合肥峰會｜有贊關予：如何把顧客變成私有化資產？
4月26日，由品觀網（pinguan.com）主辦、Calibio嘉莉比奧年度主贊助的2018年中國化妝品零售峰會合肥站正式開啟，
為店鋪經營場景提供一體化解決方案的杭州有贊科技有限公司，致力於幫門店實現線上線下全管道覆蓋、24小時營業和離店客戶觸達三大突破。在此次合肥峰會現場，有贊CMO關予以《新零售的信號》為主題，發表了演講。
“單客經濟”時代已經到來
隨著線下人口紅利時代的消失，進店客流不斷下滑，
與此同時，關予提到門店在挖掘單客經濟時，可以從行銷理念上進行創新。對於化妝品來說，可以通過包裝的創新或者拼團、砍價等各種形式，引導顧客到店產生更深層次消費，產生更多的互動。
“重要的是在行銷與理念上的創新，真正賣什麼其實不重要。”她以重慶一家水果店為例，
怎麼基於微信 讓顧客帶來顧客
在挖掘單客經濟的前提下，關予提到，隨著當前互聯網的浪潮與移動社交的興起，移動社交的增量市場正越來越大，在這樣的情況下，對於門店來說，未來首先要先往互聯網方向發展，這樣才能知道新零售和大資料給門店帶來的幫助是什麼。
關予認為，微信作為社交平臺的典型代表，具有高度集中的流量，對於門店來說大有可為。她認為，門店可以用移動化社交，即微信，把消費者變成門店的私有化資產。
那麼，具體如何轉化呢？關予提到“疊浪效應“。
即用微信公眾號鎖住你的忠誠客戶，讓他們成為微信公眾號流量池中的一位，再通過深度挖掘需求，以“拼團／秒殺+到店連帶”的方式鎖住顧客。
另一方面，
她以“中糧集團”為例，指出中糧就是非常瞭解“嚮往在吃的方面改善生活品質”的這群人，並深度挖掘這群人的需求，為他們提供象徵健康生活的農產品，從而成為中國推崇健康生活農產品的最大分銷商。
“挖掘少部分人的需求，遠遠比單純追求流量更具有價值。
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