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春運訂票你被“套路”了嗎?小心平臺“默認搭售”

隨著春運來臨,通過各大線上旅遊平臺訂購火車票、機票,無疑成了眾多消費者的選擇。不過,記者近日體驗發現,多家線上旅遊平臺都存在搭售情況,市民在網上訂購車票時一定要多留神。

訂火車票被預設勾選“增值服務”

不過,當記者點擊“去哪兒幫你買”時,彈出的支付金額卻變成了324元。在下拉訂單詳情後,記者才發現,原來是系統預設勾選了一份價格為30元的“出行服務”。

這一“出行服務”共有3種規格,分別是:價格為10元的購保險快速出票服務,可以享受短信提醒服務以及50萬元出行保障;20元的購保險優先出票服務,可以享受短信提醒、金牌客服服務,還有80萬元的出行保障;價格30元的購保險極速出票服務,則是短信提醒、一對一客服服務,外加150萬元的出行保障。

當天,記者通過途牛旅遊APP訂票,也遭遇了類似情況,在支付時,途牛還彈出了一份默認勾選的價格為10元的交通意外險。

買機票贈免費保險後再搭售保險服務

而使用同程旅遊購機票,在提交訂單時,系統會自動勾選一份價格為50元的“退改無憂”服務,號稱可以節省118元退改費。

此外,還附加了一份38元的貴賓廳服務,記者多次嘗試都無法取消這一預設的貴賓廳服務。

旅遊平臺搭售調查榜單