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合肥峰會|飛揚:我如何1個月做到屈臣氏4倍坪效

4月27日,由品觀網(pinguan.com)主辦、Calibio嘉莉比奧年度主贊助的2018年中國化妝品零售峰會合肥站進入第二天。

作為美妝心得和美星家連鎖的創始人,楊雷(花名飛揚)可謂是互聯網企業開店的典型。他創立的美妝社區“美妝心得”於2013年2月上線,目前積累用戶8000多萬,被稱為“美妝界的大眾點評”。

2017年,由美妝心得衍生而來的美星家化妝品連鎖誕生,目前已有9家門店,完成3代進化。其中一家店甚至在開店第一個月就實現坪效達同一樓層屈臣氏的4倍。

現場,

飛揚以美星家連鎖為例,告訴大家如何經營一家90後喜愛的美妝潮選店。

去品牌,去貨架,用場景激發感性消費

“線上衍生出的旺盛需求線上下遠遠得不到滿足,這是我們決定做美妝零售的原因。”基於這樣的出發點,飛揚開店的願景首先是做一家年輕人最喜愛的一站式美妝連鎖。

開店自然是離不開“人、貨、場”。

美妝心得的主要用戶是90後與00後,占比高達87%,這也是美星家目前鎖定的群體。

根據美妝心得的資料,飛揚認為,這群人有著愛逛街、社交控、愛自拍、愛網購等6種特性;

基於對“人”的分析,美星家在選品時主要依據三點:

1.大數據選品。

如今的年輕人更加熱衷於網紅品牌或產品,美星家在選品時採取去品牌化的方式,採取品類覆蓋原則,

比如一個洗面乳可能會有7-8個品牌;

2.精選SKU。

通過精選網紅產品或者明星產品,實現高轉化率與高周轉;

3.性價比。

對於店內的產品,美星家會與主流電商平臺的價格保持一致,實現線上線下同價。

不過,在飛揚看來,最重要的還是門店“場”的打造。“理性來自技術,感性來自場景、顏值和設計。”

飛揚提到,在開第一代美星家時,門店面積只有60-70平米,但在開店的過程中,他發現場景更能激發消費者的感性消費。

於是,在開2代店時,他就把門店面積擴大了1倍,變成120-150平米。

不僅如此,飛揚把場景消費作為主要突破點,顛覆了傳統貨架思維,採取去貨架化的方式,打造購物場景及高顏值設計,創造“全場景 全體驗”的美妝零售業態。

彩妝區

護膚沙龍區:這個區域面積很大,但是美星家不做躺下來的服務

洗護場景區:通過推薦一些細分品類或者中高端SPA等,激發消費者對美好生活的嚮往

香水吧:以鮮花陳列為主題

未來購物中心只會存在這3家店

在飛揚看來,美星家的優勢主要有三點:

1.定位差異化。

美星家定位為中端消費門店,選址主要在一二三四線城市的購物中心。他認為這種定位既能與絲芙蘭和屈臣氏產生區隔,也不與傳統百貨產生競爭,經營起來具有明顯的優勢。

2.美星家在未來是適合購物中心的3大主流門店之一。

飛揚認為,購物中心將會成為主流業態,而購物中心的化妝品店主要有3種類型:代表高端消費的絲芙蘭;以美星家為代表,適合年輕人的中端潮品店;覆蓋大眾消費群體的屈臣氏。

3.利用美妝心得將線上線下流量打通,利用社群粘性,提升消費者複購。

如何實現消費者從消費決策到交易的閉環?美星家將從3方面入手:

①利用美妝心得從品牌、技術、大資料和流量為線下店賦能;

②將線下積累的高品質流量導流回美妝心得實現電商轉化;

③用美妝心得的高品質內容,提高使用者留存,最終提升複購。

楊曉峰何莉俠董海濤張照宏崔紅壘飛揚祁曉明朱敏王奎陳立帥... 等371人看過此文章

香水吧:以鮮花陳列為主題

未來購物中心只會存在這3家店

在飛揚看來,美星家的優勢主要有三點:

1.定位差異化。

美星家定位為中端消費門店,選址主要在一二三四線城市的購物中心。他認為這種定位既能與絲芙蘭和屈臣氏產生區隔,也不與傳統百貨產生競爭,經營起來具有明顯的優勢。

2.美星家在未來是適合購物中心的3大主流門店之一。

飛揚認為,購物中心將會成為主流業態,而購物中心的化妝品店主要有3種類型:代表高端消費的絲芙蘭;以美星家為代表,適合年輕人的中端潮品店;覆蓋大眾消費群體的屈臣氏。

3.利用美妝心得將線上線下流量打通,利用社群粘性,提升消費者複購。

如何實現消費者從消費決策到交易的閉環?美星家將從3方面入手:

①利用美妝心得從品牌、技術、大資料和流量為線下店賦能;

②將線下積累的高品質流量導流回美妝心得實現電商轉化;

③用美妝心得的高品質內容,提高使用者留存,最終提升複購。

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