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1包洗衣粉賣24年/年入200億 老立白如何做好新生意?

立白集團董事長陳凱旋

坐落在廣州市老城區芳村一帶的大型寫字樓不多, 面朝珠江的立白中心尤為顯眼, 簡潔明亮的裝修、落地大玻璃,

讓人一下子難以與其傳統實業的形象聯繫到一起。

國內洗滌行業走過39個年頭, 1994年成立的廣州立白企業集團有限公司(以下簡稱立白)是行業真正的見證者。 在洗衣液、天然皂液等新品層出不窮的情況下, 立白的洗衣粉銷量仍在保持持續增長, 並以此建立起自己的護城河, 在外資巨頭與本土同行的圍追堵截中, 以25.3%的市場份額穩居榜首。

同時, 在洗滌市場整體增速放緩的大背景下, 2017年, 立白集團銷售額突破200億元, 洗潔精、洗衣液銷量也做到行業第一。

走過24個年頭的立白, 為何能保持這麼旺盛的生命力?老品牌如何抓住年輕消費者的心?對此, 立白集團副總裁、首席新聞發言人許曉東從產品創新和消費者溝通兩個層面,

向無冕財經(ID:wumiancaijing)講述了一家傳統日化企業在新消費時代的“破局”之路。

一包洗衣粉的創新

立白是從一包洗衣粉起家的。

立白集團董事長陳凱旋是位非典型的50後企業家, 他在1994年創業時先創品牌, 找來代工廠生產洗衣粉, 貼上立白品牌後迅速打下市場, 再自己建廠研發生產。 這一做法, 在當時就已顛覆了日化行業的發展模式, 3年後立白已是廣東省銷量第一的洗衣粉品牌。

陳凱旋帶領立白走過了24年歷程。 製圖:表哥

走了這條捷徑後, 立白開始回過頭來大力投入研發、創新產品。

面對市場需求不斷變化, 同行在做產品升級時, 已不把重心放在洗衣粉上。 但立白的思考是, 消費者為什麼逐漸傾向選擇新型洗滌劑?

洗衣粉遇水就發燙, 對衣物有刺激是硬傷。 但不可否認的是, 高性價比的洗衣粉仍有廣泛的用戶需求。 因此, 為了研發不燙手洗衣粉, 立白一舉打破一百多年來洗衣粉遇水發燙的傳統, 通過配方的改良和技術的革新, 做出不但不降低去汙功效, 同時保護皮膚和衣物的不燙手洗衣粉,

顛覆性的改變了粉類製劑的使用體驗。

許曉東告訴無冕財經(ID:wumiancaijing):“立白集團創新研發中心每年完成100多種新產品和新技術的研究, 其中70%以上屬於高新技術產品, 所用原料的生物降解性都超過了90%。 ”許曉東介紹道, 立白集團與世界五百強的原材料供應商合作, 包括德國的巴斯夫、美國的陶氏化學等。

國家專利局官網資料顯示, 立白集團發明專利數量居國內同行之首, 擁有500多項專利, 已受理發明專利140項, 多於國內同行第2-5名的發明專利總和。

除了穩固在洗衣粉市場的傳統優勢外, 立白其實也在不斷細化產品。

“在過去, 做洗滌用品首先滿足最基本的需求, 洗衣粉就是洗衣粉, 能洗乾淨就行,

洗潔精就是洗潔精, 能去除油污就可以了。 ”許曉東回憶道當初的洗滌產品格局。 但立白逐漸發現, 隨著消費者需求的日漸豐富和多樣化, 沒有更細化的產品區分已經滿足不了市場。

許曉東給無冕財經(ID:wumiancaijing)舉了個例子, 如今走進千家萬戶的生薑洗潔精, 最早就是由立白在2003年推出。 中國人口集中在東南沿海和中部, 靠海、靠河, 有吃海鮮、河鮮的習慣和愛好。

因此, 立白的除腥味生薑洗潔精就這麼應運而生, 推出後一下子受到消費者追捧。 “用現在的話來說, 這就是爆品。 ”許曉東回憶, “嘗到這種甜頭後, 立白繼續對產品進行細分, 而競爭對手也開始模仿, 從另一個側面印證了立白的方向是正確的。

中國洗滌用品行業品牌爭奪史。製圖:表哥

在與無冕財經研究員的對話中,許曉東反復提及“瞄準消費者需求”。在他看來,與當初推出生薑洗潔精一樣,消費者現在更關注產品傷不傷手,是不是更加固色,留香是不是更好聞,是不是更加綠色環保。因此,如今推出綠色健康系列產品,包括食品級配方洗潔精、天然皂液、加酶粒子洗衣皂等,對立白集團而言是順理成章、水到渠成的。

2017年,立白銷售業績創下新高,突破200億元。許曉東透露,其中最主要的原因,就是2016年向市場推出了的一系列的綠色健康產品群,開始在2017年“火力全開”。

資料顯示,立白集團旗下的洗衣粉、洗潔精和洗衣液銷量均居行業第一。其中,洗衣粉在國內市場的佔有率為25.3%,洗衣液的市場份額則從2016年的22.4%提升至26%,洗潔精的市場份額則達到42.4%。

年輕化之路

在2017年實現雙位數銷售額增長之前,立白其實遭遇了與大多數傳統企業相似的增速放緩局面,所幸它的瓶頸期並不算長。

無冕財經(ID:wumiancaijing)翻閱2012年至2017年《中國民營企業500強》榜單發現,從2014年到2016年,立白營收增速連續三年為個位數,且在2012年營收達到157.5億元之後,增速就逐年下滑,至2016年僅有2%。

立白營收增速逐年下滑。製圖:表哥

事實上,這幾年裡,同行的日子也不好過。外資巨頭寶潔在中國區4年經歷3次換帥,營收和份額雙雙下滑,旗下洗滌品牌汰漬、碧浪已抵擋不住本土品牌的衝擊。在2016年初喊出要一年實現“翻番”的納愛斯,業績也未達預期。藍月亮更是陷入管道困境。

除了產品升級,如何通過管道轉型、品牌行銷來吸引新一代的年輕消費者,是日化企業們面臨的共同考驗。

藍月亮最早選擇了管道突圍。2015年,已在電商管道嘗到甜頭的藍月亮,毅然撤出大潤發、家樂福、沃爾瑪等大賣場,同時開始進行O2O+直銷探索。兩年之後,預計大規模開店的社區O2O門店“月亮小屋”管道不順,自2014年公佈了電商銷售比例為2.3%之後,也未再公開電商業績。2017年,失去份額的藍月亮以重返KA大賣場宣告管道轉型的失利,而其新推的高端系列機洗至尊洗衣液,仍在市場磨合過程中。

立白市場份額位於家居護理企業之首,資料來自歐睿國際

立白的管道策略則不像藍月亮般激進。“電商占比還不是很高,但增長很快。”許曉東表示,立白並沒有因為電商的需求增加而放棄傳統管道,目前仍在KA大賣場進行直營,全國地方性管道由經銷商銷售。

“對於洗滌用品而言,電商的銷售成本不見得更低。”許曉東坦言。儘管相對保守,立白也針對性地開發出適合電商售賣的產品規格,如一套7*500ml的全效馨香洗衣液套裝,另配空瓶和一塊內衣專用皂,同時能滿足消費者機洗、手洗的需求,每袋500ml的包裝方便儲存和使用,在天貓超市已賣出100萬套。

與在現代管道上的表現不同,立白在品牌行銷上則要高調得多。

“以前,只要有電視廣告,產品就不愁賣。”許曉東說道,現在資訊管道多樣化,就算是電視廣告,形式也不一樣了,過去在電視連續劇中間插播廣告,現在則要投放到年輕消費者更喜歡看的綜藝節目中。

立白連續多次冠名贊助《我是歌手》,賺足眼球

2013年湖南衛視《我是歌手》第一季,從那以後,立白的行銷模式發生了轉變。主持人胡海泉的一次“立白歌手,我是洗衣液”的口誤,很快就在年輕用戶間傳播起來。立白發現,這種不通過擺產品硬性曝光的植入,反而達到了有效的傳達。後來的《爸爸去哪兒》、《中餐廳》等綜藝節目,《虎媽貓爸》、《翻譯官》等熱播電視劇中,都出現了立白的冠名贊助或是植入身影。

立白掀起的這股娛樂行銷浪潮得到了同行的爭相追趕,孫儷以“超能女人”形象代言納愛斯旗下品牌超能;藍月亮贊助央視中秋晚會、《爸爸去哪兒》等。

如今,洗滌品牌們正在娛樂行銷上開啟新一輪的廝殺。立白最新簽下的“小鮮肉”代言人易洋千璽,或許又即將為其吸來一批姐姐粉。

余有元何晶張瓔... 等194人看過此文章

中國洗滌用品行業品牌爭奪史。製圖:表哥

在與無冕財經研究員的對話中,許曉東反復提及“瞄準消費者需求”。在他看來,與當初推出生薑洗潔精一樣,消費者現在更關注產品傷不傷手,是不是更加固色,留香是不是更好聞,是不是更加綠色環保。因此,如今推出綠色健康系列產品,包括食品級配方洗潔精、天然皂液、加酶粒子洗衣皂等,對立白集團而言是順理成章、水到渠成的。

2017年,立白銷售業績創下新高,突破200億元。許曉東透露,其中最主要的原因,就是2016年向市場推出了的一系列的綠色健康產品群,開始在2017年“火力全開”。

資料顯示,立白集團旗下的洗衣粉、洗潔精和洗衣液銷量均居行業第一。其中,洗衣粉在國內市場的佔有率為25.3%,洗衣液的市場份額則從2016年的22.4%提升至26%,洗潔精的市場份額則達到42.4%。

年輕化之路

在2017年實現雙位數銷售額增長之前,立白其實遭遇了與大多數傳統企業相似的增速放緩局面,所幸它的瓶頸期並不算長。

無冕財經(ID:wumiancaijing)翻閱2012年至2017年《中國民營企業500強》榜單發現,從2014年到2016年,立白營收增速連續三年為個位數,且在2012年營收達到157.5億元之後,增速就逐年下滑,至2016年僅有2%。

立白營收增速逐年下滑。製圖:表哥

事實上,這幾年裡,同行的日子也不好過。外資巨頭寶潔在中國區4年經歷3次換帥,營收和份額雙雙下滑,旗下洗滌品牌汰漬、碧浪已抵擋不住本土品牌的衝擊。在2016年初喊出要一年實現“翻番”的納愛斯,業績也未達預期。藍月亮更是陷入管道困境。

除了產品升級,如何通過管道轉型、品牌行銷來吸引新一代的年輕消費者,是日化企業們面臨的共同考驗。

藍月亮最早選擇了管道突圍。2015年,已在電商管道嘗到甜頭的藍月亮,毅然撤出大潤發、家樂福、沃爾瑪等大賣場,同時開始進行O2O+直銷探索。兩年之後,預計大規模開店的社區O2O門店“月亮小屋”管道不順,自2014年公佈了電商銷售比例為2.3%之後,也未再公開電商業績。2017年,失去份額的藍月亮以重返KA大賣場宣告管道轉型的失利,而其新推的高端系列機洗至尊洗衣液,仍在市場磨合過程中。

立白市場份額位於家居護理企業之首,資料來自歐睿國際

立白的管道策略則不像藍月亮般激進。“電商占比還不是很高,但增長很快。”許曉東表示,立白並沒有因為電商的需求增加而放棄傳統管道,目前仍在KA大賣場進行直營,全國地方性管道由經銷商銷售。

“對於洗滌用品而言,電商的銷售成本不見得更低。”許曉東坦言。儘管相對保守,立白也針對性地開發出適合電商售賣的產品規格,如一套7*500ml的全效馨香洗衣液套裝,另配空瓶和一塊內衣專用皂,同時能滿足消費者機洗、手洗的需求,每袋500ml的包裝方便儲存和使用,在天貓超市已賣出100萬套。

與在現代管道上的表現不同,立白在品牌行銷上則要高調得多。

“以前,只要有電視廣告,產品就不愁賣。”許曉東說道,現在資訊管道多樣化,就算是電視廣告,形式也不一樣了,過去在電視連續劇中間插播廣告,現在則要投放到年輕消費者更喜歡看的綜藝節目中。

立白連續多次冠名贊助《我是歌手》,賺足眼球

2013年湖南衛視《我是歌手》第一季,從那以後,立白的行銷模式發生了轉變。主持人胡海泉的一次“立白歌手,我是洗衣液”的口誤,很快就在年輕用戶間傳播起來。立白發現,這種不通過擺產品硬性曝光的植入,反而達到了有效的傳達。後來的《爸爸去哪兒》、《中餐廳》等綜藝節目,《虎媽貓爸》、《翻譯官》等熱播電視劇中,都出現了立白的冠名贊助或是植入身影。

立白掀起的這股娛樂行銷浪潮得到了同行的爭相追趕,孫儷以“超能女人”形象代言納愛斯旗下品牌超能;藍月亮贊助央視中秋晚會、《爸爸去哪兒》等。

如今,洗滌品牌們正在娛樂行銷上開啟新一輪的廝殺。立白最新簽下的“小鮮肉”代言人易洋千璽,或許又即將為其吸來一批姐姐粉。

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