文 / 武亮
“互聯網+茶葉”行銷策略
1. 產品策略
在產品方面實行的是多樣化產品策略， 藝福堂擁有一千多種產品， 分高中低檔， 大大小小種類囊括紅茶、綠茶、烏龍茶、花茶等。
針對年輕人， 藝福堂專門選擇時尚、潮流的包裝， 很受消費者歡迎。 值得一提的是藝福堂的茶葉罐是與眾不同的， 茶葉罐內附生態種子， 而其本身就是一個花盆。 藝福堂宣導環保、生態平衡、廢物利用， 所以會定期舉辦一些比賽， 以活動獎勵去鼓勵消費者在茶葉罐種出生態種子、綠色植物， 為生活添一份綠， 一份健康與活力。 為企業建立積極、友好的社會形象， 成就健康品牌， 吸引更多的消費者。
產品開發方面， 藝福堂從未停下腳步。
2. 價格策略
得益於藝福堂模式， 茶農的茶葉經過網店就可以直接到達消費者手中， 利益鏈和成本的減少直接惠及茶農和消費者， 所以藝福堂的產品價格一向很親民。
西湖龍井茶位列中國十大名茶之首， 因為其產量少而價值不菲。 而藝福堂顛覆傳統茶行業的思維方式， 將“小產量， 高價格”的傳統茶行業經營模式轉向為“優價格， 高產量”的模式。 為做到這一點， 藝福堂從源頭上就儘量保證茶葉的品質， 與杭州市內三千畝龍井茶茶農簽訂協定， 更優化了物流系統， 降低成本，
3. 管道策略
傳統的茶企業都是批發、實體店零售這一固定模式， 而藝福堂大膽創新， 逐步構建了龐大的電商銷售網路。
線上網店
2006年， 藝福堂的網上店鋪“東藝茶業”在淘寶上線， 這意味著藝福堂開始著力建設屬於自身的網路品牌。 自品牌正式成立以來， 藝福堂一直致力於為消費者帶來便利、多樣的消費體驗， 形成了自成一體的茶農到茶企到消費者的新型互聯網茶葉品牌模式。 在2014年的淘寶“11.11”活動中， 藝福堂成為天貓超市茶類商品銷量冠軍並且連續多年穩坐茶葉類目寶座。
線下實體店
4. 促銷策略
品牌活動促銷
藝福堂時常舉辦活動， 以此來達到品牌宣傳效果和產品促銷效果。
微信行銷
藝福堂的品牌經驗產品品質高要求， 樹立品牌形象
中國茶葉市場的一大困境就是有品種， 無品牌。 消費者可能只瞭解到杭州西湖龍井、安吉白茶等品種， 卻不知生產銷售這些茶的品牌企業， 於是造成茶葉缺乏品牌的吸引力，
藝福堂還在國家標準的基礎上， 引進微生物檢測儀器， 對準備發貨的產品做嚴格的檢測才允許出倉。 除此之外， 藝福堂還會將產品送到有公信力的檢測機構來進行協力廠商檢測， 如此多重的檢測保證了藝福堂茶葉的優質、健康。
市場定位準確，激發市場潛力
年輕人是互聯網的主要受眾，作為網路消費的生力軍，他們具有巨大的消費潛力。有大部分的年輕消費者會選擇網購來孝敬他們的長輩，以及饋贈友人。藝福堂正是看中這一點，所以將企業產品定位為年輕人的茶。抓住主要消費力，就是抓住市場。
還有一點很重要的就是養生話題的推廣，現代人處於壓力的環境中，身體基本上處於亞健康狀態。各種病痛出現在人們的身上，部分病症呈年輕化趨勢。藝福堂的創始人是中藥系畢業，專業的團隊也致力於為人們的各種亞健康狀態研發各種茶葉，之中蘊含的藥用價值也形成了健康的品牌印象。
價格實在親民，獲取管道多樣化
藝福堂品牌建設的啟示1. 精准品牌定位，擴展市場邊界
我國傳統茶葉供過於求，為打開市場，提升銷量，藝福堂一方面將企業茶品年輕化，不再局限于做傳統茶葉，逐漸轉型主打花茶和代茶飲這一類新興、受年輕人所喜愛的產品，刺激新的消費熱點。另一方面，通過互聯網構建茶葉出口管道，以代購出口模式，向外國茶飲愛好者郵遞茗茶，達到宣傳中國茶，壯大企業品牌的效果。
2. 樹立品牌意識，構建品牌藍圖
我國的茶葉大多有類無品，而藝福堂則從很早就構建自己的茶葉品牌藍圖。各種龍井茶、毛尖茶、白茶被藝福堂重新冠名，重新包裝，如藝福堂西湖龍井靠譜茶、藝福堂明前西湖龍井口碑茶，以打造屬於藝福堂的龍井茶，屬於藝福堂的健康品牌茶。所以，互聯網茶企在打造自身的品牌時，應該做好市場調研。先確定企業的主打產品，再圍繞其重新包裝、宣傳。以主打產品來塑造自己的品牌及企業形象，爭取目標消費者的認同。最後，想要成為互聯網茶企的常青樹，還必須積極做好品牌延伸，提高品牌的市場覆蓋率。
3. 提供優質服務，增進用戶體驗
網上購物有一個體驗等待時間，這一直是網上購物的一個痛點。如何縮短等待時間，讓商品更快的送到客戶手上，提高使用者體驗，關鍵在於物流配送。藝福堂自建的倉庫保證了80%的地區可次日送達。藝福堂自創的“主人文化”也讓人耳目一新，以客為主，為客戶提供最優質的服務。藝福堂為每一位顧客提供卡套、濕紙巾、分享袋等額外的服務，讓客戶在收到商品時有超出期望值的優質用戶體驗。
4. 優化供應模式，促進利益共贏
藝福堂從傳統的茶葉模式中，去繁就簡轉變成茶農到茶企到消費者的新型茶企經營模式，改變了傳統茶行業的產業模式，為茶行業的發展帶來了巨大的變革。藝福堂模式的特點就是借助電商平臺來削減管道商，減少利益鏈。這種做法不但降低了客戶的消費成本，還可以提高茶農的收入。在此模式中，茶企業運用其自身的優勢完成了所有的中間加工環節，真正做到成本的降低，產品價格的降低，有效地整合企業資源，實現了茶農、茶企、消費者的三方共贏。
5. 重視挖掘人才，鼓勵銳意創新
企業想做大做強，人才是必不可少的。藝福堂的研發團隊都是出自於藥學、營養學、茶學等專業的學生，憑著專業的知識，才有了各種各樣藝福堂的健康茶。正因為團隊的成員比較年輕，所以他們的想法往往貼近潮流，團隊裡常常進行頭腦風暴，將自身假設成消費者去思考企業、產品以及服務，才有了一項又一項看似簡單，卻相當實用的創意。
例如，快遞包裹都是包的緊緊的，想打開它，往往要花上九牛二虎之力。創意團隊就貼心地為客戶在快遞包的封口處附帶一個開封器。又如，藝福堂在每個包裹中，都會贈送一個小福袋，裡面裝有茶葉袋夾子，小包的品嘗包，以及一些品茶的技巧。還有每個藝福堂的茶葉罐都是一個生態種子罐，客戶可以用它來種植生態種子。這些都是了不起的創意，藝福堂不會放過任何一個細節。
市場定位準確，激發市場潛力
年輕人是互聯網的主要受眾，作為網路消費的生力軍，他們具有巨大的消費潛力。有大部分的年輕消費者會選擇網購來孝敬他們的長輩，以及饋贈友人。藝福堂正是看中這一點，所以將企業產品定位為年輕人的茶。抓住主要消費力，就是抓住市場。
還有一點很重要的就是養生話題的推廣，現代人處於壓力的環境中，身體基本上處於亞健康狀態。各種病痛出現在人們的身上，部分病症呈年輕化趨勢。藝福堂的創始人是中藥系畢業，專業的團隊也致力於為人們的各種亞健康狀態研發各種茶葉，之中蘊含的藥用價值也形成了健康的品牌印象。
價格實在親民，獲取管道多樣化
藝福堂品牌建設的啟示1. 精准品牌定位，擴展市場邊界
我國傳統茶葉供過於求，為打開市場，提升銷量，藝福堂一方面將企業茶品年輕化，不再局限于做傳統茶葉，逐漸轉型主打花茶和代茶飲這一類新興、受年輕人所喜愛的產品，刺激新的消費熱點。另一方面，通過互聯網構建茶葉出口管道，以代購出口模式，向外國茶飲愛好者郵遞茗茶，達到宣傳中國茶，壯大企業品牌的效果。
2. 樹立品牌意識，構建品牌藍圖
我國的茶葉大多有類無品，而藝福堂則從很早就構建自己的茶葉品牌藍圖。各種龍井茶、毛尖茶、白茶被藝福堂重新冠名，重新包裝，如藝福堂西湖龍井靠譜茶、藝福堂明前西湖龍井口碑茶，以打造屬於藝福堂的龍井茶，屬於藝福堂的健康品牌茶。所以，互聯網茶企在打造自身的品牌時，應該做好市場調研。先確定企業的主打產品，再圍繞其重新包裝、宣傳。以主打產品來塑造自己的品牌及企業形象，爭取目標消費者的認同。最後，想要成為互聯網茶企的常青樹，還必須積極做好品牌延伸，提高品牌的市場覆蓋率。
3. 提供優質服務，增進用戶體驗
網上購物有一個體驗等待時間，這一直是網上購物的一個痛點。如何縮短等待時間，讓商品更快的送到客戶手上，提高使用者體驗，關鍵在於物流配送。藝福堂自建的倉庫保證了80%的地區可次日送達。藝福堂自創的“主人文化”也讓人耳目一新，以客為主，為客戶提供最優質的服務。藝福堂為每一位顧客提供卡套、濕紙巾、分享袋等額外的服務，讓客戶在收到商品時有超出期望值的優質用戶體驗。
4. 優化供應模式，促進利益共贏
藝福堂從傳統的茶葉模式中，去繁就簡轉變成茶農到茶企到消費者的新型茶企經營模式，改變了傳統茶行業的產業模式，為茶行業的發展帶來了巨大的變革。藝福堂模式的特點就是借助電商平臺來削減管道商，減少利益鏈。這種做法不但降低了客戶的消費成本，還可以提高茶農的收入。在此模式中，茶企業運用其自身的優勢完成了所有的中間加工環節，真正做到成本的降低，產品價格的降低，有效地整合企業資源，實現了茶農、茶企、消費者的三方共贏。
5. 重視挖掘人才，鼓勵銳意創新
企業想做大做強，人才是必不可少的。藝福堂的研發團隊都是出自於藥學、營養學、茶學等專業的學生，憑著專業的知識，才有了各種各樣藝福堂的健康茶。正因為團隊的成員比較年輕，所以他們的想法往往貼近潮流，團隊裡常常進行頭腦風暴，將自身假設成消費者去思考企業、產品以及服務，才有了一項又一項看似簡單，卻相當實用的創意。
例如，快遞包裹都是包的緊緊的，想打開它，往往要花上九牛二虎之力。創意團隊就貼心地為客戶在快遞包的封口處附帶一個開封器。又如，藝福堂在每個包裹中，都會贈送一個小福袋，裡面裝有茶葉袋夾子，小包的品嘗包，以及一些品茶的技巧。還有每個藝福堂的茶葉罐都是一個生態種子罐，客戶可以用它來種植生態種子。這些都是了不起的創意，藝福堂不會放過任何一個細節。