每經記者：袁園 每經編輯：畢陸名
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“數位化戰略是中國人民保險集團當前乃至今後一個時期改革發展的重要戰略之一。
據《每日經濟新聞》記者梳理， 隨著科技對保險業的介入越來越深， 利用科技提高保險業的風控、精算、服務等業務已成為當下行業的大趨勢， 作為保險領域的領軍人物， 傳統保險集團也均已開啟數位化探索， 尋求以科技賦能保險業。
十九大報告指出， 加快建設製造強國， 加快發展先進製造業， 推動互聯網、大資料、人工智慧和實體經濟深度融合， 在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共用經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。
以大資料、雲計算、區塊鏈、人工智慧為代表的科技正逐漸走出實驗室， 與傳統金融加速融合。
作為壽險業最重要的銷售管道， 個險在帶來保費規模增長、業務價值提升的同時， 痛點也始終存在。 業內人士指出， 目前個險行業從以往粗放式的規模比拼， 轉移至結構化調整、精細化運營的比拼上， 科技化浪潮為個險破題帶來了機遇。
在此背景下， 以中國太保、平安人壽等大型險企開啟數位化探索， 借助科技賦能保險業。
在中國人保集團數位化戰略發佈會上， 唐志剛表示， 數位化戰略是人保集團當前乃至今後一個時期改革發展的重要戰略之一， 人保將從客戶體驗、業務運營及商業模式三個方面全面實施數位化戰略， 加速推動客戶洞察、運營模式、平臺生態等九大數位化轉型。
活動現場， 人保集團相關子公司分別與IBM、華為、螞蟻金服、東軟集團、網易雲等公司簽署了戰略合作協定。
無獨有偶， 在人保發佈數位化戰略的同時， 中國人壽在近期舉行的資訊化建設委員會2018年工作會議上， 也提出全面實施數位化戰略、明確數位化戰略框架、完善數位化創新體制、加大數位化投入。 “在這次數位化浪潮中， 現在大家基本上還處於同一起跑線， 誰也沒有實現絕對領先， 我們必須牢牢抓住創新發展的歷史機遇， 下好先手棋、打好主動仗、搶佔制高點。 ”中國人壽董事長楊明生表示。
相較于中國人壽和中國人保的高瞻遠矚和戰略定位， 中國太保和中國平安的數位化戰略就顯得有些“簡單粗暴”。
“數位化轉型不是簡單的將企業現有的流程用互聯網連結起來， 而是需要建立資料引導決策的思維， 採用數位技術優化運營流程， 應用數位化手段加強服務， 專注于客戶通過不同管道所得到的數位服務， 提升客戶體驗。 ”眾安保險大資料實驗室負責人彭勇曾表示。
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