平安保險、人壽保險在社會上可以說是“人盡皆知”， 經營範圍涉及金融、銀行、投資等領域。
4月20日， 中國保監會北京監管局稽查處一名譚姓工作人員向， 米咖網口頭闡述了該局的調查結果。
北京保監局調查結果認為， 中國平安人壽保險北京分公司銷售人員呂某某曾在8年前通過“每年可享受分紅， 一直到80歲， 累積可達30057萬元”“保險期滿， 平安公司按照保守中檔分紅， 獲總利益227120元”等書面講解詞欺騙投保人， 並以投保單上留下非投保人本人電話的方式編制虛假資訊。
經調查核實， 呂某某提供給投保人的講解詞並非平安人壽公司統一印製，
對於投保人曾舉報“通過平安客服得知， 產品實際利潤比宣傳利潤227120元少了約10萬元”， 譚姓工作人員表示， 保險產品每年的分紅並不確定， 因此才有產品“紅利演示表”， 即投保人獲得的利益僅為“演示利益”， 而非確定利益。
據該譚姓工作人員介紹， 北京保監局在調查發現平安人壽北分上述違法行為後， 曾對平安人壽北分做出“監管談話”而非行政處罰的處理。 該決定曾受到投保人的質疑。
于紅蓮的兒子魏先生2017年與平安人壽保險客服溝通的過程中，
因未能與平安人壽達成共識， 魏先生和母親已將平安人壽北分告上法庭， 目前尚未宣判。 4月20日晚， 魏先生告訴米咖網， 北京鐵路運輸法院已通知其在4月26日第二次開庭。 後續情況我們將持續關注！