昨夜今晨（6月29日）， 在華銷售哈根達斯、灣仔碼頭、優諾優酪乳等產品的美國食品商通用磨坊公佈了2017財年四季度成績單， 顯示上一季度的利潤較預期好， 這主要是因為公司減少了產品折扣力度和嚴控費用。
在隨後和華爾街分析師舉行的業績會議上， 新舊兩任CEO同時出席。 小食代注意到， 這也是該公司新帥Jeff Harmening本月就任後， 第一次以CEO的身份參與這種會議。 讓人意外的是， 他在評論公司過去表現時直言不諱。 同時， 他也透露已經確定了4個可以改善公司收入的領域。
下麵， 就看小食代發回的報導。
“達不到正常標準”
在會議一開始， 通用磨坊原CEO、現任董事長Ken Powell先發言， 調子也是比較正統的。 他說， 對於自己在過去10年能當通用磨坊的CEO感到驕傲， 又指公司過去一直在演進， 不但表現在全球化上， 更指公司把很多符合潮流的品牌加入到產品組合中來。
“回看我們的公司，
在隨後的發言中， 新帥Jeff Harmening對華爾街分析師表示， 自己會為有150年歷史的通用磨坊翻開新的篇章， 會繼續為股東創造價值。
他說， 在2017財年， 通用磨坊起用了新的組織架構， 又採用了重要的節約成本手段以改善銷量。 “不過很顯然， 有一些行動並沒按照規劃來。 ”他話鋒一轉並撂下重話說， 通用磨坊對一些關鍵品類的投資後撤得太遠， 而整體的執行甚至稱不上達到自己的正常標準， 所以公司的銷售和利潤受到了影響。
他說， 在新的一個財年， 通用磨坊的重中之重是大踏步向前， 讓公司的業務恢復到能達成可持續的收入增長。 他指出其計畫是對那些有積極增長勢頭的產品進行投入， 加速其增長， 並改善表現欠佳的產品。
同時， 他也會加大對通用磨坊電子商務能力、戰略收益管理的投入。 伴隨著架構調整和供應鏈改革，
他在會議上重申， 改善通用磨坊的收入表現非常關鍵， 其中尤其以美國為最。 據介紹， 在上一季度， 通用磨坊在美國優酪乳市場的表現繼續下滑。
哈根達斯脆皮條
Jeff Harmening又說， 公司正在利用新的組織架構來確定哪些平臺是要優先發展的， 例如哈根達斯、點心， 以及天然、有機的產品。
據他介紹， 在2018財年， 通用磨坊確定了4個領域是最能幫公司改善收入的， 一是發展全球穀物平臺；二是通過根本性的創新來改善美國市場優酪乳業績；三是對收入業已表現良好的全球平臺進行投資， 以驅動差異性的增長；四是對旗下的支柱品牌進行“恰當水準”的投入。
他又特別寄望哈根達斯品牌， 形容這是一個有領先地位的“超高端品牌”。
他說， 通用磨坊會推動它進入新的消費場景， 通過創新增加產品線， 並進入新的地理市場。 他透露， 在新的財年， 哈根達斯將會在全球範圍內大舉擴大對脆皮條的分銷， 並推出了很多新品， 例如在亞洲， 哈根達斯推出了花、果風味的產品。
另據該公司其他高層在會議上透露， 在新財年， 有數個因素將會讓通用磨坊利潤得到改善。 據介紹， 在新的財年， 通用磨坊會把優諾優酪乳導入到更多的中國城市， 擴大哈根達斯的脆皮條業務， 在歐洲擴張， 構建電子商務能力等。