大材研究發現， 總有一些商家， 做生意的時候喜歡貪小便宜， 卻不知形勢變了， 買家跟你較起真來， 後果很嚴重。
本來客戶在店裡定了一家知名品牌的東西， 花了不少錢， 商家以為客戶不懂， 換成山寨的產品充當品牌貨， 畢竟像傢俱、瓷磚、地板等這些貨， 大多數沒有LOGO， 而且也沒有太高的技術壁壘， 找個代工廠， 做出一些山寒貨出來， 其實難度不大。
雖說沒有太高的技術壁壘， 但大廠終究還是有一些高明之處， 比如環保、材質、細節的處理等等， 不是一般的小廠能模仿得了。 講究點的客戶， 是有能力發現自己訂好的東西被掉包了。
剛剛出來的新聞， 據新華網報導， 蘇州相城法院剛剛審結了一起買賣合同糾紛案件， 一個顧客從某商家處買到31萬的紅木傢俱， 但遲遲不給發票和質保書。
問題出在哪裡呢？調查發現， 原來客戶要買大紅酸枝紅木傢俱， 但商家卻用小葉紅檀替代， 差價高達12.6萬， 明目張膽地欺騙。
法院經審理認為， 被告林某（商家）以小葉紅檀材質的傢俱冒充大紅酸枝傢俱的行為構成欺詐， 原告顧某可要求退款、退貨並主張三倍賠償。 判決客戶顧某退還傢俱， 商家林某退還價款。 但由於此次交易行為發生在三倍賠償的法律規定適用之前， 根據法不溯及既往的原則， 賠償應適用當時的法律規定為一倍的賠償。
也就是說，
想想看， 為了賺10來萬的差價， 偷雞不成蝕把米， 多不划算啊。 總想著客戶發現不了問題， 但你可知道， 現在咱們的消費者， 談不上火眼金睛， 但知識水準與識貨能力早就不是以前可比的了。
維權意識更是高漲， 假一賠三的規定出臺後， 可能還有人希望你賣給他假貨， 為什麼？因為可以找商家賠3倍！所以， 大家還是多長點心， 踏實經營， 別被眼前的一點好處蒙住了雙眼。
偏偏這樣的事兒還不少， 2016年的時候， 廣東省深圳市一市民上了看中“徽州三雕”傳承人俞有桂的技藝， 向江西省上饒市婺源縣華龍木雕有限公司定做了一套紅木傢俱， 總價1800萬元， 能買得起這個價格的傢俱， 自然不是一般的富人。
結果買回去後， 發現品質有問題。 告到法庭上， 法院委託協力廠商做檢測， 結果發現裡面有1541萬的傢俱不合格， 大部分是包覆傢俱， 就是裡面用劣質木材， 用紅木包裹外邊一層。
知道是怎麼判決的嗎？商家賠償500萬元違約金， 還要向原告返還1521萬元款項， 將不合格傢俱取回。
上面舉的都是傢俱例子， 是不是建材行業不出現呢？答案是否定的， 賣瓷磚的商家， 也有不老實的情況。 甘肅就發生過一起案例， 客戶到專賣店買瓷磚， 發現尺寸規格與訂購的規格不符， 聯繫退貨， 被拒絕。
現在這個社會， 有理走遍天下， 客戶自然大怒， 舉報到12315， 調解結果是， 商家賠償1萬元， 罰款1萬元。
除了賣假貨、虛假宣傳、欺詐銷售等等問題， 還有些公司喜歡給自己安“頭銜”，
前年的時候， 佛山有個衛浴廠， 冒用品質標誌， 比如有“3C”、“CMA”、“ilac-MRA”、“CNAS”等， 產品上也不標中文廠址， 賣多少錢沒收多少， 同時還開了罰單。
說起泛家居行業裡的一些問題， 能說幾天。 大材研究的觀點是， 揭咱們自己的短， 其實還是為了更快進步， 誠信經營、扎實服務， 聽起來好像是概念， 但你不落實後， 後果就比較嚴重。