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客戶:別家更便宜!怎麼辦?
藉口之三: 別家更便宜顧客第三個常常拿出來的武器是別家更便宜。你怎麼跟他解釋我的品質好我的價值好,你怎麼跟他強調我的產品分解下來很便宜,他還是喜歡跟你講說,一樣的東西別家更便宜。怎麼辦? 沒關係。我們還是見招拆招,兵來將擋水來土淹: 客戶
2017-12-30 0 -
輕鬆化解客戶抗拒:給顧客打預防針
預料中的抗拒處理有三個步驟。第一個步驟: 主動提出。什麼叫主動提出呢? 你自己先把顧客可能會有的問題,即使是你的產品的缺點也要提出來。第二個步驟: 誇獎顧客。你要去誇獎、讚美這個問題,讚美產品,讚美這個缺點。第三個步驟: 把抗拒當成一個有
2017-12-17 1 -
顧客是騙子,他們經常在講騙人的話!當真你就輸了
現在跟大家分析顧客抗拒點經常有哪些假的。1.我要考慮考慮;2.我要和某某人商量商量;3.到時候再來找我我就會買;4.我從來不一時衝動下決心 ;5.我還沒有準備好要買,太快了。這些話全是藉口。顧客心中真正的原因是什麼?第一沒錢,第二有錢捨不
2017-12-17 0 -
讓銷售化缺點為優點的萬能公式,此文價值10萬
現在我們來詳細講解以完全合理的解釋回答這一部分問題!抗拒化解的部分只有一個原則: 化缺點為優點【讓銷售化缺點為優點的萬能公式】比方我們看一張鈔票,可能你會看到毛主席頭像,但是在同一個地方我可能看到了人民大會堂。怎麼會這樣? 因為是角度不同
2017-12-18 0 -
化解顧客最常用的十大推託藉口之一:我要考慮考慮
今天分享:顧客最常用的十大推託藉口顧客的藉口,通常你去計算一下都差不多,你把顧客常常會推託你的問題通通總結在一起,你會發現不會少於6個,也不會超過10個,大約6-10個,然而很多銷售人員從來不去總結,而且他從來也沒有這套解答方案,當然他背
2017-12-19 0 -
洞察顧客心理,解除客戶藉口
銷售是一個龐大的顧客心理學和說服力的體系。在解除顧客的抗拒那部分我曾經提到過,解陳顧客的抗拒有一定的步驟。接下來第二句你就要問他除了這個原因以外還有別的原因嗎,或者是換句話說要不是因為這個原因,否則你就買了是不是。你希望顧客說“是”還是“
2017-12-19 0 -
化解顧客最常用的十大推託藉口之二:太貴了
我們常常聽到顧客講得最多的抗拒點,最多的拒絕原因,最多的不買你產品的理由是什麼? 是錢的問題,顧客常常講太貴了。如果你常常遇到顧客說太貴,那麼你一定要把太貴了的解答方案給學得非常精通,滾瓜爛熟。你必須能解除錢的問題,你才能在商場上絕對成交
2017-12-22 0 -
銷售不停、抱怨不斷!如何處理是我們必須掌握的能力!
銷售不斷、抱怨不斷!如何處理抱怨或者投訴,是我們必須掌握的能力,沒有完全滿意的客戶,當投訴抱怨來臨,該怎麼辦?在你完成一筆交易後,並不等於你和顧客之間的關係就此結束,還要售後服務,否則就有可能退貨。今天介紹售後服務的五大步驟:第一,瞭解顧
2017-12-09 1 -
銷售不是靠講的,而是靠問的,看完這幾年銷售都白做了
說到銷售大多數人都會覺得說話功夫了得!其實說話那不是主要的因素,“講”只是在產品價值塑造的時候需要用到,而其他更多的關鍵成交流程卻不是靠“講”而是靠“問”懂得提問就懂得賺錢,而提問中的關鍵就是找出客戶的問題!下面介紹具體操作、演練方法。找
2017-12-10 1 -
銷售流程中塑造產品價值的方法
找出顧客的問題、需求與渴望之後,要去塑造產品的價值。現在塑造產品的價值實在是非常多,這裡只講最重點的東西。第一個是USP,也就是一個產品最獨特的賣點,你要抓住這個產品最獨特的賣點,朝這個賣點去塑造。你的產品有沒有一點是只有你能提供別人無法
2017-12-11 0 -
這個銷售絕招可以讓別人的客戶立刻變成你的客戶
在銷售中,特別是在顧客準備成交的那一刹那,你知道他為什麼會成交嗎? 因為他心中有一個很大的問題要解決,我們一再強調每一個人都在賣的就是顧客問題的解答方案。沒有人想要買眼鏡,是因為要解決他視力模糊看不清楚的問題,沒有人想要買一套衣服,因為他
2017-12-11 1 -
顧客抗拒點產生後,作為銷售的我們該怎麼辦?
什麼叫解除顧客抗拒點? 你的顧客一定有某些不買的原因,比方講是對產品的原因,如品質不好,你們公司服務不好,你們公司太小了,或者他自己的原因,太貴了我沒錢我要考慮考慮,我沒有時間我要問我家人,種種的問題。那麼怎麼辦? 你應該預先就知道,顧客
2017-12-08 0 -
顧客為什麼會有抗拒?學會此招讓客戶跪求你賣給他
我們首先要研究,顧客為什麼會有抗拒點。有以下七個原因:第一個原因: 沒有分辨好准顧客。什麼叫准顧客? ① 對產品有理由產生興趣的人。你今天要賣遊艇,你不能跑去沙漠賣,你去沙漠賣當然會遇到抗拒,因為那裡的人沒有理由要買遊艇。第二個原因: 沒
2017-12-08 2 -
你真的會分析競爭對手?今天才發現以前的做法都錯了
在銷售的時候你的客戶在聽完你的產品介紹之後感覺想買,但他會說我要比較比較,我要看看別人賣多少錢,所以你要分析一下競爭對手同樣的產品、同樣的服務。但是他的價位是比你貴或者是說他為什麼比你便宜,是因為他的產品沒有比你的品質好,服務沒有你的品質
2017-12-08 0 -
逆向銷售| 建立客戶信賴感時,九個“顧客見證”絕招
逆向銷售| 建立客戶信賴感時,你不知道的“顧客見證”該怎麼做?使用顧客見證是最重要的,是用第三者來替你發言,而不是你本人來發言。你自己講你產品有多好,別人會說王婆賣瓜自賣自誇,還不如讓顧客來替你講話。如果你善用這個方法的話,你的生意一定會
2017-12-05 0 -
逆向銷售|銷售之神
一流的銷售人員花80%的時間去建立信賴感,最後只需要20%的時間就能成交。三流的銷售人員花20%的時間建立信賴感,所以最後他用80%的力氣去成交,但也很難成交。顧客為什麼會買你的產品? 是因為信賴你,所有競爭到最後都是人際關係的競爭。同樣
2017-11-26 2 -
逆向銷售|銷售當中的一個錯誤流程,卻被行業廣為學習和使用
銷售的第二個最重要的能力是做好產品價值塑造。為什麼叫價值塑造而不是產品介紹?往下看!最後自己體會答案。介紹與價值塑造有什麼區別。很多人的顧客很多,他的名片被收集到了,但是他不擅長產品介紹,他也不跟客戶做產品介紹,只是閒聊,結果他交了很多朋
2017-11-17 0 -
逆向銷售|成交一切,學會解除客戶的抗拒點
銷售的第三種能力叫做解除顧 客的抗拒點。很多人說我不會解除顧客的抗拒點,顧客有問題我解決不掉,顧客的懷疑我無法回答他,無法讓他相信我。事實上,不是你不會,是你的自我認識出了問題,是你自我設陷,你把自己的靈感給消滅了,你抑制了你的能力了。所
2017-11-17 0 -
逆向銷售|為什麼你覺得自己沒有客戶?那是因為你不懂得這個
銷售最重要的第一項能力,叫開發新顧客。很多人說我業績不好,是因為我沒顧客了,是因為我沒有名單了。其實你不是沒有名單,也不是你不會開發新顧客,只是你的自我認定出了問題。你告訴自己你不會開發新顧客的這個想法,導致你不去積極開發新顧客,事實上,
2017-11-17 0 -
逆向銷售|為什麼喬丹的一個簽名讓跟蹤兩年的客戶終於成交了?
沒有準備就是在準備失敗,沒有計劃就是要計畫倒閉。開一家公司我們要先對它有經營計畫; 做一次的推銷,我們要對這一次的推銷做一次全方位的準備。你計畫這一次的成交額是多少,你要的結果你要先想好,對方需要什麼,對方的需求你也要先想好,我的底線是什
2017-11-19 0