2017年陝西教育系統新媒體周榜（10.29

微信部分

新媒體原本是拉近政府與民眾距離的便捷工具，而政務新媒體發展中暴露出的新問題反而讓兩者隔閡加深，使得網路問政的效果大打折扣。政務新媒體必須讓線民“看得見”，

及時發出政府聲音。調查顯示，去年全國政務輿情事件回應率近9成，其中新媒體發佈占四成以上。政務新媒體應第一時間發佈重大政策，盡可能快速的回應突發事件，成為權威資訊的快速出口。其次，政務新媒體還須讓老百姓“看得懂”。快速回應只是第一步，有效資訊才是關鍵。少些官話套話，多些圖片故事；少些專業術語，多些音訊視頻。交流無障礙，溝通才能零距離。 最後，還須用民眾“能監督”的方式回應社會關切，政務新媒體應該是傾聽民聲、彙聚民智的交流平臺。領導幹部應學會用網路與民眾平等對話、互動，提高新媒體素養。 教育政務新媒體作為政務新媒體的重要組成部分，需要在內容生產、產品體驗、使用者拓展和運行機制等方面大膽探索，不斷創新，實現與區域媒體生態圈的共生、共用、共贏。

目前部分高校新媒體工作未受到高校領導足夠普遍重視,學校職能部門的配合尚顯不足。

網上資訊傳播的匿名性、迅猛性、可控性難度大，使得部分高校的領導在推進新媒體時謹言慎行，不能前瞻新網路社交媒介迅速反覆運算的發展，滯後于青年大學生的網路追求，個別還固守傳統媒介平臺。高校各級團組織僅僅依靠自身和上級團組織工作佈置開展網宣工作，較難得到資金、人力和物力支持。有的不得不通過社會化運作解決資金、硬體等短缺問題。

為了能凸顯本報告的前後對比性，本期分析依舊選取前20名的教育部門微信公號和前50名高校官微作為分析物件，分析日期為2017年10月29日至2017年11月4日。

一、資料匯總

在總體資料表現方面，本周教育部門官微資料再度出現亮點。

榜首位置“陝西考試招生”指數破千。此外，本期分列“陝西教育部門微信公眾號數據”2-10名的公號是：“韓城教育”“蒲城微教育”“涇陽教育”“藍田縣教育局”“渭濱區教育體育局”“澄城教育”“平利教育”“三原教育”和“漢陰教育”。

在本次觀測週期中，排名前20的教育部門官方微信公號僅發佈文章222篇，較上周增加36篇；指數方面，有一家公號突破1000。20強總閱讀量為43.12萬，較上周增加16萬；總點贊數6332次，

較上周增加2000次；與此同時，有5家公號閱讀量過萬，與上周資料保持一致。

再來看高校官方微信的相關情況，本期佔據1-10名的公號分別為：“西北大學”“陝西師範大學”“西安電子科技大學”“西安交通大學”“西安翻譯學院”“西北工業大學”“西北農林科技大學”“長安大學”“西安航空職業技術學院”和“西安科技大學”。

而高校官微矩陣的具體表現為：TOP50共發佈文章341篇，與上周相比增加30篇；總閱讀量77.23萬，與上周相比減少8萬；總點贊數2.16萬次，同比減少1900餘次。此外，本周高校官微閱讀總量過萬的公號為17個，較上周相比減少1家。

二、文章分析

本周，高考報名時間、報名條件等成為關鍵字，本周有一篇10W+出現。

如果仔細閱讀一下省內外優秀教育政務新媒體：“一圖讀懂……”“……15問答一覽表”“……要做好的3件事”等字樣隨處可見，過去長篇大論的政策發佈幾乎全部改用了直觀的圖解、漫畫等方式。其實，教育政務新媒體因其背後就是權威的行政管理部門，其發佈的資訊已經擁有了權威、可靠等天然優勢，如果在傳播方式上更接地氣，那麼其影響力的增長也會成為必然的結果。

本周的高校官微熱文中，校友、秋天、銀杏等均成為本周榜單上的熱詞。

高校微信公眾號中玩轉“掌上校園”的也不在少數。武漢大學微信公眾號自訂功能表中的“掌上查詢”，可一鍵查詢到學生的借書情況、課表、成績單、校園卡資訊等個性化資訊。陝西師範大學微信公眾號在底部功能表列中設置“Star樂活”、“Star校園”等欄目，分別包含校園一卡通、圖書館查詢、新鮮事、通知公告等資訊。

三、數據解讀

本周，“鳳縣教育體育局”在點贊率方面成為本周最大亮點。

閱讀量達到10萬+是很多微信公眾號奮鬥的目標，為了實現這個目標一些公眾號不惜去做“標題黨”。與“心靈雞湯”“養生”等類別的公號相比，追求權威性和準確性的教育政務新媒體似乎在閱讀量的較量上並不占優。但是，如果能將聚焦在親民路線，成為‘不講官話的官微’就能收穫更好的傳播效果。當把用戶的需求放在前面時，很多以前看起來很難的事情也變得容易了。

在高校微信矩陣中，“西安翻譯學院”點贊率成為本周亮點數據。

高校新媒體運營在良好的文筆之外要有足夠的新聞敏感，結合當下時事熱點豐富推送選題。針對青年大學生感興趣的點立體式傳播，追蹤式的將其所思所想描繪成現實生活中的事物。關注熱點的同時也要有異於常態的觀察角度，拋棄思維定式，將千篇一律的文字轉化成更具話題價值的文章，以引發對熱點的思考與關注。

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而高校官微矩陣的具體表現為：TOP50共發佈文章341篇，與上周相比增加30篇；總閱讀量77.23萬，與上周相比減少8萬；總點贊數2.16萬次，同比減少1900餘次。此外，本周高校官微閱讀總量過萬的公號為17個，較上周相比減少1家。

二、文章分析

本周，高考報名時間、報名條件等成為關鍵字，本周有一篇10W+出現。

如果仔細閱讀一下省內外優秀教育政務新媒體：“一圖讀懂……”“……15問答一覽表”“……要做好的3件事”等字樣隨處可見，過去長篇大論的政策發佈幾乎全部改用了直觀的圖解、漫畫等方式。其實，教育政務新媒體因其背後就是權威的行政管理部門，其發佈的資訊已經擁有了權威、可靠等天然優勢，如果在傳播方式上更接地氣，那麼其影響力的增長也會成為必然的結果。

本周的高校官微熱文中，校友、秋天、銀杏等均成為本周榜單上的熱詞。

高校微信公眾號中玩轉“掌上校園”的也不在少數。武漢大學微信公眾號自訂功能表中的“掌上查詢”，可一鍵查詢到學生的借書情況、課表、成績單、校園卡資訊等個性化資訊。陝西師範大學微信公眾號在底部功能表列中設置“Star樂活”、“Star校園”等欄目，分別包含校園一卡通、圖書館查詢、新鮮事、通知公告等資訊。

三、數據解讀

本周，“鳳縣教育體育局”在點贊率方面成為本周最大亮點。

閱讀量達到10萬+是很多微信公眾號奮鬥的目標，為了實現這個目標一些公眾號不惜去做“標題黨”。與“心靈雞湯”“養生”等類別的公號相比，追求權威性和準確性的教育政務新媒體似乎在閱讀量的較量上並不占優。但是，如果能將聚焦在親民路線，成為‘不講官話的官微’就能收穫更好的傳播效果。當把用戶的需求放在前面時，很多以前看起來很難的事情也變得容易了。

在高校微信矩陣中，“西安翻譯學院”點贊率成為本周亮點數據。

高校新媒體運營在良好的文筆之外要有足夠的新聞敏感，結合當下時事熱點豐富推送選題。針對青年大學生感興趣的點立體式傳播，追蹤式的將其所思所想描繪成現實生活中的事物。關注熱點的同時也要有異於常態的觀察角度，拋棄思維定式，將千篇一律的文字轉化成更具話題價值的文章，以引發對熱點的思考與關注。

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