吳建平:利它是銷售的最高境界
任何事情都需要去瞭解他本質,行銷和銷售的本質是就是分享與利他,給客戶提供物超所值的產品與服務,真心為客戶著想,持續提供你能提供的價值,是你存在的根本。
而努力說服是求著,追著成交的意思,求他人是一件很痛苦的事情,因為你一直是被動角色,你一直沒有主導權,關係不對等,最終即使成交,也會把自己搞的很累。
利誘或操縱的行為更是不可取,不能持久,如我們傳統行業的銷售任務,廠家經常在需要完成任務的時候,
其次,償到甜頭的經銷商,每次都追著廠家要大力度促銷,沒有促銷就不進貨,真正到了不促不銷的地步。
而且後期的庫存也不好處理,合作時間長後廠商也很容易產生糾紛與矛盾,積怨太深,最終導致廠商分崩離析!
所以,我非常認同老師講的行銷和銷售不是努力說服,利誘或操縱別人購買你的服務和產品
而是要你出現在想服務的人面前,
學完牧場理論後,我一直在踐行,一直在思考,並運用到自己主業中,我認為以自身的專業,用物超所值的產品完成對客戶的吸引,持續輸出我的價值,貢獻自身能量,用充足的庫存,細緻化的售前、售中、售後服務去贏得客戶口碑,真正做到忘記推廣,互惠互贏,記住吸引,忠誠互愛。這才是長久的經營之道。
好了,今天分享到這裡。有則改之,無則加勉。一起學習,一起進步,一起成長。