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吃虧是福?但職場上一定不能吃這3種虧!
俗語講:“吃虧是福”,這與“塞翁失馬,焉知非福”是一個道理。生活、工作中的種種不如意,換個角度想想,並非是一件壞事,套用一句“很雞湯”的話——一切都是最好的安排。然而,吃虧也要注意尺度。一個人一味地忍讓吃虧,那就成了“軟柿子”,隨便別人都
2018-04-25 2 -
摸透客戶真正訴求,行銷才能事半功倍……
行銷的過程,就是滿足客戶需求的過程,成交失敗的原因,無非在於客戶對某個環節的不滿意,行銷人員若沒有摸透其中緣由,勢必會造成一定的損失。由於客戶所處環境、文化背景的不同,也導致在與企業的合作中會有特殊的要求,這就需要企業多瞭解客戶的背景,察
2018-04-30 0 -
直屬上司跳槽,該追隨他的“召喚”而去嗎?
跳槽,是職場人士避不開的話題,無論是高管還是員工。圍繞“跳槽”產生的種種糾結情緒,著實讓每一個人深感困惑。本文中的案例即是一個公司高管,因自己上司的跳槽而猶豫自己的“去與留”,糾結於是否要追隨上司的“呼喚”。各路知名大咖紛紛獻言獻策,經過
2018-04-26 1 -
客戶猶豫不決,怎樣快速成交?
爭取現在成交,越快越好客戶在選購一款產品的時候,是不是要先考察一下產品的相關資訊。這些資訊是買之前考察的多還是買之後考察的多?是不是買之前?現在基本上所有的人都會使用網路,買之前上網查一查,看看其他用戶的使用評論,或者有使用過這款產品的親
2018-04-26 0 -
會聊天的人,才算真正的職場高手
職場中,很多人認為閒聊就是瞎聊。其實並非如此,閒聊實際上是一種不錯的溝通方式,它更多的功能,是為了打破沉默,消除尷尬,能更好地展現出一個人的喜好和個性,拉進彼此的親近感,從而創造進入正式話題的機會。讀書時,我是個比較孤僻的人,怕跟人講話。
2018-04-29 0 -
滿足顧客這一點,離成交就近了一步!
著名的哲學家馬斯洛把人的需求分成五個層次,分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。針對顧客的尊重需求,銷售人員可以充分利用這點,經常恭維那些愛慕虛榮的顧客,滿足他們被人尊重的心理需求。★小趙是一名汽車銷售員,有一天,一
2018-04-29 2 -
深入挖掘,“釣”出客戶的潛在需求
人的需求有顯性和隱性之分,顯性的如吃飯、睡覺、看電視,等等,是自己很容易意識到的。而隱性的需求,是自己意識不到或者還沒有意識到的,比如,每個人都有理想,而理想通常都很“遠大”,在現實的壓力面前就容易變得越來越模糊。但是,理想這種需求一旦被
2018-04-27 0 -
1年狂賺70億!小豬佩奇咋就火了?
一個小小IP形象小豬佩奇,背後是將近70億人民幣的營收。普普通通的產品,手錶、包包……為何加上IP的外殼就成為了大家爭搶的東西?小豬佩奇咋就火了?讓大家很費解的是,我們見過很多豬,卻從來沒見過這樣的豬:普通的豬蹄是2瓣的,他們卻是3瓣;普
2018-04-28 0 -
團隊領導都是給“希望”的高手
一個人可以三天不吃飯,三天不喝水,三天不睡覺,可是他不能一秒鐘沒有希望!一個沒有希望的人,他的生活是暗無天日的,他會放棄生活,甚至放棄自己。同樣,一家企業中,上至領導、下至員工,任何一個人都不能失去希望,否則,企業無法運行,必將面臨倒閉的
2018-04-28 0 -
你知道拜訪客戶的4個階段嗎?
一次拜訪活動結束後,它的回應率、投資回報率、支出和收入數字,都可以告訴你活動是否成功。不過,據我發現,在活動進行過程中,歸類分析每一位元目標客戶,然後跟蹤他們的變動順序,總是能説明你取得最好的結果。這就是下面我們分析“四個拜訪階段”的用意
2018-04-17 0 -
職場上備受青睞的5類人才
曾經很長一段時間內,專業性人才備受追捧,特有的技能和專業背景,讓一個人可選擇的崗位是社會預先設定好的。在今天,伴隨軟體幾乎涵蓋了所有行業,在某個領域有著深厚專業知識、再加上具有和其他領域人員密切協作能力的員工,開始變得越來越受歡迎。那麼,
2018-04-18 0 -
把客戶的NO輕鬆變成YES!
俗話說良言一句三冬暖,無論是商務往來,職場相處,都是人與人之間的交往藝術。那些看起來無所不能的人,都是非常懂得如何措辭的。所謂的情商高,無非就是會說話!1 “對不起,我突然有工作要做。今天的約會取消吧。”約會當天,對方打來這樣的電話。這種
2018-01-29 0 -
對自家產品沒信心?我勸你別幹銷售了……
成交與否,有時候只在於與客戶的“一面之緣”,沒什麼特別的理由,就是覺得這個銷售看起來很自信,他的產品應該也不錯。自信的銷售本身就是“活廣告”,你如何表現,事關最終的銷售結果。不過,有些銷售過於“誠實”,感覺自家產品並沒有多好,於是,在與客
2018-01-27 6 -
做品牌就像談戀愛
我想以戀愛關係來形容行銷傳播,可能是個比較容易感同身受的例子。試著回想,談戀愛的時候,有誰是因為對方吹噓自己的能力很強而因此心動的?有誰是因為對方說我賺很多錢、銷售成績很好而傾心的?當你使用大眾傳播工具時,基本上已經是一種強勢作為了,就好
2018-01-22 0 -
如何讓客戶持續購買?
近20年來,歐陽海淼一直致力於零售行業的銷售、管理和培訓,為數百家零售企業提供諮詢,培訓人數達10萬人次。本文中,她結合自身行業經驗,就如何挖掘潛在客戶並實現持續成交,為所有銷售人員提供了中肯的答案……老客戶是最大資產易瑤是一個著名品牌的
2018-01-22 0 -
千萬不要再問客戶“今天想買什麼?
作為一個銷售人員,在客戶進店後,我們必須要展現出自己的熱情,這時候,第一句跟客戶說的話就很重要,如果說得不好反而適得其反。那麼,客戶進店後,有哪句話最好不要說呢?我們一起來看下。“今天想買什麼?”當客戶進店以後,80%以上的導購說過“歡迎
2018-01-22 1 -
蘋果當年瀕臨破產,約伯斯靠什麼戰略挽救了它?
戰略是一個看似“宏偉”的詞兒,然而,不論企業的規模有多大,都離不開它。事實上,在大多數情況下,很多組織都沒有“好戰略”。“好戰略”旨在實現某一重要目標,具有連貫性、協調性、指導性和物質性的特徵。而“壞戰略”是什麼呢?企業除了“再花點錢、再
2018-01-25 0 -
成功的領導者是怎麼說話的?
失敗的人各有各的原因,而成功的人往往都具備一些共性。縱觀當前國內各行業的商業大佬,就會發現他們都有一個共同的特點:會說話,對內溝通,對外說服!不管是創業初期的合夥人交流、發展時期的內部溝通、還是瓶頸期的激勵演講、大小客戶的談判……無不從“
2018-01-26 0 -
顧客總是拒絕你?別灰心,用這幾招調整策略!
作為銷售人員,肯定經常會遇到顧客的抱怨,面對這種“長期”的心情困擾,到底該怎麼辦呢?1對“拒絕”不要信以為真通常有些客戶對並不瞭解的東西,最習慣的反應就是拒絕,拒絕對他來說就是一種習慣;還有些客戶的拒絕,往往是需要進一步瞭解你的產品的正常
2018-01-16 0 -
加班如借錢,救急不救窮
這個世界從來不缺少神邏輯。最新鮮出爐的高論是:不能接受996的工作方式,說明這個人不能吃苦,沒有發展前途。加班這事,我並不認為應該全盤否定。我在這8條職場“明規則”,大家不說,但你必須知道裡探討過:加班,和朋友借錢一樣,救急不救窮。既然是
2018-01-17 0