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共用單車在日本不溫不火,如何停放成最大難題

本文系商業週刊App付費文章,禁止轉載。

中國共用單車巨頭與日本科技巨頭建立合作

共用單車公司都在尋求更規範的業務模式

共用單車有很多優勢。它屬於超便宜的大容量公共交通,燃燒體脂而非化石燃料,受風險投資家追捧,等等。但它的商業模式遇到了一大障礙:停車問題。

嚴禁人行道占道的法律規定以及容易被冒犯的文化敏感性,使得停車問題在日本城市比在慕尼克或墨爾本等地方更加棘手。在慕尼克或墨爾本,

自行車會堆放在地鐵站外,也會放在橋下,社區居民和城市官員有時對此也頗為不滿。

墨爾本市一輛正在運輸共用單車的貨車

2016年,共用單車的熱潮席捲中國,並且迅速成為一種新型科技出口產品,但目前卻面臨嚴厲管制(哪怕在本以為會受到熱烈歡迎的重視環保的城市)。

這也是為什麼共用單車巨頭對挺進日本市場顯得小心翼翼。在日本,亂停亂放自行車屬於違法行為,有關部門通常會把自行車拖走,剪斷車鎖也在所不惜。

北京摩拜科技有限公司2017年12月宣佈與日本最大即時通訊應用程式的母公司Line Corp.結成合作夥伴關係,允許後者的7100萬用戶通過其平臺找到摩拜單車。從理論上講,這筆交易給摩拜提供了一個龐大的客戶群,

但是迄今為止,摩拜在投放自行車方面一直謹小慎微。

小心翼翼

摩拜從2017年夏天起開始測試日本業務,向札幌投放了1000輛自行車。這些自行車與世界其他地方的摩拜單車一樣,為銀色和橙色搭配,採用實心輪胎和無鏈條的軸傳動,可以使用多年而無需維護。但摩拜很小心地與札幌當地零售商進行了綁定,後者可以提供定點停車空間。此外,為保萬無一失,

摩拜還獲得了札幌市政府的批准。札幌副市長出席了2017年8月的摩拜單車發佈儀式。

摩拜海外拓展副總裁克裡斯·馬丁(Chris Martin)在接受採訪時表示:“是否與當地政府有合作關係,業務效果會大不一樣。”

一男子在日本sapporo騎著摩拜單車

2017年,摩拜籌集了6億美元,投資者包括中國互聯網巨頭騰訊控股有限公司和矽谷的紅杉資本(Sequoia Capital)。

摩拜已在柏林、米蘭和華盛頓特區等全球200個城市投放了800萬輛單車,計畫到2018年年中將用戶數量增加一倍。在大多數市場上,停放單車靠的是用戶的自律自覺。

人行道被淹

在世界各個國家和地區,道路都是管制最嚴格的空間之一。但日本連人行道都不放過。據日本內閣府的資料,上世紀80年代初期,非法停放和廢棄的自行車數量曾高達近百萬輛。

日本有關部門回應了一場全國範圍的運動,對自行車進行回收,或乾脆送到越南和緬甸等發展中國家。之後,市政當局投資興建了足夠多的付費停車位,可容納近400萬輛自行車。東京和京都甚至有全自動的自行車停車庫,機械臂唰地一下將自行車送入地下車庫。

整潔的榜樣

Docomo的用戶須將單車放在該公司自己的停車位裡,車位配有感測器,可以確保自行車能夠正常退還。這是一個保持市容乾淨整潔的方法,但Docomo的業務也受到限制:24個城市共不到7000輛自行車,遠達不到大容量公共交通所要求的數量。

Docomo的共用單車

Docomo Bikeshare的高管Kouichi Saitou說:“日本的特殊之處在於,你首先要思考千萬不能做什麼,比如不要在不該有自行車的地方停放自行車。不能不管不顧地一味擴大業務。”

按理說,這讓Mercari Inc.等競爭對手有了可乘之機。Mercari是日本一家非常受歡迎的跳蚤市場應用程式運營商,2017年9月宣佈打算2018年初推出共用單車服務。Mercari負責這一專案的主管Ryosuke Matsumoto表示:“我們正想辦法做一個規模化的公共交通專案。”

雖然對細節含糊其辭,但Matsumoto表示,Mercari可能會試圖通過客戶在其跳蚤市場APP上使用的積分系統來鼓勵良好的單車使用方式。他說,像Docomo那樣提供指定停車位不是個辦法,因為這種模式沒法規模化,“如果你的用戶在附近總找不到自行車,這個模式就行不通。”

單車“墳場”

在中國,規模化不是問題。這裡約有70家共用單車公司,共投放單車約1600萬輛。中國的問題是亂停亂放。從社交媒體轉發的圖片可以看到,深圳的壞自行車堆積如山,廈門驚現自行車“亂葬崗”,這些都已成了共用單車野蠻生長的標誌。

受這種潛在不良反應的影響,日本電子商務網站DMM.com的所有者、億萬富豪龜山敬司(Keishi Kameyama)2017年11月放棄了他的共用單車計畫。他旗下還有一個引發爭議的色☆禁☆情網站,但他認為共用單車對自己來說過於冒險。

上海堆積如山的共用單車

龜山敬司說:“我們不希望每次人們看到我們的自行車就會罵DMM網站。”

中國共用單車巨頭ofo的聯合創始人薛鼎表示,保持市容乾淨整潔,同時還能獲得自己所需的規模化,這是一件很難平衡的事。ofo制定了雄心勃勃的計畫,要在全球20個國家投放2000萬輛自行車,但和競爭對手一樣,它放慢了進軍日本市場的腳步。2017年8月該公司宣佈與日本電信運營商軟銀集團(SoftBank Group Corp.)建立合作關係。孫正義(Masayoshi)創建的軟銀是日本最有冒險精神的科技投資者。按照計畫,本該從2017年9月起在大阪和東京推出共用單車服務,但到目前為止還沒看到相關跡象。

薛鼎說:“如果只能在特定地方停車,那就退回到了共用單車之前的時代。日本和中國可能是兩個極端,一個嚴禁停放自行車,一個是百無禁忌,隨便停。最終,應該要在兩者之間找到一個平衡。”

撰文:Pavel Alpeyev,Grace Huang

編輯:周靈鴿、周沁瑤

翻譯:丁虹

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日本有關部門回應了一場全國範圍的運動,對自行車進行回收,或乾脆送到越南和緬甸等發展中國家。之後,市政當局投資興建了足夠多的付費停車位,可容納近400萬輛自行車。東京和京都甚至有全自動的自行車停車庫,機械臂唰地一下將自行車送入地下車庫。

整潔的榜樣

Docomo的用戶須將單車放在該公司自己的停車位裡,車位配有感測器,可以確保自行車能夠正常退還。這是一個保持市容乾淨整潔的方法,但Docomo的業務也受到限制:24個城市共不到7000輛自行車,遠達不到大容量公共交通所要求的數量。

Docomo的共用單車

Docomo Bikeshare的高管Kouichi Saitou說:“日本的特殊之處在於,你首先要思考千萬不能做什麼,比如不要在不該有自行車的地方停放自行車。不能不管不顧地一味擴大業務。”

按理說,這讓Mercari Inc.等競爭對手有了可乘之機。Mercari是日本一家非常受歡迎的跳蚤市場應用程式運營商,2017年9月宣佈打算2018年初推出共用單車服務。Mercari負責這一專案的主管Ryosuke Matsumoto表示:“我們正想辦法做一個規模化的公共交通專案。”

雖然對細節含糊其辭,但Matsumoto表示,Mercari可能會試圖通過客戶在其跳蚤市場APP上使用的積分系統來鼓勵良好的單車使用方式。他說,像Docomo那樣提供指定停車位不是個辦法,因為這種模式沒法規模化,“如果你的用戶在附近總找不到自行車,這個模式就行不通。”

單車“墳場”

在中國,規模化不是問題。這裡約有70家共用單車公司,共投放單車約1600萬輛。中國的問題是亂停亂放。從社交媒體轉發的圖片可以看到,深圳的壞自行車堆積如山,廈門驚現自行車“亂葬崗”,這些都已成了共用單車野蠻生長的標誌。

受這種潛在不良反應的影響,日本電子商務網站DMM.com的所有者、億萬富豪龜山敬司(Keishi Kameyama)2017年11月放棄了他的共用單車計畫。他旗下還有一個引發爭議的色☆禁☆情網站,但他認為共用單車對自己來說過於冒險。

上海堆積如山的共用單車

龜山敬司說:“我們不希望每次人們看到我們的自行車就會罵DMM網站。”

中國共用單車巨頭ofo的聯合創始人薛鼎表示,保持市容乾淨整潔,同時還能獲得自己所需的規模化,這是一件很難平衡的事。ofo制定了雄心勃勃的計畫,要在全球20個國家投放2000萬輛自行車,但和競爭對手一樣,它放慢了進軍日本市場的腳步。2017年8月該公司宣佈與日本電信運營商軟銀集團(SoftBank Group Corp.)建立合作關係。孫正義(Masayoshi)創建的軟銀是日本最有冒險精神的科技投資者。按照計畫,本該從2017年9月起在大阪和東京推出共用單車服務,但到目前為止還沒看到相關跡象。

薛鼎說:“如果只能在特定地方停車,那就退回到了共用單車之前的時代。日本和中國可能是兩個極端,一個嚴禁停放自行車,一個是百無禁忌,隨便停。最終,應該要在兩者之間找到一個平衡。”

撰文:Pavel Alpeyev,Grace Huang

編輯:周靈鴿、周沁瑤

翻譯:丁虹

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