華文網

深度|Zara之後,下一波正在迎頭趕上的品牌什麼樣?

本文作者:Lauren Sherman

時裝產業的新玩家們,通過校準品牌在審美層面的定位,

提供定制化服務和建立周邊社群等方式,逐步蠶食著傳統零售商和快時尚巨頭們的領地。

美國三藩市——Jessica Lee進入服裝業的方式很老派。她在Gap Inc.著名的零售管理計畫 “零售哈佛”中接受過培訓,隨即在Gap的電商部門從事戰略和業務發展工作。

但是,當Jessica離開Gap在2014年推出直接面向消費者的品牌Modern Citizen時,她並沒有採取美國那套龐大的戰略體系。相反,她關注了Gap的對手:西班牙快時尚領導者Zara。

同瑞典巨人H&M一起,Zara以革命性的物美價廉模式破局全球服裝業。從頂級設計師到底層賣場,Zara通過強調客戶資料、靈活性和上架速度蠶食了他們大量的業務。

為了保持低價的同時品質達到標準水準,Jessica與中國工廠在淡季期間製造產品。除此之外,她還與周轉迅速的供應商合作,做全年採購。Jessica的目標是看齊Zara的價格,但在使用感上超越它。她說:“性價比是新品牌試圖在這個細分市場中競爭的關鍵因素。

留白越多,反而越有可塑性。這是我們的呈現商品的思路。我們在高峰時段最多可達300個SKU,但是我們不會一天就上新3,000件產品。”

“Zara提供了驚人的產品,但不考慮消費者的情緒,只極端地考慮實用價值。”Jessica補充到,自創立起她便一手打理著Modern Citizen,品牌營收將在下一年邁向百萬量級。

但Modern Citizen只是對標Zara和H&M的幾家初創企業之一。“對這些初創企業而言最好的事是,他們不用染上那些在服裝業裡根深蒂固的懷習慣,

”供應鏈諮詢公司Chainge Capital主席John S. Thorbeck說,他指的是長期以來,傳統零售商背負的沉重基礎設施和複雜的管理架構。這些東西正在將傳統零售商拖入泥沼。 “未來將屬於少數派和創新族:少數能夠將自身價值企業化,並能填補千禧一代需求空白的那一類。”

雖然年輕的消費者可能會依賴像Zara和H&M這樣的快時尚巨頭,來填滿自己衣櫃的大部分空間。

但是傳統零售商正在掙扎,小眾品牌仍然有很大的機會分一杯羹。 “時尚消費者仍然高度分散,他們所選擇的商家自然也是分散,”Thorbeck說, “審美風格、客戶生態和產品差異都還有很多空間。”

類似於Modern Citizen,三藩市和上海的初創品牌Genuine People,找准了一個清晰的審美落點,

聚焦于亞洲前瞻性的街頭風格。2014年成立品牌的兩位主理人,首席創意官Sharona Cohen和首席執行官Nave Avimor均與中國製造業密切相關,向消費者直接銷售亞洲本土品牌和廠商的衣服,基本上每天都能有效地消化庫存。“我們已經與工廠和供應商建立了合作關係,所以我們可以用採取非常本土化的戰略。” Avimor說,“這意味著庫存量少,貨物周轉快,能夠提供各種各樣的SKU。”

但是Avimor堅持認為,Genuine People因其“亞洲基因”而不同。他說:“我們在中國,並選擇把品牌與亞洲風格相結合。基於此我們去打造品牌的粉絲群。我沒有發現有誰實際上是H&M的粉絲。”Genuine People稱過去一年內淨收入增長了223%,未來12個月的銷售額增加將超過兩倍。

定制是另一種創業公司贏得年輕消費者的方式。年輕人大批擁抱快時尚,但心裡越來越期望他們選擇的產品能夠反映個人喜好。根據青年行銷研究公司YPulse的2017年3月報告,超過45%的13-34歲的人曾經購買了個性化產品,而85%的品牌提供定制服務這一選擇。 (Z世代對於選擇產品屬性,如設計和顏色時很自然,但千禧一代更傾向于根據自身喜好的同時聽取相關建議。)

位於洛杉磯的品牌Fame and Partners致力於“反快時尚”,意思是按照製作複雜性,在七到十個工作日內發送接單定制的產品。首席執行官Nyree Corby此前曾從事風險投資,借此發現了服裝業中的許多痛點,他表示:“隨著時尚的發展,一些文化就是一次性的。 真正令我感到震驚的是,市場潛在的問題:缺乏科技動力。”

定制化承諾了更加合體貼身,從而可以獲得更高的價格及更少的退換。這種基於需求的商業模式也意味著減少庫存(這對品牌的現金流很重要)和供需之間更一致。儘管Fame and Partners拒絕透露其目前的消化率,但品牌表示自從2014年推出以來,每年銷售額都以四倍的速率增長。

但也許年輕初創公司與世界快時尚巨頭之間最大的區別,在於能否在品牌周邊建立屬於自己的社群。洛杉磯品牌Anine Bing就是一個例子。品牌創始人和創意總監是其產品的靈感源頭,同時也是一位擁有超過40萬粉絲的模特和網路KOL。Bing在五月份告訴BoF:“我很早就入駐了Instagram,很快就發現這是一種銷售方式。我推出了一個網路商店,自己在Instagram和博客上發穿衣搭配。”五年後,Anine Bing入駐超過250家零售商,開出八間品牌直營店和電商網站。

Thorbeck說:“你可以通過建立社群來區分你自己。 部落或多個部落群,然後就可以創造一種聯結”。在某些方面,像Anine Bing這樣的品牌是Nasty Gal的後來者。Nasty Gal曾設法圍繞品牌建立一個獨特的社群,直到品牌決策出現失誤,迫使它在2016年11月提交破產保護。(英國快時尚的領導者Boohoo今年早些時候收購了該品牌的智慧財產權,並于5月重新推出)。

但無論戰略如何,提供穩定的品質仍然至關重要——許多創業公司就是在這上面栽了跟頭。Genuine People在早期,費盡力氣要保持一致的尺寸和版型。創立時品牌提供2000個SKU,展示出它和多個供應商合作的能力。但是很快就遇到了麻煩。

Avimor解釋說:“我們很快就意識到,供應商太多,無法像我們預想的那樣監控品質。 那時我們還是一個小團隊,能夠直接與客戶互動,收集他們的回饋意見,並在幾個月內根據美國的基準調整尺寸和製造方面的策略,借此來反向縮減供應商名單,直至找到符合我們新標準的那一批。”他補充說,“如果不是早遇到這些挑戰,我們現在可能還沒找到自己的定位。”

但除了挑戰之外,明顯能看到許多零售中堅分子——低效率的那些——難以倖免於快時尚最開始帶來的擾亂,讓很多新玩家有了短時間內迅速成長的機會。 “你可以通過產品來區分自己,通過建立社群來區分您自己。有多種方式推進。”Thorbeck認為,“創業公司永遠都說不準。”

今日討論

你認為,快時尚最有力的競爭品牌是怎樣的?

“今日討論”是BoF時裝商業評論新開闢的討論欄目,歡迎與我們分享您的看法、建議和觀點,我們將在每個月為最佳討論參與者寄出精心準備的禮品。

Michael Kors或與中國買家競購Jimmy Choo

迅銷集團前三季度淨利潤大漲69%

Brunello Cucinelli上半年業績大漲

Off-White主腦Virgil Abloh為邊緣青年創立時尚課程

Manolo Blahnik紀錄片將在9月上映

他說:“我們在中國,並選擇把品牌與亞洲風格相結合。基於此我們去打造品牌的粉絲群。我沒有發現有誰實際上是H&M的粉絲。”Genuine People稱過去一年內淨收入增長了223%,未來12個月的銷售額增加將超過兩倍。

定制是另一種創業公司贏得年輕消費者的方式。年輕人大批擁抱快時尚,但心裡越來越期望他們選擇的產品能夠反映個人喜好。根據青年行銷研究公司YPulse的2017年3月報告,超過45%的13-34歲的人曾經購買了個性化產品,而85%的品牌提供定制服務這一選擇。 (Z世代對於選擇產品屬性,如設計和顏色時很自然,但千禧一代更傾向于根據自身喜好的同時聽取相關建議。)

位於洛杉磯的品牌Fame and Partners致力於“反快時尚”,意思是按照製作複雜性,在七到十個工作日內發送接單定制的產品。首席執行官Nyree Corby此前曾從事風險投資,借此發現了服裝業中的許多痛點,他表示:“隨著時尚的發展,一些文化就是一次性的。 真正令我感到震驚的是,市場潛在的問題:缺乏科技動力。”

定制化承諾了更加合體貼身,從而可以獲得更高的價格及更少的退換。這種基於需求的商業模式也意味著減少庫存(這對品牌的現金流很重要)和供需之間更一致。儘管Fame and Partners拒絕透露其目前的消化率,但品牌表示自從2014年推出以來,每年銷售額都以四倍的速率增長。

但也許年輕初創公司與世界快時尚巨頭之間最大的區別,在於能否在品牌周邊建立屬於自己的社群。洛杉磯品牌Anine Bing就是一個例子。品牌創始人和創意總監是其產品的靈感源頭,同時也是一位擁有超過40萬粉絲的模特和網路KOL。Bing在五月份告訴BoF:“我很早就入駐了Instagram,很快就發現這是一種銷售方式。我推出了一個網路商店,自己在Instagram和博客上發穿衣搭配。”五年後,Anine Bing入駐超過250家零售商,開出八間品牌直營店和電商網站。

Thorbeck說:“你可以通過建立社群來區分你自己。 部落或多個部落群,然後就可以創造一種聯結”。在某些方面,像Anine Bing這樣的品牌是Nasty Gal的後來者。Nasty Gal曾設法圍繞品牌建立一個獨特的社群,直到品牌決策出現失誤,迫使它在2016年11月提交破產保護。(英國快時尚的領導者Boohoo今年早些時候收購了該品牌的智慧財產權,並于5月重新推出)。

但無論戰略如何,提供穩定的品質仍然至關重要——許多創業公司就是在這上面栽了跟頭。Genuine People在早期,費盡力氣要保持一致的尺寸和版型。創立時品牌提供2000個SKU,展示出它和多個供應商合作的能力。但是很快就遇到了麻煩。

Avimor解釋說:“我們很快就意識到,供應商太多,無法像我們預想的那樣監控品質。 那時我們還是一個小團隊,能夠直接與客戶互動,收集他們的回饋意見,並在幾個月內根據美國的基準調整尺寸和製造方面的策略,借此來反向縮減供應商名單,直至找到符合我們新標準的那一批。”他補充說,“如果不是早遇到這些挑戰,我們現在可能還沒找到自己的定位。”

但除了挑戰之外,明顯能看到許多零售中堅分子——低效率的那些——難以倖免於快時尚最開始帶來的擾亂,讓很多新玩家有了短時間內迅速成長的機會。 “你可以通過產品來區分自己,通過建立社群來區分您自己。有多種方式推進。”Thorbeck認為,“創業公司永遠都說不準。”

今日討論

你認為,快時尚最有力的競爭品牌是怎樣的?

“今日討論”是BoF時裝商業評論新開闢的討論欄目,歡迎與我們分享您的看法、建議和觀點,我們將在每個月為最佳討論參與者寄出精心準備的禮品。

Michael Kors或與中國買家競購Jimmy Choo

迅銷集團前三季度淨利潤大漲69%

Brunello Cucinelli上半年業績大漲

Off-White主腦Virgil Abloh為邊緣青年創立時尚課程

Manolo Blahnik紀錄片將在9月上映