商務部發力，“實體零售轉型”不再只是概念！

逛商場、逛超市……

你喜歡“逛逛逛”嗎？

網購、海淘、代購……

現在， “逛逛逛”的方式越來越豐富多彩

實體零售業發展

已到了關鍵階段

去年11月

針對實體零售創新轉型之路

國務院指明了方向

有了方向， 更要有行動！

商務部發力啦！

為了加快推進《意見》的貫徹落實

商務部有五招！

第一招：加大政策落實力度。

對於零售企業反映突出且主要由地方政府負責的政策， 如大型商業網點規劃和聽證論證、新建社區商業設施配套要求、老舊社區基本業態用房需求保障、連鎖企業非法人門店設立、店鋪裝修改造和戶外行銷活動審批、城市車輛配送通行制度、商業用戶選擇執行行業平均電價或峰穀分時電價試點、發揮財政資金引導作用等，

各地商務主管部門要在當地人民政府的領導下， 加強與相關部門的溝通協調， 制訂具體實施方案， 明確責任主體、時間表和路線圖， 加快推動貫徹落實， 為企業創新轉型提供支撐。

第二招：促進企業改革創新。

各地商務主管部門要引導零售企業適應消費需求結構變化， 把握互聯網發展機遇， 加快經營模式創新和組織管理變革， 加大戰略合作、整合重組力度， 打造線上線下融合發展的新型市場主體。 要遴選一批規模大、商業模式新、示範引領性強的重點零售企業， 及時發現、總結、提煉、推廣企業創新轉型的成功經驗，

協調解決企業遇到的體制機制障礙， 切實發揮其示範引領作用。

第三招：引導資源優化配置。

各地商務主管部門要加強對不同零售業態的市場分析， 引導業態雷同、功能重疊、市場飽和度較高的區域加快調整網點結構， 引導商業設施富裕地區的企業利用資本、品牌和技術優勢向其他地區轉移， 實現差異化、特色化經營， 培育新的增長點。 支援連鎖化、品牌化企業加快社區和農村網點佈局， 發揮終端網點優勢， 拓展便民增值服務， 打造一刻鐘便民生活服務圈。

第四招：推廣先進適用技術。

各地商務主管部門要廣泛瞭解零售企業技術應用情況， 深入挖掘技術應用和創新典型， 積極組織專題交流、企業訪學等宣傳推廣活動，

培育技術創新氛圍， 增強企業轉型能力。 引導企業逐步提高資訊化水準， 大力發展新業態、新模式， 著力提高運營效率、降低運營成本。 支援企業運用大資料技術分析顧客消費行為， 建立及時、高效的消費需求回饋機制， 開展精准服務和定制服務， 提高服務品質和水準。

第五招：促進融合協同發展。

各地商務主管部門要積極開展“名品進名店”等系列活動， 組織零售企業與品牌企業統一議價、集中採購， 鼓勵零售企業設立特色品牌銷售專區、經銷代理知名品牌， 有效促進產銷對接。 支援大型零售企業整合採購、配送和服務資源， 建設集中採購分銷平臺， 不斷提高供應鏈資源整合、協同共用能力。 指導商圈管理部門加大設施改造，

完善服務支撐， 積極打造設施智慧高效、業態功能互補、客戶資源分享、資訊互聯互通的智慧商圈。 推動零售企業與創意產業、文化藝術、會展旅遊等行業融合發展， 實現商旅文聯動。

推進實體零售創新轉型之路上

要上下聯動、形成工作合力

1

商務部將會同相關部門專門印發貫徹落實《意見》重點工作的分工方案， 並適時組織開展專項督查、召開現場經驗交流會， 指導推動各地貫徹落實工作。 各地商務主管部門要定期對制訂實施方案、落實支援政策、推廣典型模式等工作進展情況進行評估， 及時發現工作中存在的困難和問題， 認真填寫《工作進展表》， 於每季度最後一個月20日前報商務部（流通發展司，

下同）。

2

商務部將組織建立全國重點零售企業聯繫制度。 請各地商務主管部門、全國性行業協會按照《重點企業聯繫制度工作方案》要求， 積極向商務部推薦本地區（行業）規模大、商業模式新、示範引領性強的零售企業， 組織填寫《重點零售企業推薦表》， 於2017年3月31日前報商務部。

3

商務部將委託中國連鎖經營協會在部分中心城市選擇樣本專案， 編制發佈購物中心發展指數和便利店景氣指數。 其中， 便利店景氣指數已選取33個城市的58家樣本企業， 累計樣本門店660個。 購物中心發展指數已選取71個城市， 並確定了部分樣本專案。 請各地商務主管部門按照《購物中心發展指數樣本專案分佈表》要求， 抓緊補充推薦購物中心樣本專案， 組織填寫《購物中心發展指數樣本專案資訊表》，於2017年3月31日前以電子郵件方式報中國連鎖經營協會。

4

商務部將委託中國連鎖經營協會開展“零售企業技術應用專項調查”並徵集技術創新案例。請各地商務主管部門在向商務部推薦重點零售企業時，組織企業一併填寫《零售企業技術應用專項調查表》，於2017年3月31日前以電子郵件方式報中國連鎖經營協會。同時，廣泛徵集對提高零售企業服務品質和運營效率、降低企業運營成本等方面有明顯效果的技術創新案例，組織填寫《零售技術創新案例徵集表》於2017年6月30日前報中國連鎖經營協會。

聯繫方式

連絡人：流通發展司 王亞南 趙濤

電 話：010-85093776 85093768

傳 真：010-85093795

郵 箱：wangyanan@mofcom.gov.cn

組織填寫《購物中心發展指數樣本專案資訊表》，於2017年3月31日前以電子郵件方式報中國連鎖經營協會。

4

商務部將委託中國連鎖經營協會開展“零售企業技術應用專項調查”並徵集技術創新案例。請各地商務主管部門在向商務部推薦重點零售企業時，組織企業一併填寫《零售企業技術應用專項調查表》，於2017年3月31日前以電子郵件方式報中國連鎖經營協會。同時，廣泛徵集對提高零售企業服務品質和運營效率、降低企業運營成本等方面有明顯效果的技術創新案例，組織填寫《零售技術創新案例徵集表》於2017年6月30日前報中國連鎖經營協會。

聯繫方式

連絡人：流通發展司 王亞南 趙濤

電 話：010-85093776 85093768

傳 真：010-85093795

郵 箱：wangyanan@mofcom.gov.cn