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江飛:新零售應注重消費者換代

3月22日, 中國化妝品零售峰會在杭州開幕。 上海新高姿化妝品有限公司副總經理兼行銷中心總監江飛以“新零售崛起, 什麼品牌能順勢而上”為話題,

展開了他對新零售時代的解讀, 並講述了高姿將如何面對新零售時代。

在江飛眼中, 新零售時代, 線上線下將更加趨於統一化、專業化;大型零售體或將面臨整合重組;體驗式消費、個性化服務將融入消費者生活;企業生產將更智慧、科技化。

在對化妝品店新零售展開解析之前, 江飛回顧了傳統零售的困境, 他認為傳統零售體系已經不能滿足新時代消費者的購物需求, 傳統零售商走下坡路是一個不可逆的趨勢。

年輕消費者進店難、店鋪形象的裝修、服務的轉型等問題, 已經強烈地影響到傳統零售, 而新零售的出現則應該著重解決傳統零售身上的頑疾。

因此, 江飛提出了他對新零售的看法, 認為新零售應當注重消費者的換代, 關鍵在於吸引90後消費者進店。 此外, 店鋪品類應當重組, 店鋪、櫃檯形象應當得到升級, 提升服務、提倡體驗互動也應該得到重視。 當然, 也應該趕上綜合店、單品牌店的大趨勢。

近兩年“工匠精神”這個詞風靡商界。 對此, 江飛強調,

一直以來高姿都秉承著工匠精神和專注精神, 而這也是高姿擁抱未來新零售時代的關鍵支撐。

隨後, 江飛與大家分享了高姿的品牌歷程, 介紹了高姿的產品線以及高姿在各管道的佈局情況。

作為專注美白30年的老字型大小品牌, 高姿領先行業六個月獲得美白特徵,

推出全系列美白特證產品。 江飛認為, 這些成就都是高姿三十年如一日的堅持專注的結果。

站在高姿的角度, 面對即將到來的新零售時代, 高姿又會採取哪些措施來應對呢?

江飛指出, 要用創新變革來應對新零售時代。 身處新零售時代, 高姿要助力終端動銷, 打造明星爆品, 持續加大廣告投放力度, 舉辦大型品牌傳播活動, 並為高姿制定O2O模式。

面對新零售時代的到來, 江飛表示, 看到零售的趨勢、跟上時代潮流是零售商首要做的事, 如果不能做到跟上時代, 那麼就會被時代所淘汰。

演講最後, 江飛提到, 在工匠精神和創新精神的引領下, 高姿在屈臣氏寄售品牌中的增長率排在第一名。 而在2016年,

高姿的CS管道單一品牌回款超過5億元, 從2014年起一直到2018年, 高姿的增長率每年保持在60%以上。

江飛稱, 要與有工匠精神和創新精神的人共同前行, 與跟得上時代潮流和趨勢的商家合作, 共同在新零售時代取得成功。

2017中國化妝品零售峰會由赫拉(HOLA)主贊助, 美膚寶、高姿、巧迪尚惠、嘉莉比奧、智美科技為峰會戰略合作夥伴。 杭州峰會分享嘉賓包括品觀網鄧敏、澳希亞胡殿良、阿裡巴巴崔瀚文、環亞集團顧勁松、洽客羅文軍、新高姿江飛、巧迪尚惠王睿斌、智美科技陳子傑、南通萬色店陳松柏、光合社葉光、零售專家仉連元、寧波安源周挺、美侖美奐張遠帆、煥美段緯國、星野家李星等, 品觀網將全程報導峰會內容, 謝謝關注。

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