昨日上午， 市銀行業公會組織召開韶關銀行業聲譽風險管理工作會議暨媒體見面會， 強化韶關銀行業聲譽風險管理意識， 提高銀行業正面新聞報導水準和負面輿情應對能力， 加強銀行業與媒體的溝通與瞭解。
據瞭解， 韶關市銀行業公會共有23個會員單位。 會上， 各會員單位相關負責人就各單位2016年以來客戶投訴及新聞宣傳工作的整體情況和應對負面輿情、有效處理投訴事件、降低聲譽風險等方面的成功經驗進行交流， 並對維護銀行業整體聲譽提出了意見和建議。
見面會上， 各會員單位還就如何加強銀行業與媒體良性互動、增進相互認識和瞭解、進一步提升銀行服務質效和公眾滿意度，
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