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俞敏洪:如果考核機制不公平 一定是糟糕的人留下

文|俞敏洪 編輯|付迎爽

——核心要點——

2.成熟:“成熟”意味著能夠抓住機遇、抓住人心、在困境中逆轉。

3.成功:“成功”意味著在獲得世俗的成就後實現社會價值, 為年輕人搭建更好的未來。

——演講全文——

今天是我們的年會。 在開始喝酒之前, 我想對洪泰、對在座的每一位兄弟姐妹講三個字, 三個“成”字。

成長

“成長”意味著具備正確的三觀、寬廣的眼界和胸懷、良好的行為習慣。

第一個“成”字, 是成長。 2016年是洪泰和我們每個人高速成長的一年, 成長意味著三個方面:

第一個要素, 是三觀的確立。 我們最終想把公司變成什麼樣的公司?我們最終想把自己變成什麼樣的人?只有確立三觀才能引領繼續發展和成長。

第二個要素, 是要在成長過程中形成眼界和胸懷。 這也是英雄和梟雄的區別——英雄和梟雄在能力上可能並駕齊驅, 但英雄有價值觀、眼界和胸懷, 梟雄卻未必有。 有能力則可成事,

但不一定能成就傳世之作。 洪泰要做傳世之作, 所以每一位洪泰人的胸懷和眼光就變得非常重要。 我跟泰哥有信心, 洪泰終將成為中國資本市場最大的成就之一。

第三個要素, 是行為習慣的建立。 一個人行為習慣的建立是自己成長中最重要的一步。 這個行為習慣包括鍛煉身體的習慣, 每天早睡、早起的習慣, 保持讀書的習慣, 跟人交流的習慣, 願意謙虛、謹慎地汲取知識的習慣等。

一個好的行為習慣養成, 至少需要你不間斷地重複兩到三年, 一旦養成就難以中斷。 我曾經問過身邊跑步的朋友, 他們中的大多數堅持每天跑步5到10公里, 一旦哪天不跑步, 身體的反應就會走向負面。

我最多的經驗是讀書。 跟別的企業家不同, 我不僅讀企業管理類的書, 而且各種類型的書都會讀一些。 你知道, 養成讀書的習慣其實也需要很長的時間, 可一旦養成後, 不讀就會感覺到難受。 我現在如果三天不碰書, 會覺得自己魂都沒了。

這兩年, 我在迫使自己養成一個新的習慣,

讀完書之後寫讀書筆記、與人分享。 剛開始寫的時候, 幾乎是每寫一篇都要卡半天, 覺得太難寫了。 你不僅要寫對這本書的看法, 還要總結它的思想, 並用比較優美的文字寫出來。 這麼一件小事, 其實挺有挑戰。 但隨著這兩年我寫的讀書筆記越來越多, 個人的感悟也越來越多, 突然發現要是不寫的話反而不自在。

我們每個人都是這樣, 一個好習慣養成以後, 它會反過來帶著你的生命往前走, 每每想要懈怠的時候, 它會來喚醒你。

一個公司的發展, 也是同樣的道理。 我覺得洪泰在這兩年裡其實在全力以赴打造“洪泰的習慣”。 泰哥在演講時提到“誰搞事, 我搞誰”, 這就是洪泰的習慣。 新東方的員工甚至管理層也有觀點的爭論,

但新東方的習慣, 其實也是宣導光明的文化, 有話都放在面上說。

企業文化和習慣養成後, 還需要良好的考核機制來固化。 所有優秀人才, 一定是在科學、公平的考核機制下才能留下的。 如果機制不公平, 一定是糟糕的人留下。

新東方曾經有一段時間人才流失比較嚴重, 有些人才拿了很高的工資依然要走,原因不是他對工資不滿,而是他認為身邊那個無能的人跟他拿的錢差不多,他另謀職業後可能也只能拿到在新東方這麼多的薪水,但是至少不會覺得受氣。

新東方原來有一些“平均主義”的跡象,這幾年我在新東方最重要的工作就是調整考核機制,讓新東方所有人的考核收益的差距拉大——原來新東方的老師就是拿死工資加獎金,現在優秀的老師開始變成合夥人。

當我們談論考核機制的時候,我們究竟在談什麼?如果只考核利潤,最終也會出問題。新東方前幾年只考核校長們的收入、利潤,結果到最後校長為了收入和利潤,不惜擠壓員工老師的工資,不惜把優秀老師開除掉,因為新老師成本低。我跟泰哥成立洪泰前一年,新東方發生了滑坡式下滑,股價滑到了18美元一股的低點,收入從20%下降到12%,利潤下降了8%。

在洪泰的前兩年裡,泰哥比我投入了更多的精力,他知道我這兩年調整新東方管理和考核結構的難度很大。我每次跟泰哥談心講到這裡,他都說洪哥你真不容易。

新東方現在的考核機制,通俗說是“屁股決定腦袋”。我們不再要求校長和管理層創造收入和利潤,而是考核你事情做對了沒有——倘若做對了,收入和利潤是自然結果。

剛開始人力資源部門認為這種考核指標沒法量化,我逼著大家做了一些非常粗曠的量化指標。但是,即便是這些粗曠的量化指標,也把新東方帶回了正路,最後的結果是新東方業績一路飆升,股票漲到了50美元。

這件事情也是洪泰未來要做的。我希望你們願意跟著洪泰幹上10年、20年的,一個科學的考核體系就顯得特別重要。這是我認為成長階段的三個要素。

成熟

“成熟”意味著能夠抓住機遇、抓住人心、在困境中逆轉。

第二個“成”,是成熟。成熟跟年齡沒關係,有的人20多歲就很成熟了,有的人五六十歲仍然成熟不起來。成熟意味著能夠抓住機遇、能夠抓住人心,還意味著能夠在困境中自我逆轉。

一個人一生的機遇是有限的,一家公司同樣也是如此。泰哥就是抓住了做PE這樣一個時代機遇,把自己做成了著名的中國證券行業少帥。大家應該聽說過泰哥剛入行時敲老總的門去應聘的故事,他知道那對他來說意味著機遇。後來,整個中國證券行業成了他施展能力與天賦的舞臺。

我抓住了什麼機遇?從北大畢業以後,我突然發現在中國的大學已經幾乎失去了最可貴的東西——思想自由,我必須出來做點自己的事情。儘管當時在中國最大的培訓機構也就是每年賺幾百萬,但市場潛力卻不可估量。新東方抓住了這個機遇,做成了一個上市公司,到現在還是中國培訓機構的領頭羊。

抓住機遇的能力,是一個人成熟的標誌之一。你總是需要領導在背後安撫你、哄著你去做事情,永遠抓不住機會。抓住機遇的能力和你的年齡沒關係,和你的判斷力、思維的敏捷性有關,也許你還在成長階段,但是否能抓住機遇,仍然是你成熟的標誌。

公司的發展也是同樣的道理。洪泰做了半年天使基金後,我們就開始籌畫、設立更大的組織結構,把洪泰變成中國資本產業鏈中最完整、最具高度的系統,這是因為我們知道再過兩年就沒這個機會了——在中國,所有的垂直領域基本只允許前三名存在,一旦前三名固定下來,剩下的機會就不多了。

洪泰這兩年非常大的成就,就是抓住機遇並完成了戰略藍圖的規劃。再過兩年,其他的天使基金恐怕仍然是純粹的天使基金,而洪泰必定輕舟已過萬重山。

成熟的第二個要素,就是抓住人心的能力。不管你多大年齡,你周圍要有一批人願意跟著你混。有的人可能要到四五十歲才有人跟他混,比如說劉備,但曹操在二十多歲就有人跟他混了。一批有著事業心的人跟你混,就表明你成熟了。

我真正的成熟,是離開北大以後。我在北大的時候是沒人跟我混的,做了新東方,其實也不能算成熟。真正讓我有所觸動的是1995年的時候,我突然發現我的大學老師和班長願意回國來跟我混,才認為自己比以前成熟了一些。

洪泰已經很明顯能夠抓住人心了。這幾天我喝了很多酒,我們的LP跟我交流說,現在對洪泰是真的放心了。這種“真的放心”的背後意味著他們交給我們的幾千萬也放心了,這是洪泰成熟的標誌。

成熟,還意味著擁有“行到水窮處,坐看雲起時”的情懷。我們每個人的一生總會遇到困境,你有沒有在困難中發現希望的能力?有沒有在困難中發現機遇的能力?有沒有“坐看雲起時”的氣度和感覺?這是成熟的標誌。

一個人是否有氣度,不是看他一帆風順時的狀態,而是看他面對困境,甚至絕境時的定力和能耐。真正的高手不是看你在高速公路上駕駛的技術好不好,而是遇到懸崖峭壁、絕境、冰天雪地的時候,是不是依然能夠沉著、安全的把車開向遠方。

成功

“成功”意味著在獲得世俗的成就後實現社會價值,為年輕人搭建更好的未來。

第三個“成”,是成功。一個企業的成功有三個境界,第一個境界是世俗的成功——新東方上市了,洪泰賺了很多錢、我們每個人都分了很多錢,這些都是世俗的成功。世俗層面的成功非常有必要,沒有世俗的成功,你談任何理想都是扯淡。當年的“瘋狂英語”也是有理想的,但沒有構建起世俗成功體系,到最後創始人自己也說,“只能眼看著被俞敏洪和新東方遠遠甩到後面”。

但是,只有世俗的成功是遠遠不夠的。為什麼那麼多的煤老闆感覺到自己沒有社會地位?為什麼那麼多有錢人覺得自己除了錢沒有別的東西?為什麼中國古代的商賈巨富要給自己的孩子捐一個官位?歸根結底是因為他們只是取得了世俗層面的成功,在社會價值的座標體系中並沒有佔據一席之地。

因此,今天,洪泰必須是一個有理想、有社會價值的公司。我在LP大會上反復講,我們到底想把洪泰變成什麼?賺錢其實對洪泰已經不是問題了;從今天大家看到的戰略規劃和佈局來看,未來的健康發展也不是大問題了。

我們必須要思考,我們如何為中國的經濟做貢獻?我們如何幫助更多的中國的年輕人,讓他們能夠有施展能力的舞臺,並最終成為中國經濟的主導者?這些,是洪泰要思考的東西。甚至我們還可以再往前想一步:我們未來能為人類的教育、文化傳統的延續做些什麼事情,等等。

成功的最後一層含義,是要擁有從演員變成觀眾的能力。各位都是洪泰這個舞臺上的演員,我跟泰哥現在也還是在當演員,因為洪泰的發展從目前看還少不了泰哥的日常參與。

但我和泰哥最大的成功,就是讓在座的你們都在舞臺上演出,我們在台下鼓掌叫好——我們要做的就是搭好舞臺、布好背景、設計好路徑,讓你們、讓更多的年輕人去發揮自己的才華和創造力,跳出最美的舞蹈來。

這兩天,你們的總結和泰哥的講話讓我心裡非常感動,也特別感激。泰哥一直講All in,我想在洪泰,在時間上和精力上最不All in的可能就是我(掌聲),但是我也會越來越更多的All in。 All in是我們洪泰的文化,也是我們洪泰能夠成長、成熟、成功的基礎。

新的一年意味著新的機遇、新的起點,也意味著新的挑戰。無論你願不願意,它們都已經撲面而來。我非常自信洪泰明年(2017年)會取得更大的進步。大家相信我跟泰哥,與在座的你們共同努力,更多協作,一定能夠讓我們的洪泰越來越好!

謝謝大家!

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有些人才拿了很高的工資依然要走,原因不是他對工資不滿,而是他認為身邊那個無能的人跟他拿的錢差不多,他另謀職業後可能也只能拿到在新東方這麼多的薪水,但是至少不會覺得受氣。

新東方原來有一些“平均主義”的跡象,這幾年我在新東方最重要的工作就是調整考核機制,讓新東方所有人的考核收益的差距拉大——原來新東方的老師就是拿死工資加獎金,現在優秀的老師開始變成合夥人。

當我們談論考核機制的時候,我們究竟在談什麼?如果只考核利潤,最終也會出問題。新東方前幾年只考核校長們的收入、利潤,結果到最後校長為了收入和利潤,不惜擠壓員工老師的工資,不惜把優秀老師開除掉,因為新老師成本低。我跟泰哥成立洪泰前一年,新東方發生了滑坡式下滑,股價滑到了18美元一股的低點,收入從20%下降到12%,利潤下降了8%。

在洪泰的前兩年裡,泰哥比我投入了更多的精力,他知道我這兩年調整新東方管理和考核結構的難度很大。我每次跟泰哥談心講到這裡,他都說洪哥你真不容易。

新東方現在的考核機制,通俗說是“屁股決定腦袋”。我們不再要求校長和管理層創造收入和利潤,而是考核你事情做對了沒有——倘若做對了,收入和利潤是自然結果。

剛開始人力資源部門認為這種考核指標沒法量化,我逼著大家做了一些非常粗曠的量化指標。但是,即便是這些粗曠的量化指標,也把新東方帶回了正路,最後的結果是新東方業績一路飆升,股票漲到了50美元。

這件事情也是洪泰未來要做的。我希望你們願意跟著洪泰幹上10年、20年的,一個科學的考核體系就顯得特別重要。這是我認為成長階段的三個要素。

成熟

“成熟”意味著能夠抓住機遇、抓住人心、在困境中逆轉。

第二個“成”,是成熟。成熟跟年齡沒關係,有的人20多歲就很成熟了,有的人五六十歲仍然成熟不起來。成熟意味著能夠抓住機遇、能夠抓住人心,還意味著能夠在困境中自我逆轉。

一個人一生的機遇是有限的,一家公司同樣也是如此。泰哥就是抓住了做PE這樣一個時代機遇,把自己做成了著名的中國證券行業少帥。大家應該聽說過泰哥剛入行時敲老總的門去應聘的故事,他知道那對他來說意味著機遇。後來,整個中國證券行業成了他施展能力與天賦的舞臺。

我抓住了什麼機遇?從北大畢業以後,我突然發現在中國的大學已經幾乎失去了最可貴的東西——思想自由,我必須出來做點自己的事情。儘管當時在中國最大的培訓機構也就是每年賺幾百萬,但市場潛力卻不可估量。新東方抓住了這個機遇,做成了一個上市公司,到現在還是中國培訓機構的領頭羊。

抓住機遇的能力,是一個人成熟的標誌之一。你總是需要領導在背後安撫你、哄著你去做事情,永遠抓不住機會。抓住機遇的能力和你的年齡沒關係,和你的判斷力、思維的敏捷性有關,也許你還在成長階段,但是否能抓住機遇,仍然是你成熟的標誌。

公司的發展也是同樣的道理。洪泰做了半年天使基金後,我們就開始籌畫、設立更大的組織結構,把洪泰變成中國資本產業鏈中最完整、最具高度的系統,這是因為我們知道再過兩年就沒這個機會了——在中國,所有的垂直領域基本只允許前三名存在,一旦前三名固定下來,剩下的機會就不多了。

洪泰這兩年非常大的成就,就是抓住機遇並完成了戰略藍圖的規劃。再過兩年,其他的天使基金恐怕仍然是純粹的天使基金,而洪泰必定輕舟已過萬重山。

成熟的第二個要素,就是抓住人心的能力。不管你多大年齡,你周圍要有一批人願意跟著你混。有的人可能要到四五十歲才有人跟他混,比如說劉備,但曹操在二十多歲就有人跟他混了。一批有著事業心的人跟你混,就表明你成熟了。

我真正的成熟,是離開北大以後。我在北大的時候是沒人跟我混的,做了新東方,其實也不能算成熟。真正讓我有所觸動的是1995年的時候,我突然發現我的大學老師和班長願意回國來跟我混,才認為自己比以前成熟了一些。

洪泰已經很明顯能夠抓住人心了。這幾天我喝了很多酒,我們的LP跟我交流說,現在對洪泰是真的放心了。這種“真的放心”的背後意味著他們交給我們的幾千萬也放心了,這是洪泰成熟的標誌。

成熟,還意味著擁有“行到水窮處,坐看雲起時”的情懷。我們每個人的一生總會遇到困境,你有沒有在困難中發現希望的能力?有沒有在困難中發現機遇的能力?有沒有“坐看雲起時”的氣度和感覺?這是成熟的標誌。

一個人是否有氣度,不是看他一帆風順時的狀態,而是看他面對困境,甚至絕境時的定力和能耐。真正的高手不是看你在高速公路上駕駛的技術好不好,而是遇到懸崖峭壁、絕境、冰天雪地的時候,是不是依然能夠沉著、安全的把車開向遠方。

成功

“成功”意味著在獲得世俗的成就後實現社會價值,為年輕人搭建更好的未來。

第三個“成”,是成功。一個企業的成功有三個境界,第一個境界是世俗的成功——新東方上市了,洪泰賺了很多錢、我們每個人都分了很多錢,這些都是世俗的成功。世俗層面的成功非常有必要,沒有世俗的成功,你談任何理想都是扯淡。當年的“瘋狂英語”也是有理想的,但沒有構建起世俗成功體系,到最後創始人自己也說,“只能眼看著被俞敏洪和新東方遠遠甩到後面”。

但是,只有世俗的成功是遠遠不夠的。為什麼那麼多的煤老闆感覺到自己沒有社會地位?為什麼那麼多有錢人覺得自己除了錢沒有別的東西?為什麼中國古代的商賈巨富要給自己的孩子捐一個官位?歸根結底是因為他們只是取得了世俗層面的成功,在社會價值的座標體系中並沒有佔據一席之地。

因此,今天,洪泰必須是一個有理想、有社會價值的公司。我在LP大會上反復講,我們到底想把洪泰變成什麼?賺錢其實對洪泰已經不是問題了;從今天大家看到的戰略規劃和佈局來看,未來的健康發展也不是大問題了。

我們必須要思考,我們如何為中國的經濟做貢獻?我們如何幫助更多的中國的年輕人,讓他們能夠有施展能力的舞臺,並最終成為中國經濟的主導者?這些,是洪泰要思考的東西。甚至我們還可以再往前想一步:我們未來能為人類的教育、文化傳統的延續做些什麼事情,等等。

成功的最後一層含義,是要擁有從演員變成觀眾的能力。各位都是洪泰這個舞臺上的演員,我跟泰哥現在也還是在當演員,因為洪泰的發展從目前看還少不了泰哥的日常參與。

但我和泰哥最大的成功,就是讓在座的你們都在舞臺上演出,我們在台下鼓掌叫好——我們要做的就是搭好舞臺、布好背景、設計好路徑,讓你們、讓更多的年輕人去發揮自己的才華和創造力,跳出最美的舞蹈來。

這兩天,你們的總結和泰哥的講話讓我心裡非常感動,也特別感激。泰哥一直講All in,我想在洪泰,在時間上和精力上最不All in的可能就是我(掌聲),但是我也會越來越更多的All in。 All in是我們洪泰的文化,也是我們洪泰能夠成長、成熟、成功的基礎。

新的一年意味著新的機遇、新的起點,也意味著新的挑戰。無論你願不願意,它們都已經撲面而來。我非常自信洪泰明年(2017年)會取得更大的進步。大家相信我跟泰哥,與在座的你們共同努力,更多協作,一定能夠讓我們的洪泰越來越好!

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