格執行‘上道工序為下道工序服務，下道工序是上道工序的客戶’的產品品質迴圈互動、互檢網路，一旦發現設備、產品有異常，能夠及時回饋、排除。”公司常務副總經理黃進明說。
縱觀片仔癀的發展歷程，劉建順認為，企業要有生命力，就要踏踏實實地做好產品，用工匠精神，專心專注敬業，做好產品品質，夯實基礎。企業只有堅持“利他”的商業本質，把產品做到極致，產品才有市場。事實證明，片仔癀體驗館成為片仔癀銷售的新增長點，帶動了片仔癀化妝品、日化品、保健及其系列產品的銷售，引領中高端產品消費升級，得到了消費者的高度認可和社會的廣泛肯定，促進了公司產業的健康持續發展。
近3年，片仔癀藥業年銷售總量年年創新高，營業收入和淨利潤超行業規劃2倍以上。據年度業績快報公告顯示，2017年，片仔癀藥業營業收入達37.27億元，淨利潤達7.91億元。
在該行銷管理創新模式的引導下，片仔癀藥業取得了長足進展，品牌價值得到了社會各界的肯定。片仔癀品牌榮登2017胡潤品牌榜醫藥保健行業第5名;品牌價值以350.48億入選《2017世界創新品牌500強排行榜》,位列《2017年中國品牌500強》與《2017年中國最具競爭力品牌TOP10》醫藥行業第3位，被授予全國工業品牌培育試點示範企業，入中國主機板上市公司價值百強榜第19位。本報記者 韓學偉
將“文化傳播+品牌展示+產品推介+現場體驗”有機結合，充分發揮中醫藥的獨特優勢，讓消費者在濃厚的傳統中醫藥文化氛圍中，生動體驗片仔癀的深厚文化底蘊和優質服務。為了更好地順應醫藥行業需求格局和資本市場競爭形勢的深刻變化，片仔癀積極調整產品策略和產業結構佈局，除核心產品片仔癀系列之外，還將產品鏈延伸至保健藥品、保健、功能飲料、特色功效化妝品和日化產品等，促進了公司產業的健康持續發展。
近年來，片仔癀體驗館佈局從南向北、從東向西發展，大力拓展京津翼、長三角、兩湖市場，並以點帶面向本地區城鄉輻射，構築片仔癀文化傳播網路。體驗館的行銷管理創新模式結合卓有成效的品牌傳播和終端推廣活動，讓傳承千年的“岐黃之術”能夠在全民健康中發揮更大作用。
從工匠精神到匠心服務
通過創新行銷管理模式，依託體驗館的設立，片仔癀藥業致力打造擁有獨特競爭優勢的工匠產品和匠心服務。
片仔癀用良心和品質做藥，嚴把品質關。“在工人遴選環節，每進一個工人，都要經過嚴格的審核和挑選。新工人要在包裝等普通工序學習和鍛煉，經過嚴格的考察程式，才有可能進入備料、炮製、制丸等關鍵工序。在物料選用環節，為了保證物料的品質，片仔癀建立了嚴格的採購程式，每一種物料的採購，都要經過質檢部、倉庫、車間、公司領導等多個環節層層把關，其中任何一個環節發現問題，都可以一票否決，從源頭上保證了產品品質。 在製作工藝環節，片仔癀的製作嚴格按照古法工藝，嚴格執行‘上道工序為下道工序服務，下道工序是上道工序的客戶’的產品品質迴圈互動、互檢網路，一旦發現設備、產品有異常，能夠及時回饋、排除。”公司常務副總經理黃進明說。
縱觀片仔癀的發展歷程，劉建順認為，企業要有生命力，就要踏踏實實地做好產品，用工匠精神，專心專注敬業，做好產品品質，夯實基礎。企業只有堅持“利他”的商業本質，把產品做到極致，產品才有市場。事實證明，片仔癀體驗館成為片仔癀銷售的新增長點，帶動了片仔癀化妝品、日化品、保健及其系列產品的銷售，引領中高端產品消費升級，得到了消費者的高度認可和社會的廣泛肯定，促進了公司產業的健康持續發展。
近3年，片仔癀藥業年銷售總量年年創新高，營業收入和淨利潤超行業規劃2倍以上。據年度業績快報公告顯示，2017年，片仔癀藥業營業收入達37.27億元，淨利潤達7.91億元。
在該行銷管理創新模式的引導下，片仔癀藥業取得了長足進展，品牌價值得到了社會各界的肯定。片仔癀品牌榮登2017胡潤品牌榜醫藥保健行業第5名;品牌價值以350.48億入選《2017世界創新品牌500強排行榜》,位列《2017年中國品牌500強》與《2017年中國最具競爭力品牌TOP10》醫藥行業第3位，被授予全國工業品牌培育試點示範企業，入中國主機板上市公司價值百強榜第19位。本報記者 韓學偉