神州買買車詮釋汽車新零售：實體+線上雙線佈局
去年10月，馬雲在阿裡巴巴雲棲大會上首次提出包括“新零售”在內的“五新”概念後，“新零售”迅速成為商業領域最熱門的話題，並在極短的時間內由概念走向實踐。進入2017年，新零售的熱度不減反增，
今年6月22日，管理諮詢公司麥肯錫在其發佈的2017年中國數字消費者研究報告中，總結出新零售發展的趨勢之一，即線上線下相融合的全管道購物成為主流消費方式。在汽車銷售市場，汽車電商平臺神州買買車正通過線上線下的雙線佈局，
雙線佈局，解決汽車零售成本、效率問題
任何商業活動，都要講求成本和效率，汽車銷售也不例外。在以往，汽車消費場景主要發生在實體店中，隨著互聯網的發展，汽車消費的一部分環節如看車、比價等轉移至線上。但近年來，無論是線下的實體店銷售還是傳統的線上零售，都遭遇了成本提升、效率低下的問題。
一方面，線下管道遭受電商分流，運營成本高昂，產品溢價空間遭受擠壓，而且難以適應互聯網時代消費者的行為變化；另一方面，單純的線上零售隨著流量紅利期的結束，也進入瓶頸期。資料顯示，2016年前三季度，國內網上零售增速為26.1％，2014年、2015年分別為49.9％、36.2％，呈逐年下降之勢。
新零售之“新”，首先在於打通線上線下，降低成本，提高流通效率。神州買買車通過線上+實體的雙線佈局，解決了傳統汽車零售普遍存在的成本和效率問題。
首先，雙線佈局產生了流量疊加效應。神州買買車通過官網、旗艦店、社交平臺等構建了線上流量池，為線下門店進行大量引流，降低獲客成本。同時，遍佈全國各地的線下門店也形成一個個“入口”，反向增加線上平臺的流量。
其次，通過雙線佈局，消費者從看車、比價、交易到提車的整個消費環節都可以在神州買買車搭建的場景內進行，從而能簡化了消費者在不同主體之間進行轉換的複雜流程，提高了交易效率。
更重要的是，通過線上平臺積累的消費者資料，神州買買車能夠及時適應互聯網時代消費者的行為變化，
雙線佈局，解決汽車零售服務、體驗問題
任何商業活動，也都要注重服務和體驗，尤其是進入互聯網下半場後，消費服務和體驗成為商業成敗的關鍵因素。而服務、體驗問題恰恰是傳統零售的短板。
具體到汽車零售領域，實體店最大的痛點在於不能有效收集、監控消費者行為，無法進行精細化運營，不能滿足年輕人群的多樣化需求。而單純的線上運營沒有線下實體店支撐，單單成為“引流器”，無法保證汽車消費後半段環節的服務保障。
神州買買車通過線上線下雙線佈局，融合聯動，可以收集分析大量的線上資料，通過大資料分析，為使用者畫像，精准把握其消費行為，從而有針對性地地制定、優化行銷和服務方案。與此同時，其統一、規範、覆蓋全國的線下門店建設，為用戶搭建了一個真實、細緻的體驗場所。相比於看得見卻摸不著的網路文案和圖片，實體體驗更加生動具體和可感知。對汽車這一相對複雜的大件商品來說，這一點尤其難能可貴。
總結起來說，在神州買買車構建的從線上到線下的整個交易過程中，線上平臺優化了前半段環節的服務體驗，線下門店則優化了後半段環節的服務體驗，上下聯動，形成一個全新的服務、體驗閉環。
另外，在科技的不斷發展應用和人們的網路化生活方式背景下，使用者的消費路徑不斷發生轉變，從線下延伸到PC端，從PC端轉移到移動端。現在，已經延伸到了直播平臺。神州買買車在雙線佈局中敏銳地抓住這一趨勢，進行直播賣車。在直播中吸引流量，在直播中增強體驗，在直播中產生銷售，在直播中提升品牌，從而成就一個個新零售的經典案例。
新零售時代已經到來，在這一時代，傳統企業和新興互聯網企業都不再滿足于傳統線上或線下的單一行銷管道，而是通過跨界合作、共用管道尋求突破點。神州買買車的雙線佈局，上下聯動，給汽車新零售的發展帶來一定的啟示。
無法進行精細化運營，不能滿足年輕人群的多樣化需求。而單純的線上運營沒有線下實體店支撐，單單成為“引流器”，無法保證汽車消費後半段環節的服務保障。神州買買車通過線上線下雙線佈局，融合聯動，可以收集分析大量的線上資料，通過大資料分析，為使用者畫像，精准把握其消費行為，從而有針對性地地制定、優化行銷和服務方案。與此同時，其統一、規範、覆蓋全國的線下門店建設，為用戶搭建了一個真實、細緻的體驗場所。相比於看得見卻摸不著的網路文案和圖片，實體體驗更加生動具體和可感知。對汽車這一相對複雜的大件商品來說，這一點尤其難能可貴。
總結起來說，在神州買買車構建的從線上到線下的整個交易過程中，線上平臺優化了前半段環節的服務體驗，線下門店則優化了後半段環節的服務體驗，上下聯動，形成一個全新的服務、體驗閉環。
另外，在科技的不斷發展應用和人們的網路化生活方式背景下，使用者的消費路徑不斷發生轉變，從線下延伸到PC端，從PC端轉移到移動端。現在，已經延伸到了直播平臺。神州買買車在雙線佈局中敏銳地抓住這一趨勢，進行直播賣車。在直播中吸引流量，在直播中增強體驗，在直播中產生銷售，在直播中提升品牌，從而成就一個個新零售的經典案例。
新零售時代已經到來，在這一時代，傳統企業和新興互聯網企業都不再滿足于傳統線上或線下的單一行銷管道，而是通過跨界合作、共用管道尋求突破點。神州買買車的雙線佈局，上下聯動，給汽車新零售的發展帶來一定的啟示。