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最近讀管理大師拉姆·查蘭的著作《CEO說》， 他的一個觀點很特別， 他說那些世界一流公司的CEO的生意頭腦跟街頭小販其實相差無幾， 也就是說經營一家幾萬人的公司跟經營一個水果攤， 所考慮的問題其實是一樣的。
這話一經說出來， 乍一聽， 讓人意外， 仔細一想， 卻不無道理。 大師的水準正在於從我們習以為常的現象中去發現事物的本質， 並用通俗易懂的語言講給人聽。
商業智慧的6個要素
世界一流公司的CEO和街頭小販他們都在考慮什麼問題呢？拉姆·查蘭把這共同考慮的問題稱為商業智慧。 他歸納出商業智慧的6個要素， 這6個要素是：
1.現金淨流入：指一段時間內經營活動創造的現金流入總量與流出總量之間的差額， 這個指標反映了企業創造價值的實際能力和企業的自由度。 大師在書中提出的在企業中“人人都要重視現金”的觀點很有啟發意義。
2.利潤：指稅後淨利潤， 這個指標反映了企業的盈利能力。 對街頭小販來說， 現金淨流入與淨利潤是同一個概念， 但對企業來說， 由於存在賒銷服務， 就有了應收款和應付款的問題， 這些款項的收支時間在很大程度上影響了現金淨流入。
3.周轉率：指一段時間內產品周轉次數， 這個指標反映了企業的運行效率， 是一個容易被忽視， 卻又極其重要的指標， 特別是對利潤率較低的行業。
4.資產收益率：資產收益率（ROA）=利潤率×周轉率， 這個指標是利潤率與周轉率的結合， 反映了企業資產的盈利能力。 那些成功的CEO與許多其他管理人員的不同之處在於， 他們能夠同時考慮利潤率和周轉率， 這種雙重關注是商業智慧的核心。
5.業務增長：指銷售收入的增長， 增長必須盈利和可持續， 業務增長必須要伴隨利潤和周轉率的提高， 現金淨流入能力也需要同步保持。
6.顧客：只有充分瞭解顧客需求和趨勢， 才能做出正確的決策。
為員工建立自主經營的平臺
拉姆·查蘭認為， 要實踐商業智慧， 並不一定要擔任CEO， 員工發揮商業智慧的機會無處不在。 員工不管身處什麼崗位， 都可以以一個街頭小販的思維去審視整個公司的業務， 為公司的經營業績做出貢獻。
我們經常聽到老闆要求員工站在公司的角度考慮問題， 可是員工甚至各級管理人員， 由於缺乏商業智慧， 沒有共同的思維模式和商業語言。 其結果是， 員工各自為政， 整天忙於瑣事， 卻不能創造公司需要的經營業績。
拉姆·查蘭指出了商業智慧的實質， 那麼， 如何讓員工具有商業智慧呢？除了員工意識的培養和有效溝通機制的建立， 筆者認為， 如果能通過企業機制設計， 實行責任制， 為員工建立自主經營的平臺， 將會是非常有益的。
事實上優秀企業不斷在進行這方面的創新實踐。 “阿米巴”模式、海爾的“人單合一”模式、華為的“鐵三角”模式、韓都衣舍的“三人小組”都表現為小團隊的自主經營， 都是責任制的成功實踐。
企業作為員工創業的平臺， 員工在企業這個平臺上結成一個一個的自主經營體。 自主經營體自己去面對市場、自己去服務顧客、自我管理、自負盈虧， 像一家企業一樣去經營。 這樣的自主經營體，
一個一個的自主經營體就組成了公司， 自主經營體經營得好， 公司也就能取得好的經營業績了。