獲天使輪融資 他做跨境電商千種產品海外直郵 年入1億欲開7家線下店
◆ “海外U”聯合創始人肖毅
文| 鉛筆道 記者 連然
►導語
肖毅在北京，
儘管網路通信發達，但橫亙在幾人間的距離依然會造成資訊交流的滯後，以及對公司向何發展的分歧。
回憶起分歧最嚴重的一次，幾個合夥人對“海外U”應將業務重點放線上上還是線下爭執不已。
肖毅的視線定了定，“差點完蛋”。他說自己是感性大於理性的人，天津的實體店開得鎩羽而歸，他正在打算慢慢淡出“海外U”的具體業務，建一支自己的基金，
肖毅在2014年10月成立“海外U”。這是一家一站式全球購物平臺，商品海外直發，經國際直郵發送至用戶手中。
截至去年年底，“海外U”擁有海外美妝、母嬰、食品等品類，共有1000多個SKU（不包括食品），銷售額約1億元。
注: 肖毅承諾文中資料無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。
人肉代購帶來靈感
9年前，肖毅還在澳洲讀書，眼瞅身邊朋友回國都會順手搞“人肉代購”，
2013年，肖毅回國，找了天天坐辦公室的活兒。不多時，他待不住了，琢磨著幹點別的。
次年，武漢，同學聚會。席間，有人提起代購那檔事兒，他開口道，“咱們能幹點兒什麼呢？”
考慮到聚美優品名氣已起，肖毅想著此時去北京上海拼殺意義不大。此時，他還不瞭解風險投資，就想著趁個人帳戶裡的錢做點海外生意——從國外拿貨，在國內賣。
2014年年初，肖毅在武漢和一個朋友聊起此事。對方之前開過淘寶店，在貨源方面有經驗。考慮到華中地區尚無當地語系化跨境電商，再加上幾人都有海外留學經歷，便操持著做起來。
起初，他們通過留學朋友圈人脈，以人肉或協力廠商物流配送方式運回國內，再上架淘寶賣出去，純賺差價。
肖毅當然不滿足於此，他想做出品牌，於是開始建網站“海外U” 。在這之前，他和在海關工作的朋友一起吃飯，
肖毅便邊搭網站邊西裝革履地飛來飛去，談合作，找管道。年底，網站基本成型，App又流行起來，他動了做的心思，不料埋下了後來跌的坑。
當時團隊尚無CTO，也沒人懂技術，網站是搭著買來的模版在用。
一日傍晚，大望路，肖毅和經朋友介紹的一家技術團隊相談甚歡。對方拍著胸脯說，
肖毅被打動了。對方承諾一個月內做好底層架構，他只需雇兩個運維人員對接即可。
不曾想錢交了，架構的交付時間卻一拖再拖。對方好不容易交了過來，介面和功能卻一塌糊塗，系統也經常崩潰。要改，對方就一招，拖。肖屈指一算，花在修改上的錢，比買這個架構多得多。
無奈之下，肖毅從飛牛網挖來一個朋友做了CTO，技術方面才算有了著落。
重心放在打通供應鏈
2015年年初，“海外U” 網站、淘寶、App漸趨完善，現金流也穩定下來。但肖毅清楚，如果不做推廣，就沒有大幅增長。
他於是將注意力轉向品牌推廣。不過，當時公司賬上沒有多少錢可以拿來做廣告。幾個創始人一琢磨，意識到肖毅比較能說，也愛站在台前，就把他推到了公眾前，宣傳推廣“海外U”。
由此，肖毅認識了不少創投人士，也漸漸對資本界認識加深。“見了很多VC、FA，與他們慢慢成了朋友。人家會建議我，怎麼幹比較有奔頭。”
過程中，肖毅逐漸意識到“海外U”核心競爭力的缺失，各大資本似乎已布好了消費升級的路，對再捧一個品牌興趣寥寥。“人家一聽你在武漢這個地方，也不喜歡投。”
他聽了圈內人的建議，決定踏踏實實做供應鏈。肖毅繼續四處找人談合作，“我們有淘寶、網站，還有微商，微商的用戶黏性強，不愁銷量。”
“供應鏈做好了，議價能力也就上去了，是條正路。”肖毅打算做好供應鏈後，在標品引流基礎上，引入毛利相對更高的非標品。
由於非標品受眾較窄，他們首先將業務重心放在了標品上。隨著用戶數量增長，“海外U”的議價能力有所增強，對接的供應鏈層級也漸趨頂端，營收亮眼起來。
比起在淘寶店銷售，肖毅在與海外品牌簽約後，更多通過代理商與微商銷售。
說起發展的第一批微商，肖毅哈哈笑了幾句，“那會兒我就天天跟搞傳銷似的，把身邊的弟弟妹妹喊來一起吃飯，想辦法告訴他們這事真有得賺，他們又拉來身邊朋友，一帶二、二帶三，微商的事就這麼做起來了。”
年中，“海外U”用戶量約為10萬，美妝產品暢銷。考慮到國內用戶保健意識增強，肖毅開始拓展保健品品類。彼時，澳洲的保健品在國內風評不錯，他便從此做起。
年底，“海外U”與7家供應商達成穩定合作，覆蓋平美妝、保健品與母嬰等品類，共有近500個SKU，銷售額約2000萬元。
網紅分銷還是得燒錢
“沒捨得花錢做直播，錄播效果不行，小網紅引流能力差。”肖毅略帶自嘲地笑道。
儘管如此，“海外U”的收入還算穩定。因為“大本營”在武漢，肖毅又是北京人，離天津很近。他便想著開拓天津市場，沒成想，半年都沒打下來。
春節後，他在天津開了兩家跨境電商實體店。開業以來，團隊做過促銷發過補貼，但店內業績始終低迷。半年後，他不得不收縮資本，僅留一家店面展示形象。
之所以保留該門店，肖毅是想通過店內陳列商品吸引顧客，等後者對“海外U”有所瞭解後，可在網站、淘寶等管道挑選購買更多商品（由於相關政策規定，保稅區商品不能直接線上下店鋪售賣）。
但這種策略並不理想。“來線下的顧客，都是想當場就買的，誰還回去買。”肖毅無奈地說道。
8月，“海外U”獲得洪泰創新空間天使輪投資。
去年年底，“海外U”擁有美妝、保健品、母嬰、食品等品類，共有1000多個SKU（不包括食品），銷售額約1億元。
目前，“海外U”平臺上標品與非標品的比例大概為7:3，前者主要從供應商處購得，後者主要由工廠直采。物流方面，肖毅用“誰便宜和誰合作”痛快地概括。
近期，肖毅準備在武漢開4家線下店，相關供應鏈廠商已經談妥，下個月即會投入運營。另外，去年加入的合夥人原本擁有3家線下店鋪。“它們已經改頭換面，全部歸屬於’海外U’。”這3家店鋪目前每月的純營收在2000～3000元。
對線下店的執念來自線上競爭的過分激烈，“而且需要不斷地燒錢補貼，用戶不忠誠，誰給的補貼多，就去誰那裡買”，肖毅如是說。
他要開的線下店則不同，這4家店面均位於市中心、鬧市或社區周邊，面向固定區域的客戶，如此更容易培養用戶消費習慣與忠誠度。
今年，他打算將“海外U”重心放線上下。不過，他計畫慢慢淡出“海外U”具體業務，建一支自己的基金，學做投資。“我是一個感性大於理性的人，具體搞業務可能還是不太適合”，肖毅淡淡地收尾。
/The End/
編輯 付文學 校對 郝陶銳
技術方面才算有了著落。重心放在打通供應鏈
2015年年初，“海外U” 網站、淘寶、App漸趨完善，現金流也穩定下來。但肖毅清楚，如果不做推廣，就沒有大幅增長。
他於是將注意力轉向品牌推廣。不過，當時公司賬上沒有多少錢可以拿來做廣告。幾個創始人一琢磨，意識到肖毅比較能說，也愛站在台前，就把他推到了公眾前，宣傳推廣“海外U”。
由此，肖毅認識了不少創投人士，也漸漸對資本界認識加深。“見了很多VC、FA，與他們慢慢成了朋友。人家會建議我，怎麼幹比較有奔頭。”
過程中，肖毅逐漸意識到“海外U”核心競爭力的缺失，各大資本似乎已布好了消費升級的路，對再捧一個品牌興趣寥寥。“人家一聽你在武漢這個地方，也不喜歡投。”
他聽了圈內人的建議，決定踏踏實實做供應鏈。肖毅繼續四處找人談合作，“我們有淘寶、網站，還有微商，微商的用戶黏性強，不愁銷量。”
“供應鏈做好了，議價能力也就上去了，是條正路。”肖毅打算做好供應鏈後，在標品引流基礎上，引入毛利相對更高的非標品。
由於非標品受眾較窄，他們首先將業務重心放在了標品上。隨著用戶數量增長，“海外U”的議價能力有所增強，對接的供應鏈層級也漸趨頂端，營收亮眼起來。
比起在淘寶店銷售，肖毅在與海外品牌簽約後，更多通過代理商與微商銷售。
說起發展的第一批微商，肖毅哈哈笑了幾句，“那會兒我就天天跟搞傳銷似的，把身邊的弟弟妹妹喊來一起吃飯，想辦法告訴他們這事真有得賺，他們又拉來身邊朋友，一帶二、二帶三，微商的事就這麼做起來了。”
年中，“海外U”用戶量約為10萬，美妝產品暢銷。考慮到國內用戶保健意識增強，肖毅開始拓展保健品品類。彼時，澳洲的保健品在國內風評不錯，他便從此做起。
年底，“海外U”與7家供應商達成穩定合作，覆蓋平美妝、保健品與母嬰等品類，共有近500個SKU，銷售額約2000萬元。
網紅分銷還是得燒錢
“沒捨得花錢做直播，錄播效果不行，小網紅引流能力差。”肖毅略帶自嘲地笑道。
儘管如此，“海外U”的收入還算穩定。因為“大本營”在武漢，肖毅又是北京人，離天津很近。他便想著開拓天津市場，沒成想，半年都沒打下來。
春節後，他在天津開了兩家跨境電商實體店。開業以來，團隊做過促銷發過補貼，但店內業績始終低迷。半年後，他不得不收縮資本，僅留一家店面展示形象。
之所以保留該門店，肖毅是想通過店內陳列商品吸引顧客，等後者對“海外U”有所瞭解後，可在網站、淘寶等管道挑選購買更多商品（由於相關政策規定，保稅區商品不能直接線上下店鋪售賣）。
但這種策略並不理想。“來線下的顧客，都是想當場就買的，誰還回去買。”肖毅無奈地說道。
8月，“海外U”獲得洪泰創新空間天使輪投資。
去年年底，“海外U”擁有美妝、保健品、母嬰、食品等品類，共有1000多個SKU（不包括食品），銷售額約1億元。
目前，“海外U”平臺上標品與非標品的比例大概為7:3，前者主要從供應商處購得，後者主要由工廠直采。物流方面，肖毅用“誰便宜和誰合作”痛快地概括。
近期，肖毅準備在武漢開4家線下店，相關供應鏈廠商已經談妥，下個月即會投入運營。另外，去年加入的合夥人原本擁有3家線下店鋪。“它們已經改頭換面，全部歸屬於’海外U’。”這3家店鋪目前每月的純營收在2000～3000元。
對線下店的執念來自線上競爭的過分激烈，“而且需要不斷地燒錢補貼，用戶不忠誠，誰給的補貼多，就去誰那裡買”，肖毅如是說。
他要開的線下店則不同，這4家店面均位於市中心、鬧市或社區周邊，面向固定區域的客戶，如此更容易培養用戶消費習慣與忠誠度。
今年，他打算將“海外U”重心放線上下。不過，他計畫慢慢淡出“海外U”具體業務，建一支自己的基金，學做投資。“我是一個感性大於理性的人，具體搞業務可能還是不太適合”，肖毅淡淡地收尾。
/The End/
編輯 付文學 校對 郝陶銳