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17歲女店員一句話“制服”盜賊,到底是一句什麼話?

美國《讀者文摘》刊登過一個《第六枚戒指》的故事, 故事的大意如下:

在美國經濟大蕭條時期, 一位17歲的姑娘費盡千辛萬苦, 才找到一份在珠寶店當售貨員的工作, 耶誕節前一天, 店裡來了一位身著破爛的貧民顧客, 一臉的哀怨, 用渴望的目光看著這些華麗的珠寶。

這位元姑娘去接電話時, 不小心碰翻了幾枚珠寶盒子, 六枚精美的戒指散落一地, 他急忙撿起其中的五枚, 另外一枚無論如何找也找不到。

這個時候, 她看到那位顧客正朝門口走去, 想離開珠寶店, 她立刻意識到, 那枚找不到的戒指十有八九是那位顧客拿走了, 當那位男子再有一步就要開門離開珠寶店時, 姑娘輕聲的說:“對不起, 先生。 ”

那名男子轉過身來, 兩人相視足足一分多鐘。

“有事嗎?姑娘?”他問, 臉上明顯帶著不自在的表情, 這更加讓姑娘相信自己的判斷。

“有什麼事嗎?”那名男子再次問道。

“先生, 這是我頭一次參加工作, 現在找份工作特別難, 你說是不是?”姑娘說。

這名男子長久的審視著這位姑娘, 終於, 臉上露出了微笑。

“是的, 的確如此, ”他回答說, “我敢肯定, 你在這裡一定會幹得非常好。 ”

停頓了一下, 這位男子向前走了兩步, 把手伸給姑娘, “可以祝福你嗎?”

姑娘立即也伸出手, 兩隻手緊緊的握在了一起, 並用溫順的口吻說“也祝你好運!”

那名男子轉身慢慢走出門口, 姑娘目送這位男子消失在遠處, 轉身拿著第六枚戒指回到櫃檯。

這件事給我們的思考:

這是一起盜竊案, 如果換成我們, 處理的方式不外乎大聲呼喊, 或者報警, 把盜賊抓住, 但這位元姑娘的處理方式, 簡單, 含蓄, 用一席彬彬禮的話就達到了預期的目的, 所以, 這種暗示的含蓄方式是值得我們品味的。

這件事發生在美國經濟大蕭條時期, 很多人找不到工作, 姑娘的這份工作非常珍貴,

如果被盜走了截至, 可能這位姑娘的工作將不保, 而那位落魄者, 善良的姑娘也不想傷害這位走投無路的人。

這位姑娘一句“對不起, 先生。 ”不荒不忙, 禮貌適中, 這樣就傳遞了一個相互尊重的氣氛, 如果當時口不擇言, 或者語氣過重, 這位男子快速的離開。

含蓄的說出你想說的話,在我們為人處包中也有廣泛的運用,運用得好的話,讓別人無法對你的要求進行拒絕,更不好意思駁了你的面子,特別是在中國這個人情社會裡,更是大有用途。

含蓄的說出你想說的話,在我們為人處包中也有廣泛的運用,運用得好的話,讓別人無法對你的要求進行拒絕,更不好意思駁了你的面子,特別是在中國這個人情社會裡,更是大有用途。

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