天貓、菜鳥發出雙11感謝信 披露退貨率不及發達國家1/3

2017年天貓雙11物流體量再創紀錄，單日訂單量達8.12億個。根據國家郵政局的資料，雙11當天，全國各大電商平臺產生的物流訂單總數為8.5億個。退貨率方面，與發達國家電商業務動輒15%―20%的退貨率相比，

據悉，雙11包裹連起來長度可以繞地球1200圈，平鋪開來可以覆蓋99個梵蒂岡的面積，堆積起來可以填滿4.5萬個水立方。如果用高鐵來運輸的話，需要動用124萬輛16節車廂的高鐵來運輸。巨大的訂單量帶來巨大的物流挑戰。

根據測算，如果把天貓雙11的8.12億個訂單運輸里程加起來，將超過6300多億公里，可以在地球和太陽之間走上2100多個來回。就算用光速來奔跑，

感謝信部分節選：

“物流難度指數級上升、物流用時指數級下降”，菜鳥與全行業一起，用雙11勾勒出了中國物流獨有的神奇曲線。這條神奇曲線與新零售商業力量一道，已經從“中國現象”升級為“全球共振”。

在89家全球物流夥伴和231個跨境物流倉庫的幫助下，225個國家和地區的消費者接收到了雙11的物流包裹。72小時可達已搶先在東南亞和歐洲逐步實現。