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招“迎”新升級 夢想再啟“杭”

“我記得是七年前辦的招行信用卡, 後來就一直用著這張卡, 活動特別多。 ” 談到招行信用卡, 市民楊小姐感觸頗多, 這張陪伴了她七年的小卡片, 為她的生活帶去了無數便利與實惠。 這不, 她又將799積分成功兌換了一杯星巴克。

從2002年招商銀行首發國際標準的“一卡雙幣”信用卡, 到2018年, 招商銀行杭州分行全轄信用卡客戶突破200萬。 換言之, 在杭州, 大約不到5個人手中就有一張招行信用卡。 這一驕人業績的背後, 凝聚的是招行杭州分行“潤物細無聲”的努力, 為持卡客戶提供吃喝玩樂、住行一體的全方位優惠與便利。

這張小小的卡片, 承載著招商銀行“因您而變”的服務經營理念。

推陳出新

全方位滿足用戶消費需求

一分鐘, 可以創造GDP1.57億元, 實現移動支付金額3.79億元;一分鐘, 網上商品零售可達1043萬元。 每一分鐘, 都在發生巨大變化。 招行杭州分行的信用卡用戶, 也在每一分鐘不斷擴大。 從一盤“番茄炒蛋”刷爆朋友圈開始, 招行信用卡不斷推陳出新, 與客戶進行情感與價值的深入溝通。

早在2002年, 招行“一卡雙幣”信用卡橫空出世, 立馬搶佔市場高地, 贏得諸多用戶的心。 2007年, 招行首推“五重安全”服務理念, 以多角度保障持卡人的帳戶安全。 2012年, 招行開創了“兩人同行, 一人免單”的觀影體驗, 創造了優惠用卡環境。 2017年, 招行推出首張“1+1親情帳戶”留學生信用卡,

以及王者榮耀聯名信用卡、網易雲音樂聯名信用卡等, 全方位滿足用戶在新時代背景下的金融和個性消費需求。

從“消費短信提醒”到“積分永久有效”再到“智慧客服平臺”。 招行信用卡改變的是不斷更新的技術, 不變的卻是服務升級的初心。

金融科技

升級全新消費體驗

白領張先生不久前剛辦理了一張招行信用卡, “沒想到一張小卡片, 竟然能讓我的生活方式和習慣發生這麼多變化。 ”現在, 他最愛登陸的APP變成了掌上生活APP, 最常去的餐廳是刷招行信用卡可以打5折的餐廳, 積分還能兌換各類好禮。 他打趣說, “我們全家都成招行信用卡的忠實粉絲了。 ”

招行明確“金融科技銀行”定位, 並以全新姿態擁抱金融科技。 緊扣互聯網行業發展脈搏,

依託招行手機銀行APP、掌上生活APP以及招行微信公眾號平臺, 創新傳統業務服務模式, 借助“互聯網+社交”的行銷戰略, 實現從交易工具向客戶服務平臺的有效轉變。

全新起點

夢想再度啟航

“我剛報名參加了‘招行紅·浙樣紅’健康跑活動, 準備讓身邊的好友也一起來參加。 ”熱衷跑步的小沈在微信上看到這個活動, 立馬報名參加。 據她透露, 身為一枚“吃貨”的她最看中的是招行信用卡的週三5折活動。

據悉, 為答謝廣大“招迷們”的喜愛, 招行杭州分行在行慶21周年期間準備了一系列豐富多彩的活動。 將於5月13日舉行的“招行紅·浙樣紅”2018年健康跑活動, 會在杭州、紹興、金華、嘉興、湖州、衢州同步開跑, 屆時還有電視臺同步直播。

活動仍在火熱招募中, 關注“招商銀行杭州分行”微信公眾號即可報名。

此前, 招行杭州分行在濱江寶龍城舉辦了“招迎兩百萬, 夢想再啟杭”主題商圈路演, 有模特T台秀、動感街舞、美食爭霸、幸運抽獎等多個環節,更有可愛小招喵和憤怒小鳥玩偶參與互動, 受到了“招迷們”的熱捧。 從3月21日到5月21日期間, 招行杭州分行在杭州、紹興、金華、嘉興、湖州、衢州全轄六地, 持續開展“精選餐廳79折、特惠美食5折起”優惠活動。 活動期間, 持卡用戶登陸掌上生活APP即可領取美食優惠券, 也可以前往招行各網點瞭解最新的活動詳情。

“全轄信用卡持卡客戶突破200萬”是招行杭州分行信用卡經營之路的新起點, 它見證了招行信用卡在杭州披荊斬棘、穩步前進的光輝歷程。

未來, 招行信用卡將持續堅持“因勢而變, 因您而變”的經營理念, 不斷創新產品, 提升服務理念, 為持卡人提供更新更好的金融服務。

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