西峽農商行推行金融知識“掃盲”常態化， 以親民、惠民、利民等形式， 突出行業特色、客戶層次與個性化需求， 加大金融知識宣傳普及教育， 通過普及宣傳打好“預防針”、按需施教打好“強心針”、金融掃盲打好“急救針”,將“金融掃盲”與金融消費者權益保護相結合、與金融消費互動體驗相結合， 以和諧金融消費生態助力消費者前行。
常態宣傳打好“預防針”
西峽農商銀行以36個經營網點為半徑， 利用海報、LED屏、電子屏、宣傳展板、設立諮詢台等形式,積極開展“支付結算帳戶使用安全宣傳月”“電子智慧服務推廣宣傳月”“防範電信網路詐騙宣傳月”等專項宣傳，
按需施教打好“強心針”
在開展金融知識宣傳普及過程中， 該行圍繞如何保護客戶個人金融資訊， 帳戶實名制、銀行卡安全用卡常識、防範銀行卡詐騙知識等內容， 為諮詢的群眾開展面對面、細緻的金融知識講解， 讓居民百姓帶著疑問過來、收穫知識而歸。 通過電視、網路等管道擴大影響面， 解答客戶關於銀行卡新政的疑問。 同時， 鼓勵員工通過手機微信群、朋友圈等網媒轉發相關活動照片及主題宣傳片，
金融掃盲打好“急救針”
一方面以親民、惠民、利民等形式,組織員工深入社區、醫院、學校、工廠、市場、大型商場、車站等人流密集之地,以公眾喜聞樂見、易識易記的方式廣泛宣傳銀行卡用卡安全、自助服務、網上銀行、投資理財、反假幣、反洗錢、防欺詐等金融產品知識及可能存在的風險, 將“金融掃盲”與金融消費者權益保護相結合、與金融消費互動體驗相結合,以和諧金融消費生態助力消費者前行。 另一方面通過面對面、互動式做好金融消費案例宣傳教育。 針對金融知識較為匱乏、容易成為金融案件受害者的年齡偏高和文化程度較低“弱勢”人群,通過身邊人、典型事以案說教,進行銀行卡保護、非法集資、電話詐騙等金融知識防範教育；對出國勞務輸出人員、涉外旅遊接待中心,從外幣識別、鑒定和兌換上進行外幣知識“掃盲”活動,依法保護金融消費者合法權益。