該片官微在交涉函中表示， 電影上映首日， 在電影正式公映前， 就已經顯示電影分數為2.0分， 為豆瓣評分史上最低分數， 還有一些觀眾給電影打出了4分、5分，
在交涉函中， 《純潔心靈》電影方稱豆瓣2分會導致電影排片降低， 很多觀眾會被誤導， 甚至攻擊該片， 已經對電影造成了巨大的影響。
電影方表示《純潔心靈》耗時12年打造，
在交涉函的最後， 電影方要求豆瓣迅速拿出解決方案和彌補措施， 並且公開、書面道歉。 目前豆瓣方面還沒有對其作出回應，
該片官微在交涉函中表示， 電影上映首日， 在電影正式公映前， 就已經顯示電影分數為2.0分， 為豆瓣評分史上最低分數， 還有一些觀眾給電影打出了4分、5分，
在交涉函中， 《純潔心靈》電影方稱豆瓣2分會導致電影排片降低， 很多觀眾會被誤導， 甚至攻擊該片， 已經對電影造成了巨大的影響。
電影方表示《純潔心靈》耗時12年打造，
在交涉函的最後， 電影方要求豆瓣迅速拿出解決方案和彌補措施， 並且公開、書面道歉。 目前豆瓣方面還沒有對其作出回應，