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今天分享的是我們給一家美容會所連鎖經營企業設計的管理機制, 實際上也可以用在餐飲等其他行業的連鎖經營企業。 這個管理機制的核心是在門店股權定價的基礎上實現直營、控股、加盟這三種形態門店的轉換。
張志敏
企業管理專家
深圳市機制寶企業管理顧問有限公司總經理
他根據豐富的管理實踐創立了企業機制設計理論, 企業機制是激勵員工完成任務的利益安排, 包括薪酬制度、責任制和股權激勵三個組成部分。
直營、控股、加盟是怎麼進行轉換的?
直營店:公司持股100%
控股店:公司持股超過50%, 但非100%持股
加盟店:公司持股不足50%
公司對員工進行股權激勵時, 會釋放直營店的一部分股份,
公司進行加盟方式經營時, 可能會釋放出直營店或控股店的一部分股份, 使直營店或控股店變成加盟店。 而當加盟合約到期, 或加盟店經營不善, 或加盟商嚴重違反公司規定影響公司品牌形象時, 公司為加強管控, 又會回購加盟店的股份, 將加盟店變成直營店或控股店。
另外, 公司上市時, 也會通過回購加盟店的股份, 將加盟店變成控股店。
這些都是直營、控股、加盟這三種形態門店需要轉換的情形。
建立在門店定價基礎上的股權激勵
門店股權定價是三種形態門店的轉換得以實現的前提。
這為公司吸引外部投資和對員工進行股權激勵提供了可能, 並使連鎖經營體系保持活力, 不至於因體系僵化而阻礙企業發展。
對吸引外部投資而言, 不同的投資人有不同的投資需求, 同一個投資人在不同的時期也會有不同的投資需求。 公司出於連鎖經營管理的需要, 必要時也會出讓、置換或回購門店的股份。
建立在門店股權定價基礎上的三種形態門店轉換機制對保持連鎖經營體系的活力是非常重要的。 能轉換才有活力, 不能轉換就是僵化的。 僵化的系統當問題出現時束手無策, 活的系統方能實現變通, 問題出現時才有對策, 不會因為問題越積越多而造成系統的崩潰。
對員工股權激勵而言, 員工應該在持股店工作, 但員工尤其是核心員工不可能總在某一家門店待著, 或始終管理固定的某幾家門店。 持股員工的股份能在門店之間進行轉移是必要的。 而股份轉移也是需要建立在門店股權定價的基礎上的。
試想, 一個在一家不盈利的門店持股的有能力的店長, 如果能把這家門店做成盈利, 他在這家門店的股權價值就增值了。如果這個店長又被調到另一家門店去,他又改善了另一家門店的經營狀況,那麼他的股權就能不斷得到增值。
建立在門店定價基礎上的員工股權激勵機制對充分調動員工的工作積極性,為員工成長、人才培養創造好的環境,都是非常有效的。
他在這家門店的股權價值就增值了。如果這個店長又被調到另一家門店去,他又改善了另一家門店的經營狀況,那麼他的股權就能不斷得到增值。建立在門店定價基礎上的員工股權激勵機制對充分調動員工的工作積極性,為員工成長、人才培養創造好的環境,都是非常有效的。