融創中國：開啟房地產行業的“美好生活”時代
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“中國房地產的下半場是中國人的美好生活，融創在上半場是引領者，投資樂視和投資萬達一樣，都是在投資中國房地產的下半場。” 近日，融創中國董事會主席孫宏斌在公開場合表示。
值得一提的是，根據億翰智庫發佈《2017年1-11月中國典型房企銷售排行榜》資料顯示，融創中國11月成績單異常亮眼，不僅創下了單月合同銷售金額500億元的歷史新高，還一舉提前完成2017年9月所上調的全年3000億元銷售目標。
如此亮眼的銷售業績，無疑將為融創中國的未來戰略佈局——“投資中國人的美好生活”打下堅實的基礎。
打造高端精品是美好生活的前提
融創中國的底氣不僅來源於強大的土地儲備，更源自其高端優質的產品。
早在2009年開始，孫宏斌就率先提出了走“高端精品”路線的戰略，
如今，融創更是佔據了北京、上海、杭州、重慶、天津等城市高端市場的近一半份額。
融創在高端住宅開發及生活營造領域能夠保持領先地位，離不開其對品質的極致追求。
除此之外，“臻生活”高端生活價值體系，還是一套覆蓋全產品週期和全生活週期的服務體系，包含對產品定位、品質營造、業主共建、社區文化、服務體系、專屬定制等六大板塊。
“每一塊土地都應該做最適合這塊土地的產品。
2017年7月，融創中國一舉收購萬達旗下13個文旅項目。在孫宏斌看來，與經驗成熟的萬達文旅合作，手持2000多億文化旅遊的資產，無疑為房地產的下半場開場布了一個好局。
而下一階段，融創中國計畫在智慧社區、智慧家居方面進行佈局，這亦是孫宏斌對於“有了房子以後開始考慮怎麼安全一點，舒服一點”的思考。在他看來，要想在智慧家居市場中佔領一席之地，最重要的是“有管道、有場景”。而如今，能將融創、萬達、樂視三家具備獨特優勢的公司資源整合到一起的孫宏斌，顯然對未來充滿了信心，他根據形勢的變化積極調整著企業戰略的發展方向。
隨著融創中國對美好生活投資的多元拓展，今後，融創或將結合大文娛、大健康，為業主和客戶構建更具有想像力的生活空間。不可否認，未來的融創式美好生活，將不僅僅限於提供好房子，還將為人們帶來新一輪消費升級的美妙體驗。
提供優質服務是美好生活的保障
融創中國在物業服務方面的高標準，不僅為業主帶來了提升生活品質的服務，也為融創的客戶們帶來了更加美好的生活。
“每時每刻都關注客戶感受”是融創物業一直秉承的服務理念，他們堅信，只有瞭解業主的生活，懂得他們的需求，才能把物業服務做好。因此在日常的物業服務中，融創物業工作人員總是在用點點滴滴的行動，帶給業主更多的幸福感。
如今，融創物業的管理專案覆蓋北京、華北、上海、西南、東南、華中、廣深、海南 8 大區域，40 餘座一、二線核心城市，200 多個專案，管理規模 5000 多萬平方米，共計為 50 多萬業主提供優質服務，營造有溫度的幸福生活。
多年的高端物業打造經歷，讓融創摸索出高端社區生活的定制服務模式——“5+4”精品物業服務模式。其中，“5”是將物業管理中的秩序服務、客戶服務、保潔服務、綠化服務和維修服務5個基礎專業線做到完美；“4”則是建立居家生活、文化教育、康體醫療和投資商務4大增值服務體系，如配送新鮮蔬果、代繳稅費、陪同就診、心理諮詢服務等。
通過推行並完善“5+4”模式，融創構築起一套獨有的高端精品物業服務體系，有效提高了業主滿意度，營造了充滿“家庭親情、鄰里親情、物業服務親情三位一體”的社區氛圍。
“一刻鐘”則是融創物業服務的鐵規，物業人員將其注解為“愛就一刻至”：接到業主服務需求，包括工程報修服務、業主投訴等服務需求時，物業人員保證在一刻鐘內到達現場。融創還在各城市開設“400客服及客訴系統”，將“客戶報修量”和“及時關閉率”兩項指標直接列入評價體系，並聘請獨立協力廠商，進行覆蓋所有專案的“客戶滿意度調查”。
融創高品質服務標準讓業主真切地感受到超越期望的同時，也滿足了業主對美好生活場景的嚮往。與此同時，融創物業還通過臻心管家、私享致家、鄰里一家三大體系、66個服務觸點和1136項服務標準，定制了100多項的物業服務內容，供業主自由選擇，持續為客戶提供“有溫度的服務”。
踐行社會責任是美好生活的宗旨
多年來，融創中國以實踐社會責任為己任，積極投身社會公益活動。
從2015年開始，融創就持續與員工和全國的業主共同推動“我心公益”活動，走進偏遠貧困地區，為貴州芳武小學募集教學物資，並組織員工及業主志願者團隊前往受捐小學，建立愛心圖書館，開展義教課程，改善貧困兒童的學習和生活條件，為他們的身心健康成長和成才加油助力。
2016年，融創中國將“英苗助學計畫”作為我心公益活動子品牌，繼續針對山區貧困小學和學生們開展公益助學活動。融創設置英苗驛站，開展募捐活動，為貧困山區小學和孩子們捐助圖書，文體用品等愛心物資。並為受捐小學建立英苗書屋。同時，在全國業主範圍內招募英苗義工，前往貧困小學開展捐助活動和英苗支教活動。在愛心助學的同時，融創還把貧困孩子們從山裡帶出來，前往首都北京，開展富有意義的英苗成長記活動。
2017年，融創首次將“健走未來”與“我心公益”兩大品牌活動相嫁接。從4月開始，19座城市的2萬余名融創業主共同開展“健走未來，為愛奔跑”活動，通過實現“萬人億步”的目標為公益積蓄力量。6月，“英苗助學”在甘肅、貴州兩省開展，融創攜數十萬元愛心物資、書籍等為貴州和甘肅山區的7所小學新建“英苗書屋”，並開展義教活動。
除此之外，融創中國還開啟“果殼計畫”，這是融創專門針對兒童業主開展的內容豐富，寓教於樂，宣導家庭親子互動，關懷兒童身心健康成長的系列品牌活動，是融創社區文化的重要組成部分。果殼計畫於每年暑期開展，包括了“兒童安全講座”“小小油畫家”“海貝計畫”“飛魚計畫”“小小演說家”等豐富多彩的系列活動，並與我心公益活動緊密結合，通過網路直播，實現了城市小朋友和山區小朋友的面對面交流、結對，宣導分享快樂，共同成長。
至2017年，果殼計畫已開展3年，數萬名小業主參與其中，通過學習專業課程、參與豐富多彩的課外活動等，放鬆身心，增長見識，在快樂中全面成長。
這些行動無時不刻畫著融創踐行美好生活的堅定理念：堅持高端精品，持續打造卓越的產品；提供超越想像的服務，為業主帶來有溫度的生活；推行公益活動，承擔品牌房企的社會責任。
隨著融創中國對美好生活投資的多元拓展，今後，融創或將結合大文娛、大健康，為業主和客戶構建更具有想像力的生活空間。不可否認，未來的融創式美好生活，將不僅僅限於提供好房子，還將為人們帶來新一輪消費升級的美妙體驗。
提供優質服務是美好生活的保障
融創中國在物業服務方面的高標準，不僅為業主帶來了提升生活品質的服務，也為融創的客戶們帶來了更加美好的生活。
“每時每刻都關注客戶感受”是融創物業一直秉承的服務理念，他們堅信，只有瞭解業主的生活，懂得他們的需求，才能把物業服務做好。因此在日常的物業服務中，融創物業工作人員總是在用點點滴滴的行動，帶給業主更多的幸福感。
如今，融創物業的管理專案覆蓋北京、華北、上海、西南、東南、華中、廣深、海南 8 大區域，40 餘座一、二線核心城市，200 多個專案，管理規模 5000 多萬平方米，共計為 50 多萬業主提供優質服務，營造有溫度的幸福生活。
多年的高端物業打造經歷，讓融創摸索出高端社區生活的定制服務模式——“5+4”精品物業服務模式。其中，“5”是將物業管理中的秩序服務、客戶服務、保潔服務、綠化服務和維修服務5個基礎專業線做到完美；“4”則是建立居家生活、文化教育、康體醫療和投資商務4大增值服務體系，如配送新鮮蔬果、代繳稅費、陪同就診、心理諮詢服務等。
通過推行並完善“5+4”模式，融創構築起一套獨有的高端精品物業服務體系，有效提高了業主滿意度，營造了充滿“家庭親情、鄰里親情、物業服務親情三位一體”的社區氛圍。
“一刻鐘”則是融創物業服務的鐵規，物業人員將其注解為“愛就一刻至”：接到業主服務需求，包括工程報修服務、業主投訴等服務需求時，物業人員保證在一刻鐘內到達現場。融創還在各城市開設“400客服及客訴系統”，將“客戶報修量”和“及時關閉率”兩項指標直接列入評價體系，並聘請獨立協力廠商，進行覆蓋所有專案的“客戶滿意度調查”。
融創高品質服務標準讓業主真切地感受到超越期望的同時，也滿足了業主對美好生活場景的嚮往。與此同時，融創物業還通過臻心管家、私享致家、鄰里一家三大體系、66個服務觸點和1136項服務標準，定制了100多項的物業服務內容，供業主自由選擇，持續為客戶提供“有溫度的服務”。
踐行社會責任是美好生活的宗旨
多年來，融創中國以實踐社會責任為己任，積極投身社會公益活動。
從2015年開始，融創就持續與員工和全國的業主共同推動“我心公益”活動，走進偏遠貧困地區，為貴州芳武小學募集教學物資，並組織員工及業主志願者團隊前往受捐小學，建立愛心圖書館，開展義教課程，改善貧困兒童的學習和生活條件，為他們的身心健康成長和成才加油助力。
2016年，融創中國將“英苗助學計畫”作為我心公益活動子品牌，繼續針對山區貧困小學和學生們開展公益助學活動。融創設置英苗驛站，開展募捐活動，為貧困山區小學和孩子們捐助圖書，文體用品等愛心物資。並為受捐小學建立英苗書屋。同時，在全國業主範圍內招募英苗義工，前往貧困小學開展捐助活動和英苗支教活動。在愛心助學的同時，融創還把貧困孩子們從山裡帶出來，前往首都北京，開展富有意義的英苗成長記活動。
2017年，融創首次將“健走未來”與“我心公益”兩大品牌活動相嫁接。從4月開始，19座城市的2萬余名融創業主共同開展“健走未來，為愛奔跑”活動，通過實現“萬人億步”的目標為公益積蓄力量。6月，“英苗助學”在甘肅、貴州兩省開展，融創攜數十萬元愛心物資、書籍等為貴州和甘肅山區的7所小學新建“英苗書屋”，並開展義教活動。
除此之外，融創中國還開啟“果殼計畫”，這是融創專門針對兒童業主開展的內容豐富，寓教於樂，宣導家庭親子互動，關懷兒童身心健康成長的系列品牌活動，是融創社區文化的重要組成部分。果殼計畫於每年暑期開展，包括了“兒童安全講座”“小小油畫家”“海貝計畫”“飛魚計畫”“小小演說家”等豐富多彩的系列活動，並與我心公益活動緊密結合，通過網路直播，實現了城市小朋友和山區小朋友的面對面交流、結對，宣導分享快樂，共同成長。
至2017年，果殼計畫已開展3年，數萬名小業主參與其中，通過學習專業課程、參與豐富多彩的課外活動等，放鬆身心，增長見識，在快樂中全面成長。
這些行動無時不刻畫著融創踐行美好生活的堅定理念：堅持高端精品，持續打造卓越的產品；提供超越想像的服務，為業主帶來有溫度的生活；推行公益活動，承擔品牌房企的社會責任。