本文為作者原創投稿， 文章僅代表作者個人觀點非華夏基石e洞察立場
2017年3月9日， 阿裡研究院在上海發佈《新零售研究報告》， 對“新零售”進行了定義，
無獨有偶。 三天前即3月6日， 在兩會媒體見面會上， 雷軍提出了關於“新零售”的人大建議：大力發展新零售， 激發實體經濟新動能。 他也給出了“新零售”的定義， 是指通過線上線下互動融合的運營方式， 將電商的經驗和優勢發揮到實體零售中， 改善購物體驗， 提升流通效率， 將質高價優、貨真價實的產品賣到消費者手裡，
讓我們再倒敘回2016年10月13日的巧合。 當天在杭州的雲棲大會開幕式上， 馬雲說， “電子商務”這個詞可能很快就要被淘汰， 阿裡巴巴從2017年開始將不再提“電子商務”這一說法， 純電商的時代很快就會結束。 未來的十年、二十年將沒有電子商務， 取而代之的是“新零售”。 同一天， 在綿陽的中國(四川)電子商務發展峰會上， 雷軍也提到了“新零售”， 他希望用互聯網思維做線上線下融合的零售新業態， 本質就是改善效率， 釋放老百姓的消費需求。 他同時還提到有望成為世界一流零售集團的小米之家， 實際上在2015年就率先實踐了“新零售”， 並且在2016年實現了平均單店一億元年銷售額，
雷軍在回答記者提問小米“新零售”與阿裡“新零售”有啥區別時， 謙虛的說差不多， 還友好地捎帶上了京東， 但是筆者觀察卻大不一樣。
美其名曰的“新零售”
有人提出2017年是新零售元年， 我隱約聞到了2013年的味道。 那一年， 因為多種因素疊加， 餘額寶橫空出世， 形成了互聯網金融燎原之勢， 之後的發展令人目不暇接， 再之後大量打著“互聯網金融”旗號進行非法違規操作的違法犯罪分子， 使某些業態偏離正確創新方向。 經過多年治理， 尤其2015年國家出臺《關於促進互聯網金融健康發展的指導意見》， 2016年成立中國互聯網金融協會， 監管部門出臺一系列治理政策， 通力協作， 方使互聯網金融逐步規範，
那麼問題來了， “新零售”會不會也被壞人利用， “新瓶裝舊酒”， 把傳銷、微商， 假冒偽劣都裝進來， 或者拿著直銷牌照打擦邊球……美其名曰“新零售”？
任何事情都可能變成“喊口號”。
雷軍在最近的央視財經頻道“中國經濟生活大調查（2016-2017）”節目裡頭發表感慨到底買貴的還是買對的？他想了一晚上終於想明白了一個問題， 消費者很難知道什麼是對的， 資訊是不對稱的。 然後他通過回顧改革開放三十多年整個中國製造業的發展來論證他的觀點， 也就是消費者被市場教育了：“便宜沒好貨， 貴的就是好的。 ”
中國改革開放的過程就是消費社會快速形成、急速發展的過程，
如今這個“新零售”要解決什麼問題？
實際上是解決人民日益豐富的消費需求和難以滿足消費者需求的供給側矛盾的問題。
因此， 大量生產大量消費的後遺症就是生產過度， 消費乏力。
物質極大豐富之後， 人們已經不知道買什麼了， 買什麼可以有幸福感？這與小女生一和男朋友吵架就買買買來化解鬱悶不是一個概念。
到底花多少錢才能獲得幸福？這是個問題。
雷軍既不賺快錢， 也不賺高額利潤
終身未娶的英國人亞當·斯密在1776年出版的《國富論》裡面提出：當有效需求增長、某種商品的市場價格大大超出自然價格時， 供應方常常會對這個變化保守秘密，以避免大量競爭者湧入，如此來享受超額利潤。一旦秘密暴露競爭加劇從而供需發生調節，有效供給得到滿足，市場價格將降低到自然價格甚至更低。同時他進一步指出：在製造業中的秘密能比商業中的秘密保持更久，壟斷同商業秘密具有相同效果，壟斷價格可以得到最高價格。
這麼看來，雷軍不像個商人。他既不懂得賺快錢，也不懂得賺高額利潤。
法國社會學家讓·鮑德里亞在1970年完成的《消費社會》一書，指出“消費暴力”這個命題，認為人們在消費中更受吸引的不是物品本身的功能，而是某種被製造出來的象徵性符碼意義。以鮑德里亞之見，這種新型的消費邏輯正是當今消費社會中最重要的意識形態，即“消費意識形態”。購買商品不是為了使用，而是符號性的凸狀炫示：我能買得起某某商品意味著自己進入到一個處於較高社會地位的團體中，消費的過程就是擺脫低位團體的過程。
兩位學者整整相隔了200年。
這200年相隔的是工業革命史。第一次工業革命發端與亞當·斯密的《國富論》處於同時代，18世紀末蒸汽機的出現使生產力得到突飛猛進的發展，工廠制代替了手工工廠，機器代替了手工勞動，這使大量生產成為可能。大量生產帶來了大量消費，百貨商店應運而生。
世界上第一個百貨商店有說是18世紀末開在倫敦，有說19世紀中葉開在巴黎，不管如何，1851年在英國倫敦開幕的萬國博覽會是毫無爭議的，這也是消費社會史的開始。日本暢銷書作家三浦展出版於2014年的《第四消費社會》一書列明瞭“消費社會160年史年表”，也是以萬國博覽會作為起點。
三浦展在書中舉例無印良品：關於無印良品的特點，它是對名牌商品的一種反抗，並向消費者提供了剔除企業所強加的無用價值，能讓消費者通過它來創造最具自己個性的生活方式的素材。
雷軍說，他想做“科技界的無印良品”。我猜他沒有看過三浦展的書，否則他會講得更加高大上一點。
雷軍想做的，無非是將商品做回商品。
不過，雷軍抓到了消費的實質。
“新零售”為什麼會變成熱詞？
關鍵問題是流量邏輯的電商不靈了。電商成本優勢的不復存在，消費者已經能夠自如的切換線上與線下，消費力的覺醒，在於選擇的覺醒。
雷軍說，他要降低消費者的選擇成本。
如果還在把“新零售”當作行銷的致勝法寶時，那就是喊口號。
“新零售”一定對應著新消費。再系統性來看的話，新製造、新流通、新零售、新交付，這些一起構成了新消費，是當下中國融合消費社會發展進程的變革。
中國發展到這個時間節點了。
三浦展的《第四消費社會》認為，消費社會經歷了農耕的第一消費社會，大量生產大量消費的第二消費社會，個性化、個人化的第三消費社會，到斷舍離、反品牌的第四消費社會，人類越來越從利己到利他，從私有到共用，從追求名牌到追求簡單、休閒，不炫耀的消費，通過消費來建立與他人的關係。
中國進入消費社會遠晚於西方和日本。通常意義上，我們所謂的第一次消費升級發生在改革開放之初，以糧食消費下降、輕工產品消費上升為標誌；第二次消費升級從80年代末開始，以90年代中期糧票的取消作為標誌性事件。目前是第三次消費升級。從大house、大冰箱、大彩電、加長家庭轎車的出現，到小walkman、上網本、ipod等電子產品的迅速流行迅速衰退，可以說，世界上沒有一個國家像中國這樣，在第三次消費升級中如此多變，如此多元。
融合消費社會，正是說的這個時間節點。
美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年提出了人類需求的五個層面，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。馬斯洛同時指出，這五個需求層次雖然像階梯一樣逐級而上，但是在某些環境下，也可能跳躍或者倒置。
移動互聯網的迅猛發展成為一個重要變因，讓消費這顆種子在地大物博人口眾多的土壤上開出了奇異的花朵，讓人類需求的五大層面發生了跳躍、倒置和疊加。
三浦展也在書中寫道，在第四消費社會，越是上層社會越會穿優衣庫、無印良品，有錢人穿得簡單而平常，窮人穿得漂亮而正式。
這是融合消費社會的標誌。人們已經脫離了消費的象徵性符碼意義，擺脫了“消費暴力”。這是時代的進步。
中國的消費社會發展有望後來者居上。
從“性價比”到“幸價比”
吳曉波說要從性價比到性能比，我說，不如叫“幸價比”--幸福價格比。
雷軍說，在大眾消費品行業，全球偉大的企業都是把好產品做得越來越便宜的。為什麼能夠便宜？通過不斷創新和提高效率。
雷軍又說，他要降低消費者的選擇成本。我現在理解他是要通過提供感動人心、價格厚道的產品，用對的時間，在對的地點，花對的價格，買到對的產品，由此消費到幸福的就是好零售。
但是有人說要像治理酒駕一樣治理假貨。
“新零售”是系統建設，有效監管也是新零售的一部分。如果平臺已經大到成為了社會公共服務的一部分，理應承擔起更多大平臺的責任，哪怕是非盈利的。
電子商務相對于傳統零售業是進步，新零售又是電子商務的進步。克強總理說，老百姓是天，人民群眾是我們心中的大人物！
老百姓期待實實在在的進步。
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供應方常常會對這個變化保守秘密，以避免大量競爭者湧入，如此來享受超額利潤。一旦秘密暴露競爭加劇從而供需發生調節，有效供給得到滿足，市場價格將降低到自然價格甚至更低。同時他進一步指出：在製造業中的秘密能比商業中的秘密保持更久，壟斷同商業秘密具有相同效果，壟斷價格可以得到最高價格。這麼看來，雷軍不像個商人。他既不懂得賺快錢，也不懂得賺高額利潤。
法國社會學家讓·鮑德里亞在1970年完成的《消費社會》一書，指出“消費暴力”這個命題，認為人們在消費中更受吸引的不是物品本身的功能，而是某種被製造出來的象徵性符碼意義。以鮑德里亞之見，這種新型的消費邏輯正是當今消費社會中最重要的意識形態，即“消費意識形態”。購買商品不是為了使用，而是符號性的凸狀炫示：我能買得起某某商品意味著自己進入到一個處於較高社會地位的團體中，消費的過程就是擺脫低位團體的過程。
兩位學者整整相隔了200年。
這200年相隔的是工業革命史。第一次工業革命發端與亞當·斯密的《國富論》處於同時代，18世紀末蒸汽機的出現使生產力得到突飛猛進的發展，工廠制代替了手工工廠，機器代替了手工勞動，這使大量生產成為可能。大量生產帶來了大量消費，百貨商店應運而生。
世界上第一個百貨商店有說是18世紀末開在倫敦，有說19世紀中葉開在巴黎，不管如何，1851年在英國倫敦開幕的萬國博覽會是毫無爭議的，這也是消費社會史的開始。日本暢銷書作家三浦展出版於2014年的《第四消費社會》一書列明瞭“消費社會160年史年表”，也是以萬國博覽會作為起點。
三浦展在書中舉例無印良品：關於無印良品的特點，它是對名牌商品的一種反抗，並向消費者提供了剔除企業所強加的無用價值，能讓消費者通過它來創造最具自己個性的生活方式的素材。
雷軍說，他想做“科技界的無印良品”。我猜他沒有看過三浦展的書，否則他會講得更加高大上一點。
雷軍想做的，無非是將商品做回商品。
不過，雷軍抓到了消費的實質。
“新零售”為什麼會變成熱詞？
關鍵問題是流量邏輯的電商不靈了。電商成本優勢的不復存在，消費者已經能夠自如的切換線上與線下，消費力的覺醒，在於選擇的覺醒。
雷軍說，他要降低消費者的選擇成本。
如果還在把“新零售”當作行銷的致勝法寶時，那就是喊口號。
“新零售”一定對應著新消費。再系統性來看的話，新製造、新流通、新零售、新交付，這些一起構成了新消費，是當下中國融合消費社會發展進程的變革。
中國發展到這個時間節點了。
三浦展的《第四消費社會》認為，消費社會經歷了農耕的第一消費社會，大量生產大量消費的第二消費社會，個性化、個人化的第三消費社會，到斷舍離、反品牌的第四消費社會，人類越來越從利己到利他，從私有到共用，從追求名牌到追求簡單、休閒，不炫耀的消費，通過消費來建立與他人的關係。
中國進入消費社會遠晚於西方和日本。通常意義上，我們所謂的第一次消費升級發生在改革開放之初，以糧食消費下降、輕工產品消費上升為標誌；第二次消費升級從80年代末開始，以90年代中期糧票的取消作為標誌性事件。目前是第三次消費升級。從大house、大冰箱、大彩電、加長家庭轎車的出現，到小walkman、上網本、ipod等電子產品的迅速流行迅速衰退，可以說，世界上沒有一個國家像中國這樣，在第三次消費升級中如此多變，如此多元。
融合消費社會，正是說的這個時間節點。
美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年提出了人類需求的五個層面，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。馬斯洛同時指出，這五個需求層次雖然像階梯一樣逐級而上，但是在某些環境下，也可能跳躍或者倒置。
移動互聯網的迅猛發展成為一個重要變因，讓消費這顆種子在地大物博人口眾多的土壤上開出了奇異的花朵，讓人類需求的五大層面發生了跳躍、倒置和疊加。
三浦展也在書中寫道，在第四消費社會，越是上層社會越會穿優衣庫、無印良品，有錢人穿得簡單而平常，窮人穿得漂亮而正式。
這是融合消費社會的標誌。人們已經脫離了消費的象徵性符碼意義，擺脫了“消費暴力”。這是時代的進步。
中國的消費社會發展有望後來者居上。
從“性價比”到“幸價比”
吳曉波說要從性價比到性能比，我說，不如叫“幸價比”--幸福價格比。
雷軍說，在大眾消費品行業，全球偉大的企業都是把好產品做得越來越便宜的。為什麼能夠便宜？通過不斷創新和提高效率。
雷軍又說，他要降低消費者的選擇成本。我現在理解他是要通過提供感動人心、價格厚道的產品，用對的時間，在對的地點，花對的價格，買到對的產品，由此消費到幸福的就是好零售。
但是有人說要像治理酒駕一樣治理假貨。
“新零售”是系統建設，有效監管也是新零售的一部分。如果平臺已經大到成為了社會公共服務的一部分，理應承擔起更多大平臺的責任，哪怕是非盈利的。
電子商務相對于傳統零售業是進步，新零售又是電子商務的進步。克強總理說，老百姓是天，人民群眾是我們心中的大人物！
老百姓期待實實在在的進步。
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